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Zendesk freelancers

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    - Support and services adapted to your needs

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285 “Zendesk" freelancers available

Laurène Panet - Support Clients / Customer Care / Customer Success
Laurène Panet

Support Clients / Customer Care / Customer Success

€400/day

Paris
  • Service client
  • Satisfaction client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Customer Success Management
  • Expérience client
  • Fidélisation client
  • Support technique
  • Support clients
  • Zendesk
  • Hubspot
  • Notion
  • Support utilisateur
Available (confirmed)
Arnaud Péré - Account Manager | Growth · CRM · IA
Arnaud Péré

Account Manager | Growth · CRM · IA

€650/day

Avignon
1
  • IA générative
  • No code
  • Account Management
  • Business development
  • Hubspot
  • Key Account Manager
  • Management d'équipe
  • Customer Success Manager
  • Webflow
  • Analyse de données
  • Emailing
  • prospection
  • Négociation
  • Start-up
  • Onboarding
  • relation client
  • SAAS
  • Marketing
  • Conseil
  • Sellsy
  • sendgrid
  • Mailchimp
  • Microsoft Office
  • Planification de projets
  • Stratégie de gestion des coûts
  • Gestion de projet agile
  • Transformation digitale
  • Stratégie produit
  • Roadmapping
  • intelligence artificielle
  • IA et analyse de données
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Déploiement de projet
  • Cross-sell
  • Stratégie commerciale
  • Key Account Management
  • Discord
  • Workflow HubSpot
  • E-mailing
  • Notion
  • Développement produit
  • zoho
  • Zendesk
  • Gestion de crise
  • Migration ou refonte de site
  • Etude de marché
  • Présentation
  • management
  • Salesforce
  • Reporting
  • Gestion partenariat
  • Gestion budgétaire
François Turpin - WeWeb frontend developer
François Turpin

WeWeb frontend developer

€650/day

Nantes
5(3)
  • API
  • Weweb
  • Xano
  • Développement Front-End
  • Low-code
  • Airtable
  • Automatisation
  • No code
  • automation
  • Esprit d’équipe
  • Base de données
  • Make.com
  • Zapier
  • Softr
  • Documint
  • Webhooks
  • Stacker
  • Méthode agile
  • Formation
  • Analyse de données
  • Mailjet
  • Data visualisation
  • Zendesk
  • Mixpanel
Benjamin Adam - Chef de projet technique IA / Process
Benjamin Adam

Chef de projet technique IA / Process

€490/day

Paris
2
  • Gestion de projet
  • API
  • PHP
  • Méthode agile
  • SQL
  • Développement Back-End
  • Laravel
  • Heroku
  • MySQL
  • Scrum
  • CSS
  • jQuery
  • Architecture MVC
  • Linux
  • WordPress
  • E-commerce
  • HTML
  • Amazon Web Services
  • Prestashop
  • Zend Framework
  • Symfony
  • Redis
  • Nagios
  • Nginx
  • Apache
  • Gestion du temps
  • Gestion d'équipe
  • Git
  • Front-end
  • Back office
  • API Facebook
  • JIRA
  • Programmation web
  • Management
  • Développement Web Back-End
  • HTML5
  • Leadership
  • Zendesk
  • Service client
  • customer service
  • CSM
  • Docker
  • Monitoring
  • Gestion d'équipes
  • Gestion de projet web
  • run
Available (confirmed)
Jean Charles Salvin - Développeur d’Agents IA | Voiceflow | N8N | Make
Jean Charles Salvin

Développeur d’Agents IA | Voiceflow | N8N | Make

€350/day

Nice
  • intelligence artificielle
  • voiceflow
  • Agent IA
  • Chatbot
  • botpress
  • stack ai
  • zappier
  • chatbots
  • Copywriting
  • Twilio
  • ai
  • Artificial Intelligence
  • design chatbots voiceflow
  • Chatbot Designer Botpress
  • Make
  • Zendesk
  • Intercom
  • vapi
  • Voice Chatbot
  • ChatGPT
  • IA
  • Figma
  • Customer support
  • support client
  • Midjourney
  • Formation
  • coach
  • claude
  • google bard
  • Formateur
Available (confirmed)
Djiby Ndiaye - Consultant technico-fonctionnel
Djiby Ndiaye

