About Charles
Après 5 ans en Growth - CRM chez Asphalte, Detective Box, je suis désormais freelance pour faire exploser ton CA grâce au CRM. 📈
+10 marques accompagnées telles que BigMamma, Stella Forest, Parallele, ...
Je propose :
- Migration & paramétrage CRM,
- Création & optimisation d'automations,
- Gestion opérationnelle de newsletters,
- Audit stratégique CRM,
- Formation Klaviyo.
Et aussi sur diverses opérations spéciales :
- Paramétrage d'IP & nom de domaine dédiés,
- Préparation d'un nouveau marché,
- Lancement d'un nouveau produit
- Mise en place du Click Tracking Dédié
Je te crée une formule sur-mesure, avec des canaux CRM pertinents (Email, SMS, WhatsApp, PushWeb, PushApp) pour améliorer ton CA, ton activation et ta rétention.
J'opère sur différents CRM : Klaviyo, Brevo, MailChimp.
Intéressé ? Contacte-moi via MP.
Charles Pratlong - Expert CRM Klaviyo, ayant 5 ans d'expériences sur l'outil.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Bordeaux (up to 50km), Paris (up to 10km), Lyon (up to 50km)
Experience
- Big MammaCRM & Paid Marketing ManagerApril 2025 - Today (1 year and 2 months)Migration de CRMCréation & Optimisation des flowsFormation des équipes Comm & CountryPaid Ads (Meta)
- Detective BoxRetention ManagerVIDEO GAMES AND ANIMATIONJune 2024 - January 2025 (8 months)Bordeaux, FranceCréation du pôle Rétention (+30% de CA vs 2023) :• Audit 2022/2024 (Business & CRM) et définition des objectifs Q4 2024 & 2025,• Lancement du marché UK (CRM & Site Web),• Lancement de deux jeux (Short Stories : L'Art de la Traque & Woodlock University EN),• Supervision de l'agence web.Entreprise passée sur QVEMA.
- AsphalteCRM ManagerFASHION AND COSMETICSApril 2023 - June 2024 (1 year and 2 months)Bordeaux, FranceDirection du pôle CRM (50% d'attribution du CA) :• Lancement du marché DE,• Lancement de la ligne femme,• Lancement du retail,• Management d'un collaborateur et d'un freelance.Asphalte est une marque de vêtements pour les personnes qui veulent du style et de la qualité dans une pièce sans avoir à craquer le PEL tous les mois.
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Education
- Marketing, Brand Management & InnovationISEG2021Marketing, Brand Management & Innovation
- Bachelor of Commerce - BCom, ÉconomieCorvinus University of Budapest2019Bachelor of Commerce - BCom, Économie
Certifications
- Klaviyo Deliverability CertificateKlaviyo2025
- Klaviyo Product CertificateKlaviyo2025