About Maxence
Consultant Email Marketing & Expert Klaviyo | Stratégie CRM & Rétention e-commerce
Spécialiste de l'email marketing et expert Klaviyo, j'accompagne les marques e-commerce dans la construction de leur stratégie CRM et rétention.
Mon objectif : transformer votre base clients en levier de revenus récurrents.
Concrètement, je conçois et déploie sur Klaviyo :
→ Des scénarios d'email marketing automatisés (bienvenue, abandon de panier, post-achat, winback) qui génèrent du chiffre sans intervention manuelle
→ Des campagnes email segmentées et personnalisées qui performent sur l'engagement et la conversion
→ Une stratégie CRM complète : segmentation avancée, scoring, cycle de vie client
→ Du SMS et WhatsApp marketing en complément de l'email pour multiplier les points de contact
Je travaille principalement avec des marques B2C dans la beauté, les compléments alimentaires et la mode, sur des problématiques de rétention et de maximisation de la valeur client.
Pourquoi l'email marketing sur Klaviyo ?
C'est le canal le plus rentable de l'e-commerce. Bien exploité, Klaviyo permet de générer 30 à 40 % du chiffre d'affaires via l'email marketing et l'automatisation - à condition d'une vraie stratégie derrière.
Si vous cherchez un expert Klaviyo capable de structurer votre email marketing de A à Z, parlons-en.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- NoacomFondateur - Agence Kalviyo & Rétention e-commerceDIGITAL AND ITSeptember 2025 - Today (10 months)Paris, FranceNoacom est une agence CRM & rétention spécialisée en email marketing et experte Klaviyo, dédiée aux marques e-commerce B2C (beauté, compléments alimentaires, mode).Je pilote la stratégie et la production pour nos clients sur l'ensemble du périmètre rétention :→ Conception et déploiement de stratégies email marketing sur Klaviyo : scénarios automatisés (bienvenue, abandon panier, post-achat, winback) et campagnes segmentées→ Architecture CRM complète : segmentation avancée, scoring client, optimisation du cycle de vie→ SMS et WhatsApp marketing en complément de l'email marketing pour densifier les points de contact→ Pilotage de la performance : analyse des KPIs Klaviyo, A/B testing, amélioration continue du taux de conversion et de la rétentionNotre conviction : l'email marketing bien exécuté sur Klaviyo est le canal le plus rentable de l'e-commerce, capable de générer une part significative du chiffre d'affaires de façon récurrente.En tant que fondateur, je combine expertise technique Klaviyo et vision stratégique CRM pour faire de la rétention un véritable moteur de croissance pour nos clients.
- LeanSearchResponsable projet e-commerceDIGITAL AND ITMarch 2023 - August 2023 (5 months)Lyon, FranceResponsable de projet e-commerce pour un portefeuille de 23 clients.Mon rôle : piloter leur stratégie marketing 360 et interconnecter leurs stacks d'outils à leur hub central : Klaviyo.Mes compétences développé pendant cette expérience :- Stratégie CRM, Rétention & Fidélisation- Copywriting d'emails, SMS & WhatsApp marketing- Design des emails sur Figma
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