Consultant technico-fonctionnel

€667/day

Sartrouville
  • Méthode agile
  • Gestion de projet
  • JIRA
  • Spécifications fonctionnelles
  • Spécifications techniques
  • JAVA/J2EE
  • PL/SQL
  • Oracle
  • Business analysis
  • MongoDB
  • Atlassian Confluence
  • cadrage
  • suivi de production
  • Spring boot
  • Spring Data
  • JavaScript
  • Flex
  • Quality Center
  • Postman
  • Zendesk
  • draw io
  • SoapUI
  • AWS
  • Wicket
  • Confluence
Available (confirmed)
Grégoire Pins - Chef de projets digitaux|Product Owner|coach agile
Grégoire Pins
Supermalter

Chef de projets digitaux|Product Owner|coach agile

€700/day

Paris
5(1)
  • intelligence artificielle
  • genIA
  • Gestion de projets complexes
  • Transformation digitale
  • Scrum
  • SEO
  • coaching intraprenariat
  • Design Thinking
  • Business plan
  • Open Innovation
  • Growth hacking
  • Méthode agile
  • Webmarketing
  • Inbound marketing
  • Marketing de contenu
  • Audit SEO
  • Levée de fonds
  • Business model
  • Business development
  • Lean startup
  • Ressources humaines
  • Relations presse
  • Intercom
  • Gestion de projet
  • CRM
  • Brevo
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Email marketing
  • Management de transition
  • Coordination d'équipe
  • marketing automation
  • Sendinblue
  • Stratégie webmarketing
  • gouvernance
  • Marketing
  • Management d'équipe
  • Marketplace
  • économie collaborative
  • Zendesk
  • Service client
  • Ticketing
  • Chatbot
  • SVI
  • Gestion de produit
  • product owner
  • Recrutement
  • roadmap
  • Stratégie commerciale
  • Benchmarking et analyse concurrentielle
  • Formation digitale
  • Etude de marché
  • Création d'entreprise
  • PMO
Available (confirmed)
Anne Dianteza Diyangi - Customer Success Expert Relation Client & Support
Anne Dianteza Diyangi
Supermalter

Customer Success Expert Relation Client & Support

€300/day

Paris
5(5)
  • relation client
  • Service client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Management d'équipe
  • Processes optimization
  • Anglais
  • Customer Journey
  • Customer Success Management
  • Fidélisation
  • Satisfaction client
  • Expérience client
  • Hubspot
  • Zendesk Support
  • Analyse de données
  • customer service
Ninon Huttin - Customer Success Manager l Support l Onboarding
Ninon Huttin

Customer Success Manager l Support l Onboarding

€250/day

Paris
  • relation client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Expérience client
  • Customer Onboarding
  • Satisfaction client
  • Onboarding client
  • Gestion de projet
  • travail en équipe
  • Analyse de performance
  • adaptabilité
  • proactivité
  • curiosité
  • Hubspot
  • Zendesk
  • slack
  • Asana
  • Trello
  • Notion
  • intelligence artificielle
  • IA générative
  • IA et analyse de données
Available (confirmed)
Yasser El Afani - Customer Success & Operations Manager
Yasser El Afani

Customer Success & Operations Manager

€450/day

Paris
1
  • Gestion de portefeuille client
  • Gestion de projet
  • Customer Health Monitoring
  • Onboarding client
  • Automatisation
  • Anglais
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Hubspot CRM
  • Onboarding
  • Metabase
  • Zendesk
  • Microsoft Office
  • HubSpot Service
  • Intégrateur HubSpot
  • SAAS
  • Fidélisation client
  • Intercom
  • Notion
Available (confirmed)
Eva Rafanomalala - Shopify | WordPress | SAV E-commerce|Newsletter
Eva Rafanomalala

