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Customer Loyalty/ Retention freelancers

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    - Support and services adapted to your needs

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81 “Customer Loyalty/ Retention" freelancers available

Mariam Sinaa Taimi - CUSTOMER SUCCESS MANAGER / CX & PM
Mariam Sinaa Taimi

CUSTOMER SUCCESS MANAGER / CX & PM

€650/day

Paris
  • Customer Journey
  • Corporate strategy
  • Data analysis
  • Microsoft Excel
  • Customer Loyalty/ Retention
  • IT Strategy
  • KPIs and Metric Definition and Monitoring
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Segmentation and Analysis
  • Company Culture Management
  • Leadership Development
  • Diversity, Equity, and Inclusion
  • Project Management (PMO)
Fadi G. - CRM & Lifecycle Marketing Consultant
Fadi G.

CRM & Lifecycle Marketing Consultant

€400/day

Paris
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Marketing Automation
  • Email marketing
  • Data analysis
  • Social media
  • Reporting
  • Mailchimp
  • Brevo
Romain Rousseau - Customer Success Manager SaaS B2B
Romain Rousseau

Customer Success Manager SaaS B2B

€300/day

Lyon
  • Onboarding
  • Gestion de portefeuille
  • Customer Success Management
  • Churn
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Fidélisation
  • Rétention client
  • customer success
  • Adoption
  • Company Culture Management
  • Compliance
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Digital Marketing
  • Diversity, Equity, and Inclusion
  • KPIs and Metric Definition and Monitoring
  • Risk Management
  • Sales Excellence
  • Workshops Facilitation
Ismael Bamba - Enterprise CSM SaaS Revenue Retention & Expansion
Ismael Bamba

Enterprise CSM SaaS Revenue Retention & Expansion

€550/day

Paris
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Success Manager
  • Customer Success Management
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Key Account Management
  • Gainsight
  • Hubspot
  • Réduction du churn
  • Planhat
  • Shopify
  • Tunnel de ventes
Christophe Zerathe - Live Operations Director
Christophe Zerathe

Live Operations Director

€250/day

Paris
  • Customer Loyalty/ Retention
  • monétisation
  • Customer Support Automation
  • Live ops
  • Data analysis
  • Business Process Optimisation
  • Roadmapping
  • Développement de business plan
  • Stratégie de croissance
  • Test A/B
Jessica Parant - Chef de projet CRM Senior
Jessica Parant

Chef de projet CRM Senior

€1,100/day

Aubagne
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Lifecycle Management
  • CRM
  • Gestion de projet
  • Adobe Campaign
  • Emailing
  • Salesforce
  • Clienteling
  • Retail
  • Marketing
  • Email marketing
  • Qlik Sense
  • Oracle
  • segmentation
  • predictive marketing
  • Coordination d'équipe
  • gestion de planning
  • Suivi budgétaire
  • CRM
  • Gestion de projet
Luca Linardi - Commercial indépendant BtoB
Luca Linardi

Commercial indépendant BtoB

€400/day

Meaux
  • Business development
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Agile CRM
  • Social media
  • AI Automation
  • Positioning strategy
  • Italian
  • English
Julien Terrier - CRM MANAGER / LIVEOPS
Julien Terrier

CRM MANAGER / LIVEOPS

€600/day

Bordeaux
  • Fidélisation
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Marketing stratégique
  • Réduction du churn
Available (confirmed)
Delphine Meynial - Customer Success Manager
Delphine Meynial

Customer Success Manager

€450/day

Paris
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Documentation utilisateur
  • Gestion des processus
  • Management de la qualité
Laurence Polygone - Responsable CRM | Fidélisation | Automation
Laurence Polygone

Responsable CRM | Fidélisation | Automation

€600/day

Paris
  • CRM
  • Customer Journey
  • Customer Loyalty/ Retention
  • marketing automation
  • ROI
  • Analyse de données
  • Méthode agile
  • Coordination de projet
  • Conseil
  • Audit
  • Churn
  • Customer Retention
  • monétisation
  • activation
  • Emailing
  • Template
  • sms marketing
  • LinkedIn Ads
  • Facebook Ads
  • Push Notification
  • Retargeting
  • DtoC
  • Anglais
  • A/B Testing
  • Refonte
  • Gestion de projet
  • Gestion de base de données
  • Customer Segmentation and Analysis
  • Formation CRM
Laura G. - Head of Communication | Community, brand strategy
Laura G.

Head of Communication | Community, brand strategy

€700/day

Paris
1
  • communication
  • Growth Strategies
  • Pinterest
  • Email marketing
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Traduction Français Anglais
  • PNL
  • conseil en communication
  • relations presse
  • storytelling
  • communication numérique
  • brand content
  • microsoft powerpoint
  • evénementiel
  • communication digitale
  • médias
  • marketing sportif
  • sociologie
  • communiqué de presse
  • slogan
  • E-mailing
  • E-mail Marketing
  • CRM
  • Figma
  • Klaviyo
  • sms marketing
  • Conception d’identité visuelle
  • content creator
  • Marketing
  • Microsoft Excel
  • Tableau software
  • Design
  • Montage vidéo
  • Coaching
  • Coaching individuel
  • Publicité
  • Marketing de contenu
  • Négociation
  • Instagram Marketing
  • LinkedIn Marketing
  • Facebook
Oliver L. - Expert SEO | AI | Shopify | Rédaction multilingue
Oliver L.

Expert SEO | AI | Shopify | Rédaction multilingue

€590/day

Roanne
  • SEO
  • Writing SEO
  • Translator
  • Shopify
  • Customer Journey
  • Customer Loyalty/ Retention
  • artificial intelligence
  • Pricing strategy
  • E-commerce
  • French
  • English
  • Translation French-German
  • dutch translation
  • Copywriting
  • SEO audit
  • Backlinking SEO
  • Blog
  • Google Analytics
  • Google Search Console
  • Channable
  • Wix
  • SEO Shopify
Available (confirmed)
Jerome Leonetti - Head of Customer Experience - Consultant SMSI
Jerome Leonetti

Head of Customer Experience - Consultant SMSI

€350/day

Marseille
  • Python
  • Cybersécurité
  • Satisfaction client
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Client Onboarding
  • Gestion de projet
  • Stratégie d'entreprise
  • Management d'équipe
  • Conseil
  • Transformation digitale
  • Stratégie commerciale
  • Conduite du changement
  • Méthode agile
  • Business development
  • Business plan
  • Coaching
  • Finance
  • Audit
Jérémie Canet - Manager de transition / Head of CRM-Fidélisation
Jérémie Canet

Manager de transition / Head of CRM-Fidélisation

€1,000/day

Paris
  • stratégie CRM
  • Programmes de fidélité
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Marketing
  • CRM
  • Gestion de projet
  • Email marketing
  • Fidélisation
  • Data
  • programme de fidélité
  • Emailing
  • Adobe Campaign
  • ACS
  • RCU
  • Gestion de campagnes
  • Chiffrage
  • Analyse de données
  • parcours client
  • trigger marketing
  • campagnes automatisées
  • Scénarios
  • Welcome pack
  • pilotage agence
  • distribution
  • Retail
  • DMP
  • Moteur de fidélité
  • stratégie client
  • Management d'équipe
  • Selligent
  • Batch
  • OKR
  • stratégie CRM
  • Programmes de fidélité
Laure Beneteau - Driving Customer Experience & Sales Performance
Laure Beneteau

Driving Customer Experience & Sales Performance

€1,000/day

Paris
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • Stratégie commerciale
  • Expérience client
  • Marketing du luxe
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Stratégie opérationnelle
  • Gestion de la relation client
  • Excellence commerciale
  • powerpoint
  • CRM
  • Social media
  • Gestion de projet agile
  • Processus créatif de production d’idées
  • Gestion et développement des talents
  • Target Operating Model
  • Développement de business plan
  • Stratégie d'entreprise
Justine Doucet - Senior CRM & Retention Consultant
Justine Doucet

Senior CRM & Retention Consultant

€750/day

Toulouse
  • Programmes de fidélité
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Data analysis
  • ROI Optimization
  • Customer Segmentation and Analysis
  • Marketing digital
  • Stratégie Go-to-Market (GTM)
  • Analyse des données marketing
  • Pricing
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • Test A/B
  • Définition et suivi des indicateurs (KPI)
  • Segmentation des utilisateurs
  • Analyse Concurrentielle
  • Stratégie marketing
Available (confirmed)
Pema L. - 🌱 CRM & Growth Consultant
Pema L.
Supermalter

🌱 CRM & Growth Consultant

€600/day

Paris
5(1)
  • CRM
  • E-commerce
  • Marketing
  • Project Management
  • Content marketing
  • Email marketing
  • Magento
  • Google Analytics
  • Community management
  • Hubspot
  • Klaviyo
  • Génération de leads
  • Méthode agile
  • Content Management
  • SMS
  • Mobile application
  • Push Notification
  • Stratégie de communication
  • Communication digitale
  • Fidélisation
  • Content Square
  • Hightouch
  • Tableau
  • Chatbot
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Journey Mapping
  • Expert Klaviyo
  • CDP
  • purge
  • reactivation program
  • Benchmarking and Competitive Analysis
  • Strategic planning
  • Adobe
  • Email design
  • Webmarketing strategy
  • Tableau software
  • Data visualization
  • HTML
  • Stratégie omnicanale
  • Benchmarking et analyse concurrentielle
  • Gestion de projet
  • Loyalty Programs
  • Project Management (PMO)
  • Emailing
  • Partnerships
  • CRM
Available (confirmed)
Ijeoma 'Ije' Nwaobiala - Customer Support | AN/FR | Service Client | SaaS
Ijeoma 'Ije' Nwaobiala

Customer Support | AN/FR | Service Client | SaaS

€200/day

Gap
5(1)
  • Email, phone and Chat Support
  • Customer support
  • Support bilingue
  • SAAS
  • customer service
  • Gorgias
  • Canva
  • Typeform
  • Relation clients
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Powerpoint
  • Microsoft Office
  • Chat support
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Etsy
  • Freshdesk
  • edesk
  • Amazon
  • Intercom
  • Hubspot
  • Microsoft Word
  • Communication
  • Shopify
  • Customer Care
  • Phone
  • voip
  • Sales
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Ticketing
  • Social media
  • Service client
  • E-commerce
  • Onboarding
  • Zendesk
Shivam Dabas - Luxury Brand Specialist | VIP/VIC Services
Shivam Dabas