Shopify | WordPress | SAV E-commerce|Newsletter

€125/day

Paris
  • Service client
  • Gestion SAV
  • Design Newsletter
  • Wordpress
  • Expert Shopify
  • site ecommerce
  • support client
  • Site wordpress
  • WooCommerce
  • Automatisation
  • Intégration Responsive
  • Gestion des stocks
  • Création de site WordPress Elementor
  • Divi
  • HTML/CSS
  • JavaScript
  • phpMyAdmin
  • Site vitrine
  • Email marketing
  • CRM
  • Canvas
  • Trello
  • gestion des appels
  • Gestion d'agenda
  • Mise en place de systèmes de paiement
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Automatisation des tâches
  • Maintenance informatique
  • Gestion de projet web
  • suivi client
  • Assistante virtuelle
  • Zendesk
  • Sens du service client
  • Systèmes de gestion de contenu (CMS)
  • Ticketing
  • gestion de planning
  • Gestion relation client
  • Freshdesk
  • freelance
  • autonomie
  • empathie
  • sens de l'écoute
  • créaton site
  • Satisfaction client
  • organisée
  • Communication sur les réseaux sociaux
  • Copywriting
Brice B. - Fractional CTO | Senior RoR developer | AWS devops
Brice B.

Fractional CTO | Senior RoR developer | AWS devops

€750/day

Lyon
5(2)
  • Ruby on Rails
  • AWS
  • Ruby
  • Docker
  • Intercom
  • docker-compose
  • Gitlab
  • Gitlab CI
  • Terraform
  • GitHub
  • Git
  • Amazon Web Services
  • Gestion de projet
  • CTO
  • Management d'équipe
  • Facebook API
  • PostgreSQL
  • noSQL
  • mysql
  • Redis
  • JavaScript
  • HTML5
  • CoffeeScript
  • Python
  • IntelliJ
  • Sublime Text
  • Linux
  • S3
  • AWS S3
  • Amazon S3
  • IAM
  • EC2
  • Load Balancing
  • Markdown
  • Documentation
  • Documentation technique
  • Bootstrap
  • AWS Amplify
  • CentOS
  • SQL
  • Développement Back-End
  • Développement web
  • Cloud Architect
  • Infrastructure as code
  • Zoho CRM
  • Zendesk
  • AWS Lambda
  • bash
  • Rspec
Available (confirmed)
Delphine Ringard - Assistante commerciale et formation
Delphine Ringard

Assistante commerciale et formation

€300/day

Vannes
2
  • Suivi commercial
  • Suivi de formation
  • Digiforma
  • Pilotage dossiers de formation
  • Gestion administrative et commerciale
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • LinkedIn Marketing
  • Relance client
  • administration des ventes
  • Assistante de direction
  • Facturation
  • Administratif
  • devis
  • Microsoft Office
  • Pipedrive
  • Hubspot
  • Zendesk
  • Sellsy
  • odoo
  • Formdev
  • Administratif de la formation
  • Lead Generation
  • Mon expert en gestion
  • Pennylane
  • Google cloud
  • Qualiopi
  • Coordination de projets
  • Coordination transverse
  • assistance administrative
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Gestion de projet
  • Service client
  • IA générative
  • Prospection BtoB
  • Anglais commercial
  • Gestion commerciale
  • Zapier
Hamza Ben Mokhtar - PMO | APIs et IA Générative
Hamza Ben Mokhtar

PMO | APIs et IA Générative

€800/day

Paris
5(1)
  • ChatGPT
  • Prompt engineering
  • artificial intelligence
  • Agile Methode
  • User Experience Design
  • Make (Integromat)
  • Midjourney
  • Requirements specification
  • Product roadmap
  • Zendesk
  • Functional specifications
  • Product management
  • Lean management
  • PMO
  • SAFe
  • Atlassian JIRA
  • Agile Scrum
  • Atlassian Confluence
  • Product Ownership
  • backlog
  • Product Discovery
  • Vision produit
  • User Interface Design
  • Digital Transformation
  • Adobe XD
  • Automatisation
  • Chatbot IA
  • perplexity
  • gemini
  • Microsoft Copilot
  • Intégration d’une API externe
  • Définition des fonctionnalités
  • Stratégie de lancement de produit
  • Stratégie produit
  • User Stories et spécifications techniques
  • Kanban
  • Marketing
  • Agile method
  • Agile Project Management
  • product owner
  • Product development
  • Functional testing
  • Product design
  • Energy and Electricity
  • intelligence artificielle
  • Make
  • Airtable
  • Figma
  • Reporting
  • Optimisation des processus
  • sprint
  • Product Strategy
  • Change management
  • Change and Transformation Management
  • Process Management
  • RPA
  • VBA
  • Strategic planning
  • ERP
  • Project Management
  • Microsoft Project
  • Oracle
Available (confirmed)
Léma M. - Ops & performance | Structuration & KPI
Léma M.