Luxury Brand Specialist | VIP/VIC Services

€250/day

Paris
  • Project Management (PMO)
  • Strategic Consulting
  • Change Management
  • Business development
  • Team Leadership
  • Management d'équipe
  • Hospitality Management
  • Management du changement
  • Relation clients
  • Customer Journey
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Satisfaction client
  • Customer Experience
Alla Karapetyan - E-commerce Operations & Growth Consultant for DTC
Alla Karapetyan

E-commerce Operations & Growth Consultant for DTC

€190/day

Marseille
  • Project Management
  • Shopify
  • E-commerce
  • Marketing
  • Strategic planning
  • Amazon Web Services
  • Sourcing
  • Supply chain
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Content marketing
  • On-Page optimization
  • Email marketing
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Go-to-Market (GTM) Strategy
  • Digital Marketing
  • KPIs and Metric Definition and Monitoring
  • Growth Strategy
  • Market-Entry Strategy
  • Market-Sizing and Growth Trend Analysis
  • Manufacturing
  • Process Management
  • Supply-Chain Management
  • Quality Management
  • Procurement
Shan Theres - ASIA & EU Freelancer for English Linguistics & IT
Shan Theres

ASIA & EU Freelancer for English Linguistics & IT

€758/day

Paris
  • ITIL
  • ITSM
  • IT support
  • PMO
  • Business analysis
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power BI
  • Microsoft Powerpoint
  • Business intelligence
  • Data analysis
  • Reporting
  • Machine learning
  • Google Analytics
  • Data mining
  • Data science
  • Big Data
  • Data visualization
  • VBA
  • English
  • Internal communication
  • Communication
  • E-commerce
  • Training
  • IT Project Management
  • Project Management (PMO)
  • Linguistics
  • Process Management
  • Events
  • ERP
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • event manager
  • Technical project management
  • Business development
  • User Experience Design
  • Air Transportation and Tourism
  • Banking and Financial Services
  • Teacher
  • Digital and IT Services
  • IT
  • Translation French-English
  • Project Management
  • Lean Service Operations
  • SEO
  • customer service
  • Amazon Web Services
  • SEA
  • Web analytics
  • GDPR
  • Data Engineer
  • Database administration
  • Data entry clerk
  • Online reputation
  • Customer Journey
  • Customer Segmentation and Analysis
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Business plan
  • Business model
  • Strategic planning
  • Corporate strategy
  • Communication strategy
  • IT Strategy
  • Product Strategy
  • Growth Strategy
  • Marketing
  • Digital Marketing
  • Digital Transformation
  • Business Plan Development
  • Webflow
  • IoT (Internet of Things)
  • SAAS
  • Atlassian JIRA
  • Atlassian Confluence
  • SEO audit
  • SEO training
  • Internal Audits
  • Consulting
  • Negotiation
  • Administrative and Financial Manager
  • software architect
  • IT Architecture
  • Proofreading/Editing
  • Coaching
  • Change Management
  • Product design
  • Product management
  • Product Development
  • product owner
  • IT-Security
  • SDR
  • Cloud architect
  • Cloud computing
  • Network administration
  • Telecommunications
  • Agile Project Management
  • Social media
  • Microsoft Office
  • Tech Lead
Available (confirmed)
Nelly P - Assistant & Sales Admin | Customer Care | FR•EN•ES
Nelly P

Assistant & Sales Admin | Customer Care | FR•EN•ES

€160/day

Grenoble
  • sales administration
  • customer service
  • SAP CRM
  • administrative support
  • virtual assistant
  • English
  • French
  • Email marketing
  • Social media
  • Trello
  • Microsoft Office
  • Salesforce
  • Oracle
  • Canva
  • E-commerce
  • Communication
  • Database administration
  • executive assistant
  • Internal communication
  • Customer Loyalty/ Retention
  • customer success
  • invoicing
  • order processing
  • order management
  • back office
  • CRM
  • CRM management
  • trilingual
  • Digital communication
  • customer support
  • customer care
  • office management
  • back office management
  • Calendar management
  • billing
  • email management
  • After-Sales service
  • Reporting
  • Data entry clerk
Mickael Benlolo - 🚀 Consultant en externalisation ☎️ Prospection
Mickael Benlolo

🚀 Consultant en externalisation ☎️ Prospection

€450/day

Paris
  • CRM
  • Outsourcing
  • Voix sur IP (VoIP)
  • Prospection téléphonique
  • Service client
  • customer service
  • Expérience client
  • parcours clients
  • Management d'équipe
  • Satisfaction client
  • relation client
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Success Management
  • Chatbot IA
  • intelligence artificielle
  • Formation
  • E-learning
  • KPI
  • Audit
  • Stratégie commerciale
  • Business Process Outsourcing
Maryline Dierickx - MOA CRM & Marketing Auto | Projets internationaux
Maryline Dierickx

MOA CRM & Marketing Auto | Projets internationaux

€450/day

Paris
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • coordination internationale
  • Stratégie marketing
  • Expérience client
  • Pilotage multi-marché
  • Pilotage multi-pays
  • Gestion de projet
  • MOA
  • CRM
  • marketing automation
  • Marketing automatisation
  • CRM & Marketing Automation
  • Chef de projet MOA
  • Email Marketing & Automation
  • Email marketing
  • Gestion de projet IT
  • Conduite du changement
  • Marketing Operations
  • Salesforce
  • international
  • Formation
  • Fidélisation
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Connaissance client
  • Gestion de la relation client
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • Marketing digital
  • Analyse des données marketing
  • Conception de plans marketing & communication
Stéphane Bourgeaud-Lignot - Directeur de Projet | AMOA | Manager de transition
Stéphane Bourgeaud-Lignot

Directeur de Projet | AMOA | Manager de transition

€780/day

Strasbourg
2
  • AMOA
  • Direction de projets
  • Transformation digitale
  • Data Management
  • Management transversal
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • Gestion de projet web
  • Méthode agile
  • Conduite du changement
  • Marketing
  • Business intelligence
  • Dataviz
  • Communication
  • CRM
  • Finance
  • Coordination transverse
  • vision stratégique
  • Agile method
  • Finance d'entreprise
  • Transformation digitale
  • Stratégie Business Intelligence (BI)
  • Définition et suivi des indicateurs (KPI)
  • Stratégie produit
  • Business analysis
  • Business model
  • Scrum
  • Product management
  • Analyse des données marketing
  • Gestion de projet agile
  • Visualisation de données
  • User Stories et spécifications techniques
  • Formation
  • Ingénierie pédagogique
  • Digital Transformation
  • Enseignement
  • enseignant
  • Enseignement supérieur
  • Big Data
  • Change Management
  • Communication interne
  • Evénementiel
  • Organisation événementielle
  • Reporting
  • Culture d'entreprise
  • Gestion de la culture d'entreprise
  • Transformation des organisations
  • EPM
  • IBM Planning Analytics
  • Datalake
  • Master Data Management
  • Consolidation
  • Finance d'entreprise
  • outils collaboratifs
  • Gestion budgétaire
  • Architecture logicielle
  • Optimisation des processus
  • Recrutement IT
  • Aide au recrutement
  • Architecture Data
  • Collaboration
  • Cross-functional Collaboration
  • Leadership
  • AMOA SI
  • Planning stratégique
  • Qlik
  • Collaboration à distance
  • Collaboration internationale
  • BW
  • NPS
  • Agile Scrum
  • KPIs
  • Architecture SI
  • Support utilisateur
  • support client
  • User Experience
  • Spécifications fonctionnelles
  • Training
  • Qlik Sense
  • SAP BW
  • Salesforce
  • UX Design
  • QlikView
  • Data visualisation
  • product owner
  • Conseil en management
  • Product Ownership
  • relation client
  • Gestion des priorités
  • Knowledge Management
  • Documentation
  • Amélioration des processus
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Stratégie de positionnement
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Fidélisation
  • MySQL
  • PHP/MySQL
  • phpMyAdmin
  • KYC
  • CMS
  • UX
  • ACPR
  • Immobilier
  • PHP
  • XML
  • ERP
  • Emailing
  • E-commerce
  • Email marketing
  • API
  • API REST
  • Application Mobile
  • Stratégie webmarketing
Benjamin P. - Customer success - Service client
Benjamin P.

Customer success - Service client

€200/day

Saint-Brieuc
  • Salesforce
  • Reporting
  • E-commerce
  • Marketing
  • Service clients
  • Emailing
  • Communication
  • Wordpress
  • Wordpress plugin
  • Feasibility study
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Email marketing
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • cold calling
  • prospection
  • customer service
  • Gestion des emails
  • Gestion SAV
  • relation client
  • Messenger
  • opérateur de saisie
  • Saisie de données
  • saisie de texte
  • Gestion site web
  • WooCommerce
  • autonomie
  • organisation
  • Traitement de texte
  • Traitement des demandes
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Illustrator
  • Canva
Pitto Marine - freelance CRM
Pitto Marine

freelance CRM

€800/day

Paris
  • CRM
  • marketing automation
  • Project Management
  • Gestion de projet
  • Email marketing
  • Marketing
  • Emailing
  • Stratégie webmarketing
  • Marketo
  • iterable
  • Mailchimp
  • Mandrill
  • JIRA
  • Trello
  • Notion
  • Rédaction
  • Fidélisation
  • Séquence Email
  • newsletter
  • Figma
  • Customer Journey
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Stratégie CRM
  • Emailing marketing
  • email automation
  • Gestion des emails
  • Marketing par e-mail
  • Customer engagement
  • engagement client
  • segmentation
  • customer lifecycle management
  • Analyse de cycle de vie
  • cycle de vie
  • Optimisation des campagnes
  • campaign optimization
  • A/B Testing
  • Analyse de données
  • Marketing omnicanal
  • Stratégie omnicanale
  • Campagnes omnicanales
  • Migration ou refonte de site
  • migration outils
  • Customer Retention
  • Rétention de la clientèle
  • stratégie de fidélisation
  • parrainage
  • Hubspot
  • Workflow automation
  • Workflows
  • Workflow
  • Marketing automatisation
  • stratégie digital marketing
  • Formation CRM
  • formation outils
  • Optimisation des processus
  • Atlassian JIRA
  • SQL
  • HTML/CSS
  • Conversion Rate Optimization (CRO)
  • Création de dashboard
  • Reporting
  • structuration d'équipe
  • RGPD
  • Animation de workshops
  • Workshops
  • A/B Tests
  • Gestion de projet digital
  • Génération de leads
  • Acquisition trafic
  • Stratégie d'acquisition
  • Collecte de données
  • Calendrier éditorial
  • Email copywriting
Marie K. - Customer Success Manager
Marie K.

Customer Success Manager

€300/day

Lyon
  • Business development
  • Recruitment
  • Marketing
  • Gestion des équipes
  • Suivi des objectifs
  • suivi facturation
  • Suivi des règlements
  • Satisfaction client
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Optimisation chiffre d’affaires
  • Rétention des équipes
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • organisation
  • Microsoft Excel
  • Optimisation des processus
  • Gestion des opérations
  • Service client
  • Microsoft Powerpoint
  • Formation
  • Stratégie d'entreprise
  • Analyse de données
  • Facilitation de processus
  • Conseil
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • organisation
  • Microsoft Excel
  • Optimisation des processus
  • Gestion des opérations
  • Service client
  • Microsoft Powerpoint
  • Formation
  • Stratégie d'entreprise
  • Analyse de données
  • Facilitation de processus
  • Conseil
Olivier Merz - expert email marketing
Olivier Merz

expert email marketing

€550/day

Paris
  • Intégrateur email
  • Gestion de campagne
  • Audit Delivrabilité
  • Stratégie email maketing
  • Emailing
  • Gestion des données
  • Plateforme de routage emailing
  • Marketing digital
  • Stratégie IT
  • Management de l'innovation
  • Gestion de projet agile
  • Gestion de projet IT
  • Brevo
  • Cold Emailing
  • Copywriting emailing
  • email automation
  • formation email marketing
  • Spam
  • Délivrabilité
  • SPF
  • DKIM
  • DMARC
  • CRM
  • Design Email
  • Design Newsletter
  • Newsletters
  • Rédaction de newsletters
  • Développer des newsletters
  • intégration newsletter
  • Rédaction newsletter
  • newsletter
  • Mailchimp
  • Klaviyo
  • Splio
  • stratégie emailing
  • performance email
  • Emailing marketing
  • Email marketing
  • Séquence Email
  • Gestion des emails
  • Marketing par e-mail
  • Fidélisation
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Retention
  • Rétention de la clientèle
  • Analyse de données
  • Campagnes emailing
  • Campagne emailing
  • Intégration emailing
  • Copywriter emailing
Fitiavana Joly R - Stratège en Marketing Digital
Fitiavana Joly R

Stratège en Marketing Digital

€300/day

Marseille
  • Réseaux sociaux
  • Stratégie SEO
  • Stratégie webmarketing
  • Gestion de projet web
  • User Experience (UX)
  • Canva
  • Adobe Lightroom
  • capcut
  • Photographie de produits
  • Mailchimp
  • Brevo
  • ionos
  • Wordpress
  • Shopify
  • Notion
  • Trello
  • Figma
  • Emailing
  • Marketing digital
  • Stratégie Go-to-Market (GTM)
  • Gestion de la relation client
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • Analyse des données marketing
  • Conception de plans marketing & communication
  • Branding
  • Transformation digitale
  • Processus créatif de production d’idées
  • IA et analyse de données
  • Visualisation de données
  • Définition et suivi des indicateurs (KPI)
  • Segmentation des utilisateurs
  • Test A/B
  • Équité, diversité et inclusion
  • Analyse Concurrentielle
  • Stratégie d'entrée sur le marché
  • Market sizing et tendances de croissance
  • SEO
  • Audit
  • Project Management
  • Email marketing
  • Reporting
  • Content marketing
  • Social media
  • Customer Loyalty/ Retention
Available (confirmed)
Normann Laigle-Thelis - Consultant CRM & Marketing client | CRM Manager
Normann Laigle-Thelis
Supermalter

Consultant CRM & Marketing client | CRM Manager

€500/day

Paris
  • Gestion de campagnes
  • KPIs
  • Email marketing
  • CRM
  • segmentation
  • parcours client
  • Travail d’équipe
  • Emailing
  • Analyse des performances
  • Adobe Campaign
  • Gestion de projet
  • Stratégie CRM
  • marketing automation
  • Figma
  • Dartagnan
  • Google Analytics
  • HTML5
  • Management d'équipe
  • Gestion de projet digital
  • Gestion budgétaire
  • Campaign Management
  • animation commerciale
  • Customer Loyalty/ Retention
  • KPI
  • gestion de projet crm
  • Coordination de projet
  • ciblage
  • Coordination transverse
  • Anglais
  • Conduite du changement
  • animation de réunion
  • Luxe
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Reporting
  • Sens de l’organisation
  • cosmétique
Diana T. - 🚀CSM Senior | Config, Run & Support SaaS
Diana T.

🚀CSM Senior | Config, Run & Support SaaS

€400/day

Compiègne
1
  • Customer Success Management
  • Logiciel en tant que Service (SaaS)
  • MCO
  • Customer Experience
  • run
  • Salesforce
  • Microsoft Office
  • Gestion de portefeuille
  • Rapports d'activité
  • SAAS
  • Satisfaction client
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Rapports annuels
  • Chef d'équipe
  • Anglais
  • Espagnol
  • Portugais
  • KPI Dashboards
  • Formation
  • SAV
  • Formateur
  • Gestion des réclamations
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • E-commerce
  • Configuration fonctionnelle
  • Paramétrage de plateformes SaaS
  • Onboarding client
  • support applicatif
  • Support fonctionnel
  • CRM
  • Service client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Notion
  • Pennylane
  • SGE
Available (confirmed)
Marine But - Marketing B2B | Acquisition et fidélisation
Marine But

Marketing B2B | Acquisition et fidélisation

€400/day

Lille
4.5(4)
  • Hubspot
  • CRM
  • Customer Success Manager
  • Fidélisation
  • Acquisition trafic
  • Gestion de projet web
  • Transformation digitale
  • Stratégie d'acquisition
  • Persona
  • Consultant marketing digital
  • Phantombuster
  • Sarbacane
  • walaxy
  • prospection
  • LinkedIn Ads
  • Prospection LinkedIn
  • LinkedIn
  • Marketing digital
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • Segmentation des utilisateurs
  • Growth B2B
  • Stratégie de croissance
  • Brevo
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Dynamics 365
  • Workflow
  • Notion
  • Salesforce
  • Livestorm
  • Séquence Email
  • Prospection B2B
  • Nurturing
  • Marketing
  • Growth hacking
  • Emailing
  • Customer Success Management
  • Customer Segmentation and Analysis
  • Customer Experience
  • Satisfaction client
  • Service client
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Client Onboarding
  • Onboarding client
  • KPI
  • Churn
  • Zendesk
  • Atlassian JIRA
  • Jira
Fifaliana R. - Experte Service Client - Multisectorielle
Fifaliana R.

Experte Service Client - Multisectorielle

€125/day

Paris
2
  • Service client
  • Emailing
  • Management d'équipe
  • calling
  • suivi client
  • Customer Service
  • customer success
  • Customer Care
  • Customer Experience
  • relation client
  • Satisfaction client
  • SAV
  • Fidélisation
  • Relances impayés
  • Gestion mails
  • relance impayés
  • Gestion relation client
  • permanence téléphonique
  • Assistante virtuelle
  • Shopify
  • Zendesk
  • Intercom
  • Gorgias
  • Bigblue
  • Recharge
  • Relation clients
  • sav ecommerce
  • Gestion SAV
  • support client
  • Gorgias SAV
  • Shippingbo
  • B2B
  • Customer Success Management
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Service après-vente (SAV)
  • Optimisation SAV
Charles Pratlong - Expert CRM Klaviyo | Ex @Asphalte & @Detective Box
Charles Pratlong

Expert CRM Klaviyo | Ex @Asphalte & @Detective Box

€700/day

Bordeaux
2
  • Email marketing
  • Stratégie éditoriale
  • Audit
  • Klaviyo
  • CRM
  • Analyse de données
  • Emailing
  • E-mail Marketing
  • Séquence Email
  • Copywriting
  • Brevo
  • Stratégie webmarketing
  • Audit CRM
  • Formation
  • Lancement de produit
  • Lancement nouveau marché
  • Lancement nouveau pays
  • Automatisation
  • whatsapp
  • Fidélisation
  • Push Web
  • Push App
  • Design Email
  • Restructuration de l'entreprise
  • Délivrabilité emailing
  • sms marketing
  • Mailchimp
  • Active Campaign
  • omnisend
  • Braze
  • marketing automation
  • New Market launch
  • CRO
  • Expert Klaviyo
  • SMS
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Automatisations Klaviyo
  • Optimisation Klaviyo
  • Push Notification
  • Fidélisation client
  • Délivrabilité
  • Rédaction newsletter
  • Meta Ads
  • Google AdWords
  • Google Analytics
  • Pinterest Ads
  • Emailing marketing
  • Evénementiel
Sven Macé - Expert Lean & Excellence Opérationnelle Black Belt
Sven Macé

Expert Lean & Excellence Opérationnelle Black Belt

€1,000/day

Paris
2
  • Lean six sigma
  • Lean management
  • Data visualisation
  • Business analysis
  • Consulting
  • Excellence Opérationnelle
  • Gestion de projet
  • Business intelligence
  • Analyse de données
  • Conseil
  • Système de Pilotage
  • Gamification
  • Stratégie d'entreprise
  • Business model
  • Prozessmanagement
  • Facilitation de processus
  • PMO
  • Management d'équipe
  • Design Thinking
  • Business plan
  • Microsoft Power BI
  • Microsoft Excel
  • Transformation digitale
  • Etude de besoin
  • Anglais
  • Conduite du changement
  • Innovation
  • Management des Organisations
  • Organisation
  • Performance d'entreprise
  • Performance de Processus
  • Management Consulting
  • Microsoft Powerpoint
  • Formation
  • Cahier des charges
  • Conception
  • DMAIC
  • VSM
  • Management visuel
  • Pilotage de la performance
  • Amélioration continue
  • Conseil en organisation
  • Transformation des organisations
  • stratégie achats
  • Processus Achats
  • Coaching
  • KPIs
  • Churn
  • Fidélisation
  • Customer Loyalty/ Retention
  • étude de besoin
Florian C. - Customer care & ops manager - ex Shine & Swan
Florian C.