Ops & performance | Structuration & KPI

€750/day

Montreuil
  • customer service
  • Satisfaction client
  • Customer Experience
  • Service client
  • Support technique
  • Customer Care Strategy
  • Technical Support Process
  • users centric
  • Customer Satisfaction
  • Optimisation des processus
  • Facilitation de processus
  • support client
  • Relation clients
  • Customer support
  • Customer Service
  • Zendesk
  • Expérience client
  • Customer Journey
  • call center
  • Gestion de projet
  • Customer Care
  • KPI
  • User Experience
  • Team Management
  • KPIs
  • Outsourcing
  • Gestion des processus
  • Management de la qualité
  • Conduite du changement
  • Logiciels embarqués
Available (confirmed)
Solène-Amil Monote - Customer Success Manager & Account Manager
Solène-Amil Monote

Customer Success Manager & Account Manager

€250/day

Laval
4(1)
  • Customer Success Management
  • Satisfaction client
  • Gestion des litiges
  • Commercial
  • Vente complexe
  • Salesforce
  • Expert HubSpot
  • Zendesk
  • Jira Service Desk
  • Churn
  • Ticketing
  • qualification de leads
  • Key Account Manager
  • Suivi des KPI
  • Service client
  • Fidélisation
  • Upsell
  • Cross-sell
  • Méthode agile
  • Prospection B2B
  • Prospection LinkedIn
  • Mailchimp
  • GPT-4
  • Google Gemini
  • grok
  • Perplexity
  • Heygen
  • Microsoft Office
  • SAV
  • CRM
  • Support client digital
  • Intercom
  • Notion
  • mayday
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion de la relation client (CRM)
Hania El Olabi - Conceptrice- Rédactrice / Content Manager
Hania El Olabi
Supermalter

Conceptrice- Rédactrice / Content Manager

€500/day

Bordeaux
5(1)
  • Rédaction web
  • Rédaction
  • écriture
  • SEO
  • Rédaction SEO
  • Storytelling
  • Brand content
  • Conception rédaction
  • Traduction Espagnol Français
  • Espagnol
  • fiches produit
  • newsletter
  • création de contenu
  • charte éditoriale
  • Shopify
  • Wordpress
  • Zendesk
  • fiche produit
  • stratégie éditoriale
  • blog
  • imovie
  • rédactionnel
Hugo Morin - Motion designer, Graphiste et Directeur artistique
Hugo Morin

Motion designer, Graphiste et Directeur artistique

€350/day

Paris
2
  • Communication digitale
  • Adobe Premiere
  • Motion design
  • Charte graphique
  • Branding
  • Instagram
  • Microsoft Excel
  • Mailchimp
  • slack
  • Facebook
  • Communication visuelle
  • Réseaux sociaux
  • Communication print
  • Brand content
  • Marketing communication
  • création contenu
  • Stratégie de communication
  • Webmarketing
  • Design Newsletter
  • Facebook Marketing
  • content manager
  • Graphisme print
  • Marketing
  • Adobe InDesign
  • Adobe Creative Suite
  • Identité visuelle
  • Graphisme
  • Création de logo
  • Rédaction newsletter
  • Coordination de projet
  • Création de contenus
  • Gestion de projet
  • Wordpress
  • Rédaction de contenu
  • Création de contenus web
  • communication orale
  • Présentation orale
  • Pédagogie
  • Conférences
  • Community management
  • Adobe Premiere Pro
  • Service client
  • Zendesk
  • Télétravail
  • Standard téléphonique
  • Médias
  • Canvas
  • Rédaction web
  • Analyse de données
  • Saisie de données
  • Charte graphique
  • Branding
Available (confirmed)
Suleiman Mulla - Customer Success | Consultant stratégique & ops
Suleiman Mulla

Customer Success | Consultant stratégique & ops

€555/day

Paris
  • Customer Success Management
  • Onboarding
  • Structuration de process
  • Fidélisation
  • Sparring Partner
  • stratégie client
  • Expérience client
  • Fidélisation client
  • Customer Retention
  • Rétention client
  • Client Onboarding
  • customer success
  • suivi client
  • Adoption
  • Upsell
  • Expansion
  • NPS
  • Churn
  • Cycle de vie client
  • Customer Journey
  • Conseil en organisation
  • Coaching professionnel
  • Accompagnement opérationnel
  • Animation d'atelier
  • Formation professionnelle
  • Audit Customer Success
  • coaching d'équipe
  • Conduite du changement
  • CRM
  • Business Strategy
  • B2B SaaS
  • Software as a Service (SaaS)
  • Account Management
  • Key Account Management
  • Relation clients
  • Reporting
  • Plan d'action commercial
  • Segmentation client
  • Customer Centricity
  • Go-to-market Strategy
  • Vitally
  • Hubspot
  • Salesforce
  • Zendesk
  • Notion
  • Airtable
  • Asana
  • Make
  • Audit
  • Coaching
Corentin Picard - Automatisation | Expert Make | Airtable | No code
Corentin Picard

Automatisation | Expert Make | Airtable | No code

€600/day

Paris
5(59)
  • Automatisation
  • Make
  • Python
  • No code
  • SQL
  • API
  • Web scraping
  • Airtable
  • Google Apps Script
  • Google Data Studio
  • Integromat
  • WordPress
  • Metabase
  • WooCommerce
  • Notion
  • Asana
  • Trello
  • Slack
  • Typeform
  • Shopify
  • Sendinblue
  • Aircall
  • Google Ads
  • Regex
  • Google Sheets
  • Twitter
  • LinkedIn
  • APIs
  • nocode
  • Automation
  • Scraping
  • Zapier
  • no-code
  • Stripe
  • axonaut
  • MySQL
  • Tally
  • ClickUp
  • Facebook
  • OneSignal
  • Push Notification
  • Thinkific
  • Hivebrite
  • Zendesk
  • JIRA
  • Intercom
  • Analyse de données
  • Microsoft Excel
  • Facilitation de processus
Available (confirmed)
Nicolas T. - 🌟 Consultant contenu IA & acquisition Instagram
Nicolas T.

🌟 Consultant contenu IA & acquisition Instagram

€500/day

Bordeaux
1
  • Stratégie de contenu
  • Automatisation Marketing
  • Instagram Marketing
  • Génération de leads
  • IA générative
  • Stratégie d'entreprise
  • Montage vidéo
  • Stratégie marketing
  • Marketing
  • Chef de projet digital
  • Stratégie de communication
  • Community management
  • Réseaux sociaux
  • Zendesk
  • reels instagram
  • Branding
  • customer success
  • Customer Care
  • Customer Experience
  • Customer Onboarding Specialist
  • Customer Success Management
  • Social Media Marketing
  • Acquisition trafic
  • Tunnel de conversion
  • Growth marketing
  • intelligence artificielle
  • Content marketing
  • Copywriting
  • Manychat
  • créateur de contenu
  • Systeme.io
  • Claude AI
  • nano banana
  • ElevenLabs
  • Canva
  • capcut
  • Make
  • Zapier
  • Convertkit
  • Brevo
  • Skool
  • SchoolMaker
  • Expert Shopify
  • carrousel
  • Automatisation IA
  • Stratégie marketing digital
  • Youtube short
Henry D. - Service Client / Customer Care Specialist / CSM
Henry D.

Service Client / Customer Care Specialist / CSM

€200/day

Nantes
5(1)
  • Service client
  • SAV
  • Support
  • Customer Support
  • Help Desk
  • Slack
  • Microsoft Office
  • Chatbot
  • Shopify
  • CRM
  • RGPD
  • zendesk
  • Customer Care
  • Customer Satisfaction
  • Customer Service
  • Analyse de données
  • Gestion administrative
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Success Management
  • Finance
  • Productivité
  • Rédaction
Maxence L. - ⚡️ Growth B2C I Expert e-commerce I CRO
Maxence L.