Customer care & ops manager - ex Shine & Swan

€400/day

Paris
3
  • Service client
  • Fidélisation
  • Intercom
  • Customer support
  • Opérations
  • Automation
  • CRM
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Ruby on Rails
  • JavaScript
  • PostgreSQL
  • html
  • SCSS
  • GitHub
  • Heroku
  • Customer support
  • Opérations
Available (confirmed)
Mathilde Boivin - Experte SEO 🎯| Audit SEO 🔎 | Rédaction SEO ✍️
Mathilde Boivin

Experte SEO 🎯| Audit SEO 🔎 | Rédaction SEO ✍️

€370/day

Châlons-en-Champagne
  • SEO
  • SEO audit
  • Writing SEO
  • Content marketing
  • Webmarketing
  • Web development
  • Web analytics
  • SEO Wordpress
  • SEO training
  • Social media training
  • Marketing
  • Email marketing
  • Social media
  • Events
  • event manager
  • Digital communication
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Communication strategy
  • Brand content
Available (confirmed)
Marie-Helene Maquerre - Commerciale | Prospection, Vente & Relation Client
Marie-Helene Maquerre

Commerciale | Prospection, Vente & Relation Client

€350/day

Bordeaux
  • Développement commercial
  • Prospection commerciale B2B
  • Fidélisation & rétention client
  • CRM & gestion de portefeuille client
  • qualification de leads
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • relation client
  • Fidélisation
  • Gestion de portefeuille clients B2B
  • Customer Success Management
  • Négociation commerciale
  • Gestion des réclamations
  • Business development
  • Acquisition client
  • Réduction du churn
  • Sales Development
  • Customer Loyalty/ Retention
  • customer success
Available (confirmed)
Djibril Khouttoul - Product Manager App & SaaS · Adoption & Onboarding
Djibril Khouttoul

Product Manager App & SaaS · Adoption & Onboarding

€500/day

Paris
1
  • Product Strategy & Roadmap (MVP, WSJF, RICE) orientées Adoption, Retention & Scale.
  • Product Discovery & Framing (Vision floue, Backlog actionnable, multi squad, cadrage, orchestrateur)
  • Pilotage KPI (Activation, J30, DAU/MAU) Sécuriser revenus, adoption, engagement & conversion)
  • Conception Parcours E2E (SaaS, Mobile, Web : Onboarding, IAM/SSO, Qualité & Optimisation Churn)
  • Product Manager Delivery Agile & fiabilisation E2E : User stories, Dette réduite, incident maitrisé.
  • Data-Driven Decision Making
  • Objectives and Key Results (OKRs)
  • Customer Journey Optimization
  • Audit UX & Performance
  • Software as a Service (SaaS)
  • Application Mobile
  • Product Analytics
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Qualité et fiabilité
  • Conformité réglementaire : RGPD & Data Act
  • Product Management / Gestion Produit
  • Définition des fonctionnalités
  • User Stories et spécifications techniques
  • Affinage du backlog
  • Définition des persona et proposition de valeur
  • Cartographie de l'expérience utilisateur
  • Test utilisateur
  • Entretiens avec des utilisateurs
  • Product Performance
  • Cross-functional Collaboration
  • Cross-functional Team Leadership
  • Méthodologie Agile (SAFe)
  • Jira/Confluence
  • Product Ownership
  • MVP Definition
  • User Experience (UX)
  • Optimisation du parcours client
  • Product KPI
  • Engagement, Activation, Conversion
  • Digital Product Manager
  • Cadrage produit (métier, besoin, framing)
  • Réduction friction (Adoption, engagement)
  • Cadrage Métier (framing, multi squad, complexe)
  • OneTrust
  • Gestion du consentement
  • Identity and Access Management (IAM)
  • Privacy by design
  • product owner
  • Parcours utilisateurs
  • Multi-Utilisateurs
  • Gestion des droits
  • Backlog Management & Priorization
  • Compte (IAM, SSO, Authentification forte, PSD2)
  • UX mapping
  • Mobile first
Viguen Zarikian - Head of Sales-Sdr / Business Developer Senior
Viguen Zarikian

Head of Sales-Sdr / Business Developer Senior

€500/day

Paris
1
  • New Business Development
  • Stratégie commerciale
  • Optimisation des processus
  • Management d'équipe
  • CRM
  • Prospection LinkedIn
  • ABM
  • KPI Dashboards
  • Expert HubSpot
  • Pipedrive
  • Sales Operations
  • Génération de leads
  • Conduite du changement
  • Marketing
  • Stratégie d'entrée sur le marché
  • Stratégie de Business Unit
  • Lead generation
  • Séquence Email
  • Stratégie de croissance
  • Microsoft Excel
  • Automatisation
  • LLM
  • prospection multicanal
  • Augmentation du CA
  • powerpoint
  • Adobe Photoshop
  • Team Leader
  • Sales Manager
  • SDR
  • BDR
  • Sales Management
  • Sales
  • Key Account Management
  • CSM
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Churn
  • KPIs
  • Prospection téléphonique
  • mailing
  • Négociation et closing
  • suivi client
Available (confirmed)
Anna K. - CRM & Lifecycle Marketing Expert DACH 🇩🇪
Anna K.

CRM & Lifecycle Marketing Expert DACH 🇩🇪

€500/day

Paris
  • Audit CRM
  • marketing automation
  • A/B Testing
  • Lifecycle Marketing
  • Batch
  • CRM
  • Emailing
  • Stratégie omnicanale
  • Push Notification
  • segmentation
  • Adobe Campaign
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Fidélisation
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Reporting
Available (confirmed)
Anaïs Bernard - Responsable CRM - Expérience Client - Fidélité
Anaïs Bernard

Responsable CRM - Expérience Client - Fidélité

€850/day

Paris
5(2)
  • CRM
  • Management d'équipe
  • Customer.io
  • marketing automation
  • Stratégie CRM
  • Gestion de projet
  • Email marketing
  • Marketing de contenu
  • Stratégie de communication
  • Marketing
  • Emailing
  • Hubspot
  • Google Analytics
  • Stratégie webmarketing
  • Lead nurturing
  • Consultant marketing digital
  • NP6
  • SQL
  • Power BI
  • HTML
  • LinkedIn Ads
  • Prospection LinkedIn
  • Salesforce Service Cloud
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Brevo
  • Braze
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Fidélisation
  • Clienteling
  • Management de transition
  • Salesforce Loyalty Cloud
  • Loyalty Programs
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Pardot
  • Salesforce
  • Analyse de données
  • Data Analysis
  • Emailing marketing
  • Connaissance client
  • HubSpot Marketing
  • Stratégie d'acquisition
  • Copywriting
  • Copywriting Landing Page
  • Google AdWords
  • Stratégie crm
  • customer.io
Albane Jakubowicz - Key Account Manager
Albane Jakubowicz

Key Account Manager

€500/day

Bordeaux
  • Key Account Management
  • Business development
  • Customer Success Management
  • Sales
  • Key Account Manager
  • Salesforce
  • Linkedin Sales Navigator
  • LinkedIn
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Upsell
  • Négociation
  • Business analysis
  • Analyse de données
  • Stakeholder mapping
  • Account ownership
  • Cross-functional sync
  • Tool adoption
David Dana - Marketing & Growth Expert - User Acquisition, ASO
David Dana

Marketing & Growth Expert - User Acquisition, ASO

€611/day

Paris
1
  • App Growth
  • Application Mobile
  • Marketing
  • Stratégie d'acquisition
  • ASO
  • App Store Optimization
  • stratégies marketing
  • E-commerce
  • Stratégies digitales
  • Branding
  • Communication
  • Réseaux sociaux
  • User Acquisition
  • Médias
  • Stratégie de communication
  • Gestion de projet
  • Conseil
  • Coaching
  • Formation webmarketing
  • Tutoring
  • User Experience (UX)
  • plateforme de marque
  • activation
  • Fidélisation
  • Customer Loyalty/ Retention
  • activation digitale
  • ASA
  • Meta Ads
  • TikTok Ads
  • Snapchat Ads
  • Appsflyer
  • Adjust
  • Batch
  • Apptweak
  • Appfollow
  • Mixpanel
  • Amplitude
  • Braze
  • Stratégie webmarketing
  • Management d'équipe
  • App Tracking
  • Skadnetwork
  • brand identity
  • cadrage du besoin
  • Cadrage stratégique
  • Plan d'actions
  • Push Notification
  • Marketing par des influenceurs
  • Monetization
  • Growth marketing
  • Mobile marketing
  • rating
  • Review
  • Firebase
  • Google Analytics 4
  • CVR
  • User Experience
  • Branding & Identity
  • Apple Search Ads
  • Android
  • iOS
  • Notification Push
  • accompagnement
  • Google Analytics
  • Firebase Analytics
  • Mobile Advertising
  • AppStore
  • Google Play
  • Inapp
  • Growth Strategies
  • Conversion Rate Optimization (CRO)
  • Stratégie commerciale
  • Conduite du changement
  • Recrutement
  • Formation
  • strategies digitales
  • Business development
  • account management
  • médias buying
  • Webmarketing
  • Mobile first
  • Commercial
Maëlle Spannuet - Stratégie I CMO I Growth Marketing I Digital I CRM
Maëlle Spannuet

Stratégie I CMO I Growth Marketing I Digital I CRM

€650/day

Lille
5(1)
  • Consultant marketing digital
  • Gestion de projet
  • Experience Client
  • Transformation digitale
  • coordination internationale
  • Communication digitale
  • Marketing automation
  • Marketing
  • Conduite du changement
  • Communication
  • Growth marketing
  • Stratégie de communication
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Marketing de contenu
  • Parcours utilisateurs
  • Stratégie omnicanale
  • Stratégie marketing
  • Web analytics
  • Traffic Management
  • Stratégie d'entreprise
  • Gestion de projet web
  • Stratégie webmarketing
  • consultant marketing
  • marketing opérationel
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Growth Strategies
  • Google Analytics
  • CRO
  • RGPD
  • Adobe Campaign
  • Emailing
  • Business analysis
  • Business development
  • E-commerce
  • E-learning
  • Formation
  • Conduite du changement
  • Gestion de projet agile
  • Développement de business plan
  • Stratégie de croissance
  • Systèmes de gestion et de mesure de la performance
  • Due diligence
  • Branding
  • Conception de plans marketing & communication
  • Analyse des données marketing
  • Stratégie Business Intelligence (BI)
  • Transformation digitale
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Animation de formation
  • Formation webmarketing
  • Coordination de projet
  • Customer Loyalty/ Retention
  • activation
  • country manager
  • Salesforce
  • Comarch
  • Etude de marché
  • Strategic Consulting
  • Stratégie de positionnement
  • e-santé
  • Cybersécurité
  • Management du système d'information
  • Équité, diversité et inclusion
  • Santé publique
  • Evénementiel
  • Gestion de crise
  • Base de données
  • Database administration
  • Customer Experience
  • Expérience client
  • Data visualisation
  • Architecture SI
  • Conseil en organisation
  • Transformation Agile
  • Transformation et stratégie digitale
  • Transformation des organisations
  • DMP
  • TMS
  • AB tests
  • Piano Analytics
  • Selligent
  • Microsoft Power BI
  • Microsoft Dynamics
  • Projets de migration
  • Inbound marketing
  • Outbound Marketing
  • SEO
  • SEM
  • CRM
  • Management d'équipe
  • DPO
  • Multi-channel Marketing
  • Analyse de données
  • Spécifications fonctionnelles
  • prospection multicanal
  • Fidélisation
  • Attribution
  • A/B Testing
  • AT Internet
  • Tableau software
  • B2B
  • BtoC
  • email automation
  • Stratégie de contenu
  • Triggers
  • GTA
  • Omniture
  • ROI
  • Délivrabilité
  • Segmentation client
  • personnalisation
  • Business English
  • Mobile first
  • Mobile marketing
  • Relations presse
  • Partenariats
  • agence web
  • Email marketing
  • Communication interne et externe
  • Animation de séminaire
  • 360
  • Satisfaction client
Alma Bialet - CRM | Email marketing | Salesforce Marketing Cloud
Alma Bialet
Supermalter

CRM | Email marketing | Salesforce Marketing Cloud

€450/day

Montpellier
5(4)
  • marketing automation
  • Salesforce Marketing Cloud
  • CRM
  • Email marketing
  • Gestion de projet
  • Salesforce
  • Mise en conformité RGPD
  • Marketing Cloud
  • Zapier
  • Brevo
  • Marketing relationnel
  • Marketing direct
  • Sendinblue
  • Délivrabilité
  • Gestion de base de données
  • Cartographie du parcours client
  • Mailchimp
  • Formation Salesforce
  • formation emailing
  • Expérience utilisateur
  • SFMC
  • Rédaction newsletter
  • Copywriting
  • Reporting
  • Testing
  • A/B Testing
  • Suivi des KPI
  • Emailing
  • Intégration emailing
  • SQL
  • AMPScript
  • Segmentation client
  • ciblage
  • HTML
  • Expérience client
  • CDP
  • lead scoring
  • Nettoyage de données
  • Stratégie d'engagement
  • Lead nurturing
  • Connaissance client
  • Automatisation Marketing
  • email automation
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Fidélisation
  • Rétention client
  • Réduction du churn
  • Gestion de l'intensité relationnelle
  • Satisfaction client
  • Qualification des prospects
Florentine Poncelet - CMO | Directrice Marketing | General Manager
Florentine Poncelet

CMO | Directrice Marketing | General Manager

€700/day

Levallois-Perret
  • Marketing
  • Stratégie d'entreprise
  • Stratégie webmarketing
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • Transformation digitale
  • Microsoft Excel
  • Business plan
  • Stratégie de communication
  • Communication digitale
  • Conseil
  • Business model
  • Business development
  • Branding
  • Marketing de contenu
  • SEO
  • Business analysis
  • Google Data Studio
  • Growth marketing
  • Stratégie de croissance
  • Team Leadership
  • Google AdWords
  • Google Analytics
  • Stratégie SEO
  • Réseaux sociaux
  • CEO
  • DG
  • Management de transition
  • Manager de transition
  • Direction générale
  • relations investisseurs
  • SEA
  • Expérience client
  • Stratégie marketing
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Marketing B2B
  • Product Marketing
  • Gestion budgétaire
  • Leadership
  • Sparring Partner
  • Go-to-market Strategy
  • Content marketing
  • Veille concurrentielle
  • Benchmarking et analyse concurrentielle
  • Stratégie commerciale
  • achat media
  • Media Planning
  • Négociation
Available (confirmed)
Ibtihel Galfat - Senior Customer Success Manager
Ibtihel Galfat
Supermalter

Senior Customer Success Manager

€450/day

Paris
2
  • Customer Success
  • Customer Service
  • Customer Success Management
  • Customer Care
  • Service client
  • Project Management
  • Customer Journey
  • Customer Loyalty/ Retention
  • SAAS
  • Start-up
  • Change management
  • Team management
  • Customer Satisfaction
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer support
  • Account Management
  • Expérience client
  • relation client
  • Satisfaction client
  • support client
  • support informatique
  • Support technique
  • Dynamics 365
  • concur
  • IT support
  • Atlassian JIRA
  • jira
  • jsm
  • Gestion de la relation client
  • relation clients
  • support utilisateurs
  • deploiement
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Customer Experience
  • CSM
  • CRM
  • Product management
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Jira Service Management
  • Zendesk
  • Zendesk Support
  • Hubspot
Catharina D. - Gestion administrative et commerciale
Catharina D.

Gestion administrative et commerciale

€400/day

Amiens
5(11)
  • Gestion administrative et commerciale
  • Bilingue Français/Anglais
  • Traduction Français Suédois
  • Gérant d'entreprise
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Traduction français suédois
  • Traduction anglais suédois
  • SEO
  • Webmarketing
  • Anglais
  • International Business
  • Translation
  • International Sales
  • Swedish
  • Commerce international
  • export
  • Service client
  • Marketing international
  • Communication interculturelle
  • Suédois
  • Traduction sites web
  • international business development
  • BtoB
  • interculturel
  • Marketing
  • Marketing de contenu
  • Localisation
  • Copywriting
  • Gestion de projet
  • Transcréation
  • Français
  • traduction anglais-suédois
  • traduction français-suédois
  • Business development
  • translation English-Swedish
  • Union européenne
  • Negotiation
  • Business analysis
  • Customer support
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Project Management
  • Traduction
  • Communication
  • Rédaction
  • intelligence artificielle
Available (confirmed)
Thomas Thevenet - Product Designer | UX/UI Design | Design Systems
Thomas Thevenet
Supermalter

Product Designer | UX/UI Design | Design Systems

€550/day

Paris
4.8(11)
  • Product designer
  • UI/UX Design
  • UX Designer
  • Design System
  • Figma
  • UI designer
  • Product design
  • Designer SaaS
  • Expert UX
  • Expert UI
  • Consultant UX
  • Designer mobile
  • Designer Dashboard
  • User Experience Design
  • User Interface Design
  • UI/UX designer
  • Designer gamification
  • Designer Accessibilité
  • figjam
  • Notion
  • Miro
  • Maze
  • Hotjar
  • Wireframing
  • Prototypage
  • Design Thinking
  • Parcours utilisateur
  • User Research
  • Audit UX
  • Audit UI
  • Mobile Design
  • Responsive design
  • Gamification
  • SaaS B2B
  • Dashboard Design
  • Refonte produit
  • Accessibilité web
  • Handoff Dev
  • Customer Journey
  • Information Architecture
  • KPI Dashboards
  • Data visualisation
  • Product roadmap
  • Onboarding
  • Churn
  • User interview
  • User Testing
  • MVP
  • SAAS
  • Customer Loyalty/ Retention
Lucylle R. - Consultante en CRM |Service client | évenementiel
Lucylle R.