⚡️ Growth B2C I Expert e-commerce I CRO

€450/day

Paris
5(5)
  • Growth marketing
  • E-commerce
  • CRO
  • Marketing digital
  • Emailing
  • Consultant marketing digital
  • Growth hacking
  • Growth Hacker
  • Stratégie e-commerce
  • génération de lead
  • Inbound marketing
  • AARRR
  • Funnel Builder
  • Stratégie d'acquisition
  • Acquisition trafic
  • Acquisition client
  • Acquisition
  • Retention
  • Optimisation du taux de conversion
  • Conversion Rate Optimization
  • Fidélisation
  • Email marketing
  • Séquence Email
  • Automatisation
  • Copywriting
  • Copywriting Landing Page
  • Landing page
  • Landing pages
  • No code
  • A/B Testing
  • Figma
  • Webflow
  • Expert Webflow
  • Facebook Ads
  • Tracking
  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager
  • Stratégie marketing digital
  • stratégie digitale
  • Nocode
  • Zendesk
  • Airtable
Emmanuelle Franche - CRM | Parcours & Expérience Client | Digital
Emmanuelle Franche
Supermalter

CRM | Parcours & Expérience Client | Digital

€650/day

Paris
1
  • CRM
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Fidélisation
  • Gestion de projet
  • parcours client
  • Centre d'appels
  • Marketing digital
  • CSM
  • Gestion des réclamations
  • Analyse de données
  • Amélioration continue
  • Coordination transverse
  • Gestion des partenaires
  • Gestion des prestataires
  • Notion
  • Salesforce
  • Zendesk
  • Canva
  • Réseaux sociaux
  • Satisfaction client
  • Onboarding
  • Transformation digitale
  • Marketing
  • Expérience client
  • Marketing relationnel
  • Audit parcours client
  • Formation des équipes
  • KPI
  • Audit service client
  • Service client multicanal
  • Qualité de service
  • Accompagnement au changement
  • Coordination d'équipe
  • Marketing opérationnel et relationnel
  • Stratégie GRC
  • Stratégie webmarketing
  • Marketing de contenu
  • UX opérationnelle
  • Cartographie des parcours client
  • Segmentation client
  • Pilotage certification
  • Reportings et présentations
  • Gouvernance
  • Customer Journey Mapping
  • Hubspot
  • Sendinblue
  • Intercom
  • Benchmark
  • Customer Care
  • SAAS
Rabia Ajili - Customer care | SAV | Sales and Management
Rabia Ajili

Customer care | SAV | Sales and Management

€850/day

Courbevoie
  • Conduite du changement
  • Customer care manager
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • customer success
  • Anglais courant
  • Customer Experience
  • Customer Service
  • Informatique
  • Excel
  • Team Management
  • Négociations
  • service management
  • Management
  • New Business Development
  • Gestion d'équipe
  • Sales
  • Account Management
  • Gestion de compte
  • Sales Manager
  • Stratégie marketing
  • Gestion de projet
  • Développement commercial
  • Marketing
  • Stratégie commerciale
  • Consumer Electronics
  • Gestion de projet international
  • Management services IT
  • Strategy
  • Stratégie
  • Web Design
  • Microsoft Office
  • Bubble.io
  • Change Management
  • Project Management
  • Customer Care
  • Shopify
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Optimisation des processus
  • Zendesk
  • ChatGPT
  • services management
  • Customer Success Management
  • Prompt engineering
  • Call Center
  • Gestion SAV
  • Négociation commerciale
  • Négociation de contrat
  • SAV
  • Optimisation SAV
  • Service client
  • Sales Management
  • After Sales
  • Garanties
  • Retail
  • Génération de leads
  • Management d'équipe
  • Recrutement
  • Facebook Business Manager
  • Google AdWords
  • Réalisation vidéo
  • import
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Premiere
  • Négociation
  • Support technique
  • Support utilisateur
  • Planification
  • JD Edwards
  • WMS
  • Gestion de la relation client
  • Gestion des processus
  • Management de la qualité
  • Excellence commerciale
  • Supply chain management
Alexandre R. - Data Product Owner | DATA/BI | PPO | PO SalesForce
Alexandre R.