Consultante en CRM |Service client | évenementiel

€450/day

Bordeaux
1
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Organisation d'événements
  • Satisfaction client
  • Customer Experience
  • Gestion de projet
  • Marketing
  • Evénementiel
  • Communication
  • Illustration
  • Sens de l’organisation
  • Zendesk
  • Hubspot
  • Communication visuelle
  • Planification de projets
  • Réseaux sociaux
  • CSM
  • Service client
  • Adobe Creative Suite
  • Coordination d'équipe
  • Formation
  • Crisp
  • notion.so
  • Direction artistique
  • Graphisme
  • Branding
  • Stratégie de communication
  • Merchandising
  • Gestion SAV
  • FAQ
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • CRM
  • Ticketing
  • Multitasking
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Création de contenu pédagogique
  • CSAT
  • Enquête de satisfaction
  • Aircall
  • Résolution de problèmes
  • Jira/Confluence
  • Chatbot
  • E-mailing
  • Organisation événementielle
  • Design Newsletter
  • Brevo
  • Talent acquisition
  • Médiation
  • Microsoft Powerpoint
  • Planification d’évènements
  • logistique
Available (confirmed)
Thibault Conques - Customer Success Manager⎜Expert CSM⎜Ex @Spendesk
Thibault Conques
Supermalter

Customer Success Manager⎜Expert CSM⎜Ex @Spendesk

€600/day

Paris
5(2)
  • customer success
  • customer service
  • Logiciel en tant que Service (SaaS)
  • relation client
  • Satisfaction client
  • Service client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Relation clients
  • Expérience client
  • suivi client
  • Customer Journey
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Experience
  • B2B SaaS
  • Fintech
  • Start-up
  • Lean startup
  • Scale-up
  • Portfolio Management
  • Customer Success Management
  • Customer Success Manager
  • Relance client
  • support client
  • Customer Segmentation and Analysis
  • Finance
  • CSM
  • Stratégie de prix
  • Pricing
  • Pricing strategy
  • Upsell
  • Cross-sell
  • cross-selling
  • Up-selling
  • Gainsight
  • Commercial
  • Onboarding
  • Gestion financière
  • Client Onboarding
  • Business Review
  • E-learning
  • Formation et e-learning
  • Cybersécurité
  • Cybersecurity
  • Automatisation
  • Account Management
  • Key Account Management
  • Churn
  • Négociation
  • Paiements
  • Business cards
  • Encaissement
  • Gestion de projet
  • Expansion
  • Installation logiciel
  • Installation technique
  • Gestion de crise
  • KPIs
  • Vente
  • Sales
  • Leadership
  • Team Leadership
  • Management d'équipe
Grégoire De Kermel - Data Scientist | IA, Analytics & Automation
Grégoire De Kermel
Supermalter

Data Scientist | IA, Analytics & Automation

€650/day

Paris
5(1)
  • Python
  • Data science
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • SQL
  • Prompt engineering
  • Data visualisation
  • Analyse de données
  • Tableau software
  • GCP
  • Connaissance client
  • Pricing
  • E-commerce
  • Marketplace
  • Churn
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Insight
  • Data mining
  • Machine learning
  • Segmentation client
  • Google Studio
  • Big Query
  • Automatisation
  • Zapier
  • Programmation Python
  • Web Scraping
  • Nettoyage et prétraitement des données
  • Web Scraping
  • Gestion de base de données (SQL, NoSQL, etc.)
  • Analyse du feedback des utilisateurs
  • Entretiens avec des utilisateurs
  • Test A/B
  • IA et analyse de données
  • Stratégie Business Intelligence (BI)
  • Visualisation de données
  • Définition et suivi des indicateurs (KPI)
  • Segmentation des utilisateurs
  • Ingénierie des caractéristiques
  • Développement et évaluation de modèles
  • Traitement automatique des langues (NLP)
  • Modélisation prédictive
  • Ingénierie des prompts
  • Système de recommandation
  • IA générative
  • Deep Learning
  • intelligence artificielle
  • Stratégie commerciale
  • Google Cloud Plateform
  • Business analysis
  • Google cloud
  • Gsuite
  • GitHub
  • noSQL
  • Elasticsearch
  • NLP
  • JavaScript
  • Terraform
  • React Native
  • AWS
  • Amazon Web Services
  • Product management
Antoine Khaitrine - 👉 Social Listening, Audience & Consumer Insights
Antoine Khaitrine

👉 Social Listening, Audience & Consumer Insights

€1,295/day

Paris
5(1)
  • Consumer Insight
  • Market Research
  • Data Marketing
  • Social Listening
  • Veille média
  • Personae
  • Connaissance client
  • Talkwalker
  • Radarly
  • Digimind
  • Gephi
  • Social Network Analysis
  • Visibrain
  • Customer Insight
  • Marketing Intelligence
  • Competitive Analysis
  • Stratégie marketing
  • Marketing stratégique
  • Brand Management
  • Netbase
  • Synthesio
  • metricool
  • Veille concurrentielle
  • Brandwatch
  • Veille stratégique
  • Stratégie de positionnement
  • Stratégie de communication
  • Marketing de contenu
  • Communication digitale
  • Stratégie webmarketing
  • Réseaux sociaux
  • Communication
  • Consultant marketing digital
  • Hootsuit
  • Community management
  • Instagram Marketing
  • Tweetdeck
  • swello
  • SMO
  • E-réputation
  • Sprout Social
  • Facebook Marketing
  • LinkedIn Marketing
  • Inbound marketing
  • Twitter Marketing
  • Instagram
  • Iconosquare
  • Ethnos
  • AI
  • Audience Intelligence
  • consumer insights
  • Consumer Behaviour
  • API Meta
  • Data Storytelling
  • ChatGPT
  • Midjourney
  • Tableau software
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • segmentation
  • buyer persona
  • segmentation de personae
  • Persona
  • Etude de marché
  • Customer Segmentation and Analysis
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Journey
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • LinkedIn
  • Audience
  • Branding & Identity
  • Analyse d'Audience
  • Social Media Marketing
  • social data
  • soprism
  • SciencesPo
  • Marketing
Available (confirmed)
Sofia Blili - CHEFFE DE PROJETS 360°
Sofia Blili

CHEFFE DE PROJETS 360°

€800/day

Paris
  • Gestion de projet
  • Innovation
  • Stratégie marketing
  • Evénementiel
  • CRM
  • Chatbot
  • Business analysis
  • User Experience Design
  • Google Analytics
  • Product management
  • Management
  • Benchmarking
  • Analyses de données
  • Diagnostic stratégique et recommandations
  • Pilotage de performance
  • Gestion de projets
  • Digital analysis et Marketing digital
  • Marketing expérientiel
  • Business planning
  • Etudes de marché
  • Design de service (UX design)
  • Conduite du changement
  • Google Data Studio
  • Scrum Master
  • PSPO
  • Cosmetics
  • marketing automation
  • Customer Satisfaction
  • voice of customer
  • Hospitality
  • Marketing digital
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • E-commerce
  • Méthode agile
  • User Experience (UX)
  • Copywriter
  • Coordination d'équipe
  • Réseaux sociaux
  • Gouvernance
  • intelligence artificielle
  • sponsoring
  • Gestion budgétaire
  • Media Planning
  • Relations presse
  • Communication interne
  • Pédagogie
  • Ecoute active
  • Coaching individuel
  • Prise de parole en public
  • Animation d'ateliers
  • bilingue anglais
  • Création de supports pédagogiques
  • Coaching professionnel
  • Organisation événementielle
  • Négociation de contrat
  • Diplomatie
  • coordination internationale
  • Community management
  • Animation de workshops
  • Roadmapping
  • Stratégie CRM
  • Big Data
  • Benchmark
  • Relations internationales
  • Coordination de projets
  • Stratégie e-commerce
  • International Business
  • Etude de marché
  • Audit e-commerce
  • Microsoft Powerpoint
  • Transformation digitale
  • Management du changement
  • Change Manager
  • Gestion de projet IT
  • Gestion de projets digitaux
  • Loyalty Programs
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Conseil
  • Stratégie webmarketing
  • Stratégie de déploiement
  • Deployment
  • Déploiement de systèmes
  • UI/UX Design
  • Coordination transverse
  • Recette fonctionnelle
  • maquette site web
  • Education
  • Animation de communauté
  • Web Services
  • cosmétique
  • Marketing du luxe
  • Communication digitale
  • Formation
  • Analyse de données
  • Web analytics
  • Design Thinking
  • Stratégie d'entreprise
  • Etude marketing
  • Knowlede Management
  • Segmentation Marketing
  • Stratégie marketing
Available (confirmed)
Nasserin B. - Consultante Data | Customer Analytics
Nasserin B.

Consultante Data | Customer Analytics

€450/day

Mennecy
3
  • Data science
  • Machine learning
  • Customer Analytics
  • Consultante data visualisation
  • segmentation clients
  • Segmentation RFM
  • Churn prediction
  • Analyse funnel
  • life time
  • Clustering
  • Data visualisation
  • Data Storytelling
  • Pédagogie
  • Looker Studio
  • Python
  • Scikit-learn
  • d3.js
  • GCP
  • SQL
  • MySQL
  • Databricks
  • KPI Dashboards
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Scoring
  • Google Analytics 4
  • NLP
  • Analyse des sentiments
  • LLM
Available (confirmed)
Balkiss J. - Customer success
Balkiss J.

Customer success

€200/day

Paris
  • Ticketing
  • assistance administrative
  • customer service
  • support client
  • Zendesk
  • Sérieuse
  • Adaptabilité et flexibilité
  • Sens de l’organisation
  • freelance
  • Atlassian Confluence
  • Polyvalence
  • SKETSHUP PRO
  • twilight render
  • slack
  • Support utilisateur
  • Satisfaction client
  • Customer Experience
  • customer success
  • Service client
  • Relation clients
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Expérience client
  • suivi client
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Satisfaction
  • administrative support
  • Gestion du service client
  • Customer Services
  • Fidélisation client
  • Gestion administrative
  • Start-up
  • Chargée de communication
  • Chargée de clientèle
  • suivi administratif
  • Suivi de dossiers
  • Gestion des achats
  • Support clients
  • Service clients
  • SAV
  • Fidélisation
  • Relation clientèle
  • Customer Success Management
  • secrétariat administratif
  • Support administratif
Stephanie Fitoussi - Customer Support/Customer Care - Operation Manager
Stephanie Fitoussi
Supermalter

Customer Support/Customer Care - Operation Manager

€200/day

Paris
5(4)
  • proactivité
  • Service client
  • Satisfaction client
  • Gestion de projet
  • Résolution de problèmes
  • customer success
  • Start-up
  • Zendesk
  • Expérience client
  • Onboarding
  • suivi client
  • Customer Care
  • support client
  • Formation
  • expérience clients
  • Fidélisation
  • Opérations
  • NPS
  • Management d'équipe
  • Discord
  • Interaction
  • churn
  • SAV
  • Gestion des processus
  • Aide à la décision
  • Accompagnement client
  • customer service
  • Customer Loyalty/ Retention
  • patience
  • Sens de l’organisation
  • Gestion des opérations
  • Customer Experience
  • Analyse de données
  • MySQL
  • Optimisation des processus
  • SQL
  • empathie
  • curiosité
  • customer experienc
  • customer management
  • Ticketing
  • Accueil physique et téléphonique
  • gestion de cas sensible
Abdelkader Maamar - Commercial | Account Manager | Customer Success
Abdelkader Maamar

Commercial | Account Manager | Customer Success

€125/day

Paris
  • Relation clients
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Commercial
  • Négociation commerciale
  • Prospection téléphonique
  • cold call
  • Salesforce
  • Prospection B2B
  • prospection multicanal
  • Real Estate Transactions
  • Prospection LinkedIn
  • Grands comptes
  • Prise de rendez-vous
  • Négociation
  • Satisfaction client
  • Customer Success Management
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Account Management
  • Fidélisation
  • Rétention client
  • Réduction du churn
  • SAAS
Available (confirmed)
Flora Pollefoort - Marketing | Expérience client | Parcours client
Flora Pollefoort
Supermalter

Marketing | Expérience client | Parcours client

€600/day

Lille
5(4)
  • Expérience client
  • Avis clients
  • Fidélisation
  • Développement commercial
  • Satisfaction client
  • Marketing sensoriel
  • Audit
  • Stratégie de communication
  • LinkedIn
  • Stratégie marketing
  • Marketing direct
  • Marketing stratégique
  • Stratégie commerciale
  • Inbound marketing
  • Gestion relation client
  • Customer Experience
  • marketing opérationnel
  • Formation
  • Rétention de la clientèle
  • Stratégie expérientielle
  • Marketing expérientiel
  • Marketing relationnel
  • Marketing
  • Customer Journey
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Insight
  • suivi client
  • support client
  • stratégie client
  • Cartographie du parcours client
  • parcours clients
  • Onboarding
  • Fidélisation client
  • Support clients
  • Gestion SAV
  • Customer Retention
  • E-réputation
  • Marketing B2B
  • Stratégie marketing BtoB
  • Customer journey map
  • Optimisation des processus
  • Expérience utilisateur
  • User Experience
  • Enquête de satisfaction
  • customer success
  • parcours client
  • Customer Success Management
  • Relation clients
  • Service client
  • expérience clients
  • Communication
  • marketing des services
  • Recommandations stratégiques
  • Sens du service client
  • Service clients
  • Conseil
  • Stratégie d'entreprise
  • Business plan
  • Marketing de l'offre
  • Négociation commerciale
  • Etude de marché
  • Veille concurrentielle
  • Veille commerciale
  • Vente
  • Enseignement
  • Assurance IARD
  • assurance
  • Stratégie de lancement
  • Marketing du luxe
  • Contenu Premium
  • Analyse de marchés
  • Business development
  • Emailing
  • Prospection client
  • Prospection B2B
  • Prospection LinkedIn
  • marketing opérationel
  • Evénementiel
  • Marketing local
  • Opérations commerciales
  • Partenariats
  • Stratégie sponsoring
  • Stratégie réseaux sociaux
  • Suivi budgétaire
  • Premium
  • Médias
  • fiche produit
  • e-merchandising
  • E-commerce
  • animation commerciale
  • Communication interne et externe
  • Community management
  • Animation de communauté
  • Etude marketing
  • Rédaction fiche produit
  • coordination
  • Gestion des stocks
  • Gestion des approvisionnements
  • Management d'équipe
  • Merchandising
  • organisation
  • Gestion partenariat
Available (confirmed)
Amal Ben-Tahra - Transformation digitale, Acquisition/Rétention CRM
Amal Ben-Tahra

Transformation digitale, Acquisition/Rétention CRM

€650/day

Paris
2
  • CRM & Marketing Automation
  • Acquisition digitale
  • Customer Retention
  • Stratégie marketing digitale
  • Growth Strategies
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Lead generation
  • Génération de leads
  • Acquisition client
  • acquisition de leads
  • Réduction du churn
  • Churn reduction
  • marketing digital & crm
  • campagne omnicanal
  • chef de projet marketing digital
  • CRM Marketing
  • growth marketer
  • stratégie digital marketing
  • Digital Marketing Strategy
  • Strategic Digital Marketing
  • Digital Marketing Campaigns
  • planification marketing
  • Growth B2B
  • Rétention client
  • Rétention de la clientèle
  • Retention Strategy
  • Fidélisation
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Experience (CX)
  • Expérience client (CX)
  • Social media, Instagram, Meta Ads, Google Ads, Google Analytics, Canva, CapCut
  • Meta
  • Audit SEA
  • SEO Audits
Lamiaa Benmouaz - Head of Retention
Lamiaa Benmouaz

Head of Retention

€720/day

Paris
8
  • Stratégie webmarketing
  • Stratégie de communication
  • Gestion de projet
  • Marketing
  • Communication digitale
  • CRM
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Tunnel de conversion
  • Retargeting
  • Referral
  • parrainage
  • Cross-sell
  • Application Mobile
  • Performance Marketing
  • Amélioration de la performance
  • A/B Testing
  • Braze
  • Migration
  • Product Launch
  • Upsell
  • User Experience
  • Churn
  • Fidélisation
  • Customer Journey
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Satisfaction client
  • Expansion
  • E-commerce
  • Stratégie marketing digital
  • Conversion Rate Optimization (CRO)
  • Conversion
  • Amplitude
  • Looker
  • NPS
  • Cold Emailing
  • marketing automation
  • Customer Retention
  • Rétention de la clientèle
  • Triggers
Cynthia Ramirez - Growth, Inbound marketing, Retention, Branding
Cynthia Ramirez

Growth, Inbound marketing, Retention, Branding

€700/day

Paris
  • CRM
  • Customer Retention
  • Inbound marketing
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Marketing
  • Stratégie de communication
  • Communication digitale
  • Branding
  • Marketing de contenu
  • SEO
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • Conception de plans marketing & communication
  • Stratégie Go-to-Market (GTM)
  • Marketing digital
  • Test A/B
  • Corporate Branding
  • Branding & Identity
  • Referral
  • marketing automation
  • Plan d'actions commerciales
  • campagne publicitaire
  • Rédaction SEO
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Customer Journey
  • Publicité
  • Contenu de marque
  • emailling
  • email automation
  • plan marketing
Laura Amendola - Marketing Manager
Laura Amendola

Marketing Manager

€450/day

Paris
  • Marketing
  • SEO
  • Instagram Marketing
  • Social Media
  • Branding
  • Email marketing
  • Hubspot
  • stratégie social media
  • SAAS
  • Project Management
  • Copywriting
  • Content marketing
  • Traduction Français Anglais
  • Communication
  • Customer Journey
  • marketing strategy
  • Wordpress
  • Growth Strategy
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Benchmarking and Competitive Analysis
  • event manager
  • Product management
  • Microsoft Excel
  • sales administration
  • Business intelligence
Marion N. - Customer care / Customer sucess manager / LTV
Marion N.

Customer care / Customer sucess manager / LTV

€350/day

Paris
1
  • Gorgias
  • Zendesk
  • Intercom
  • Service client
  • Rédaction web
  • Conception rédaction
  • Email marketing
  • Branding
  • Communication digitale
  • Stratégie de communication
  • Identité visuelle
  • Réseaux sociaux
  • Communication
  • E-commerce
  • Instagram
  • Marketing
  • Webmarketing
  • LinkedIn
  • Site vitrine
  • Veille concurrentielle
  • Emailing
  • gestion client
  • Gestion des litiges
  • Stripe
  • Community manager instagram
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Success Management
  • Customer Insight
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • support client
  • suivi client
  • Satisfaction client
  • Gestion SAV
  • Fidélisation client
  • Customer Service
  • customer success
  • Customer Satisfaction
  • Copywriting
  • Copywriter
  • Rédaction
  • Rédaction web SEO
  • fidelisation client
  • SAV
  • Customer care
  • Customer Success Manager
  • CSM
  • Churn
  • LTV
  • Life time value
  • Fidélisation
  • Customer Loyalty/ Retention
Diane Rousson - ✨Formatrice/facilitatrice : Diversité & inclusion
Diane Rousson

✨Formatrice/facilitatrice : Diversité & inclusion

€800/day

Paris
2
  • Sens de l’organisation
  • Intelligence relationnelle
  • Fidélisation client
  • Formatrice
  • Facilitatrice
  • Animation d'ateliers
  • Animation de formation
  • Équité, diversité et inclusion
  • Diversité culturelle
  • Luttes contre les discriminations
  • Sensibilisation environnementale
  • Ingénierie pédagogique
  • Gestion de projet
  • Formation Sexisme
  • Facilitation en intelligence collective
  • égalité femmes hommes
  • Customer Success Management
  • Marketing direct
  • marketing produit
  • Churn
  • Organisation événementielle
  • Conseil Diversité & Inclusion
  • Intersectionnalité
  • Management multiculturel
  • Management multigénérationnel
  • Transition écologique
  • Facilitation d'ateliers
  • Sexisme
  • Formation
  • Intelligence collective
  • Freelancing à impact
  • Animation de groupe de travail
  • Formation managériale
  • Diversité & Inclusion
  • Animation de groupes
  • Conversation / Discussion
  • Environnement
  • Fidélisation clients
  • Onboarding
  • Gestion de la relation client
  • Formation produit
  • Gestion d'évènement
  • Innovation client
  • Plan d'action fidélisation
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Veille concurrentielle
  • Plan d'action commercial
  • marketing offres
  • Benchmark
  • Gestion partenariat
  • campagnes marketing
  • Analyse de données
  • Pilotage budgétaire
  • Pilotage de la performance
  • Pilotage commercial
  • Formation commerciale
  • Management de la qualité
  • Sales Operations
  • coordination commerciale
  • Evénementiel
  • assistante commerciale
  • Gestion de la logistique
Available (confirmed)
Mathilde Vuillemenot - CRM Fidélisation Data | Ecommerce Retail Tourisme
Mathilde Vuillemenot

CRM Fidélisation Data | Ecommerce Retail Tourisme

€900/day

Paris
5(15)
  • CRM
  • Fidélisation
  • Customer Insight
  • Gestion de projet
  • Marketing relationnel
  • Etude marketing
  • Connaissance client
  • Business analysis
  • ROI
  • Marketing direct
  • Webmarketing
  • Segmentation
  • Ciblage
  • Analyse de données
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Powerpoint
  • Business plan
  • Community management
  • Anglais
  • Espagnol
  • Portugais
  • Strategy
  • Marketing Strategy
  • Digital Marketing
  • Analytics
  • Retail
  • Market Research
  • Marketing Management
  • Direct Marketing
  • Customer Retention
  • Project Management
  • Relational Databases
  • Management
  • Customer Service
  • Customer Marketing
  • Loyalty Programs
  • Customer Loyalty Management
  • Customer Oriented
  • Customer Journey
  • Etude de marché
  • E-commerce
  • Data Analysis
  • Création d'entreprise
  • shopify
  • Marketing
  • Pinterest
  • Marketing de contenu
  • Google Analytics
  • Facebook Marketing
  • Google AdWords
  • SEO
  • Satisfaction client
  • Data Quality
  • Management d'équipe
  • Salesforce
  • Service client
Available (confirmed)
Guillaume Pesnel - Expert Email Marketing 💌 Klaviyo Partner
Guillaume Pesnel

Expert Email Marketing 💌 Klaviyo Partner

€550/day

Paris
5(2)
  • Campagne emailing
  • CRM
  • Klaviyo
  • Newsletters
  • Segmentation client
  • Expert Shopify
  • Automatisations Klaviyo
  • Optimisation Klaviyo
  • Expert Klaviyo
  • DTC
  • Customer Lifetime Value
  • Copywriting emailing
  • Copywriting
  • Conception de plans marketing & communication
  • Séquence Email
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Figma
  • Fidélisation
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Marketing
Available (confirmed)
Nicolas G. - Expert Klaviyo | Email Marketing E-Commerce
Nicolas G.

Expert Klaviyo | Email Marketing E-Commerce

€800/day

Paris
5(3)
  • Klaviyo
  • E-commerce
  • Emailing
  • Shopify
  • Facebook Ads
  • Growth Marketing
  • Google AdWords
  • Acquisition trafic
  • SEA
  • Marketing Automation
  • CRM
  • Inbound marketing
  • Génération de leads
  • Design Email
  • Email marketing
  • Stratégie e-commerce
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Instagram Ads
  • Retargeting
  • Facebook Marketing
  • Publicité Facebook
  • Instagram Marketing
  • Landing page
  • CRO
  • Marketing de contenu
  • Réseaux sociaux
  • User Experience Design
  • Communication digitale
  • Marketing
Chanon Asarisi - Marketing & Communication | Experte HubSpot
Chanon Asarisi

Marketing & Communication | Experte HubSpot

€700/day

Paris
5(1)
  • Hubspot
  • Stratégie marketing
  • Stratégie CRM
  • Email marketing
  • marketing automation
  • Fidélisation
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Analyse de données
  • notion.so
  • Trello
  • Canva
  • Figma
  • Design Email
  • Monday.com
  • Gestion de projet digital
  • Reporting & Analysis
  • Dashboard
  • Landing page
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Gestion de campagnes
  • Rédaction web
  • KPIs
  • Audit
  • Stratégie de contenu
  • segmentation
  • parcours client
  • Animation de formation
  • Travail d’équipe
  • empathie
  • sens de l'écoute
  • Résolution de problèmes
  • Klaviyo
  • Stratégie marketing digital
  • Gestion de projet
  • Gestion de base de données
  • Copywriting emailing
  • Branding
  • Création de contenu
  • conseil en communication
  • Adobe Campaign
  • Emailing
  • Community management
  • Article de blog
  • Acquisition trafic
  • Zoho CRM
  • Braze
  • Stripo
  • Suite Google
  • Base de données
  • CRM
  • relation client
  • Rédaction
  • organisation
  • newsletter
  • KPI
  • optimisation de processus
  • Créativité
  • Management d'équipe
Available (confirmed)
Maxence Comte - Expert Klaviyo｜Email marketing e-commerce
Maxence Comte

Expert Klaviyo｜Email marketing e-commerce

€550/day

Paris
5(2)
  • Klaviyo
  • E-commerce
  • CRM
  • Email marketing
  • Rétention client
  • Automatisations Klaviyo
  • Flows Klaviyo
  • Email Marketing Klaviyo
  • Migration Klaviyo
  • Fidélisation
  • Expert Shopify
  • Shopify Partner
  • Expert Klaviyo
  • Design Email
  • Séquence Email
  • E-mail Marketing
  • sms marketing
  • whatsapp
  • Copywriting emailing
  • Gorgias
  • Shopify
  • Customer Loyalty/ Retention
Chen T. - Ecommerce & Digital Strategy Expert – Luxury & D2C
Chen T.

Ecommerce & Digital Strategy Expert – Luxury & D2C

€800/day

Paris
  • E-commerce
  • Shopify
  • Digital Transformation
  • Stratégie de croissance
  • CMS
  • Google Analytics
  • User Experience Design
  • Customer Journey
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Brand content
  • Pricing strategy
  • Positioning strategy
  • Technical project management
  • Social media
  • Merchandising
  • Landing page
  • Content marketing
  • Atlassian JIRA
  • Développement de business plan
  • Market sizing et tendances de croissance
  • Management de l'innovation
  • Roadmapping
  • Stratégie de lancement de produit
  • Stratégie produit
  • Renforcement des compétences en leadership
  • Project Management Office (PMO)
  • Design organisationnel
  • Test A/B
  • Visualisation de données
  • Définition et suivi des indicateurs (KPI)
  • Segmentation des utilisateurs
  • Stratégie Business Intelligence (BI)
  • Analyse exploratoire des données
  • Gestion de projet agile
  • Animation d'ateliers
  • Animation de cérémonies Agile
  • Branding
  • Stratégie Go-to-Market (GTM)
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • Gestion de la relation client
  • Marketing digital
  • Analyse des données marketing
  • Pricing
  • Conception de plans marketing & communication
  • Excellence commerciale
  • Email marketing
  • Marketing
  • SEO
  • Supply chain management
  • Transformation digitale
Available (confirmed)
Julia Chaudy - Customer Success Manager trilingue
Julia Chaudy

Customer Success Manager trilingue

€450/day

Paris
1
  • Onboarding
  • Satisfaction client
  • Fidélisation
  • Key Account Management
  • Multilingue
  • Training
  • CRM
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Zoho CRM
  • Power BI Report Server
  • Atlassian JIRA
  • Postman
  • API Platform
  • Amazon Web Services
  • Business English
  • IT Project Management
  • Pipedrive
  • NPS
  • Formation client
  • Customer Loyalty/ Retention
  • B2B SaaS
  • trilingue
  • Customer success methods
  • Churn reduction
  • Microsoft Office
  • MySQL
  • Gestion de projet technique
  • Cloud computing
  • Tech culture
  • Customer hypercare
  • Golive & Run
  • Comité de pilotage
  • DSI
  • Reporting & Analysis
  • Strategic Consulting
Hervé Guinard - Intercom & Zendesk Expert ｜ Support & IA
Hervé Guinard

Intercom & Zendesk Expert ｜ Support & IA

€600/day

Paris
5(2)
  • Customer Success Management
  • Zendesk
  • Intercom
  • automation
  • n8n
  • User Experience Design
  • Lean startup
  • Méthode agile
  • product management
  • Shopify
  • e-commerce
  • Project Management
  • product owner
  • IA générative
  • intelligence artificielle
  • customer service
  • Customer Journey
  • Satisfaction client
  • Chatbot IA
  • Zapier
  • Make
  • Airtable
  • Agent IA
  • no code
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Customer Experience
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Service client
  • Aircall
  • Planhat
  • Vitally
  • Ringover
  • Crisp
Noémie Sonzay - UX/UI Designer · Applications mobiles & E-learning
Noémie Sonzay

UX/UI Designer · Applications mobiles & E-learning

€380/day

Nantes
  • UX/UI Designer
  • Application Mobile
  • E-learning
  • Audit UX
  • Design produit
  • user flow
  • Customer Journey
  • Tunnel de conversion
  • activation digitale
  • Réduction friction
  • Réduction du churn
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Taux d'activation
  • Définition et suivi des indicateurs (KPI)
  • UX Design
  • UI Design
  • Mobile Design
  • iOS
  • Android
  • Figma
  • Wireframes
  • Prototype
  • Interaction Design
  • User Testing
  • User Research
  • User Experience Design
  • A/B Testing
  • Cartographie de l'expérience
  • Parcours utilisateurs
  • Product design
  • Graphisme
  • Mobile first
  • Design Thinking
  • Start-up
  • BtoC
  • Application éducative
  • Conception pédagogique
  • Pédagogie
  • Gamification
  • plateforme de formation
  • Edtech
Yoann Tasset - Consultant Chatbot IA ⚡️Service Client ⚡ Crisp IM
Yoann Tasset

Consultant Chatbot IA ⚡️Service Client ⚡ Crisp IM

€850/day

Paris
5(6)
  • support client
  • B2B SaaS
  • Crisp
  • Agent IA
  • Automatisation IA
  • Intercom
  • Zendesk
  • Software as a Service (SaaS)
  • B2B2C
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • CRM
  • Chatbot IA
  • Chatbot
  • Automatisation
  • Service client
  • Supervision
  • Efficacité opérationnelle
  • Ticketing
  • Hubspot
  • SAV
  • Customer Care
  • Customer Success Management
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Sophie Meunier - Customer Success | SaaS B2B | International
Sophie Meunier

Customer Success | SaaS B2B | International

€450/day

Annecy
5(1)
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Chlomo Buff - Expert Klaviyo | Facebook/Meta Ads I Instagram Ads
Chlomo Buff

Expert Klaviyo | Facebook/Meta Ads I Instagram Ads

€350/day

Paris
5(2)
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Available (confirmed)
Charles Hoffmann - Expert Klaviyo [+65 avis] - Emailing Klaviyo & SMS
Charles Hoffmann

Expert Klaviyo [+65 avis] - Emailing Klaviyo & SMS

€250/day

Paris
5(68)
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Maeva F. - Lead Customer Care
Maeva F.

Lead Customer Care

€200/day

Cambrai
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