Data Product Owner | DATA/BI | PPO | PO SalesForce

€450/day

Paris
4(1)
  • Product owner Data
  • Agile Project Management
  • Project Management
  • Start-up
  • CRM
  • automation
  • Facilitation de processus
  • customer success
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Service client
  • User stories
  • Technical specifications
  • Functional specifications
  • Microsoft Power BI
  • Business Intelligence (BI) Strategy
  • Business intelligence
  • Looker
  • Microsoft Excel
  • Proxy product owner
  • Data product owner
  • Agile method
  • Salesforce
  • SIRH
  • DataMart
  • Data ware
  • SQL
  • Python
  • BigQuery
  • Atlassian Confluence
  • Documentation
  • Relationnel
  • Autonomie
  • Challenger les besoins
  • Data visualization
  • Data RH
  • Talend
  • Classe Apex
  • DataGeek
  • Product Ownership
  • Product management
  • Salesforce Lightning
  • Méthode agile
  • Kanban
  • Scrumban
  • Spécifications techniques
  • Spécifications fonctionnelles
  • Cahier des charges
  • Cadrage fonctionnel
  • Atlassian JIRA
  • Big Query
  • Google cloud
  • Cloud GCP
  • UXUI
  • Chatbot
  • uat
  • Amélioration des processus
  • Gestion de projet
  • Data
  • Dashboard
  • Workflow
  • Data Cleaning
  • Hubspot
  • Training
  • Notion
  • support
  • Business Strategy
  • Sales
  • Accompagnement client
  • Business development
  • Optimisation des processus
  • Négociation commerciale
  • rigueur
  • proactivité
  • Anglais
  • Négociation de contrat
  • Zendesk
  • Customer support
  • Recherche
  • écoute
Available (confirmed)
Léon Peyne - CONSEIL EN PROJET SI & TRANSITION DIGITALE
Léon Peyne

CONSEIL EN PROJET SI & TRANSITION DIGITALE

€450/day

Lyon
  • Accompagnement au changement
  • ERP
  • Gestion de projet IT
  • Automatisation
  • Transition digitale
  • Gouvernance de projets
  • Planification de projets
  • Gestion des ressources
  • Conduite du changement
  • Transformation digitale
  • Animation d'ateliers
  • Google Workspace
  • Lookerstudio
  • CRM
  • TMS
  • Ticketing
  • Zendesk Support
  • Unico
  • Axonaut
  • Toursolver
  • AppScript
Sophie Titeca - Support Client | Assistante Virtuelle | Copywriter
Sophie Titeca

Support Client | Assistante Virtuelle | Copywriter

€250/day

Lille
5(1)
  • Service client
  • Rédaction web
  • Traduction
  • Administration des ventes
  • Assistante virtuelle
  • Traduction Français Anglais
  • Traduction Français Espagnol
  • Traduction Anglais Français
  • Traduction Espagnol Français
  • Zendesk
  • SAV
  • copywriting
  • support client
  • Microsoft Office
  • HelpDesk
  • Gorgias
  • Shopify
  • Mirakl
  • effitrace
  • elyn
  • slack
  • bigblue
  • Canvas
  • Multilingue
  • Microsoft Teams
  • Sellsy
  • Customer Care
  • Ecoute empathique
  • Communication
  • Satisfaction client
  • Gestion des conflits
  • Sens de l’organisation
  • bilingue espagnol
  • Anglais
  • Espagnol
  • Italien
Available (confirmed)
Aurélie Kehren - Specialist service client _ Experte Gorgias
Aurélie Kehren

Specialist service client _ Experte Gorgias

€320/day

Paris
5
  • Service client
  • Satisfaction client
  • E-commerce
  • customer success
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • SAV
  • secrétariat
  • Facturation
  • service après vente
  • chat
  • Gestion clientèle
  • Gestion relation client
  • suivi clientèle
  • Assistance virtuelle
  • Relance client
  • Boutique e-commerce
  • Gestion du service client
  • Service clients
  • Sens du service client
  • support client
  • Relation clients
  • assistanat
  • Gorgias
  • Gestion SAV
  • Customer Success Management
  • Customer Experience
  • Customer Insight
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Formation
  • Amélioration des processus
  • Optimisation des processus
  • Facilitation de processus
  • Automatisation
  • Social media
  • Reviews
  • Sprinklr
  • bazaarvoice
  • Zendesk
  • Zendesk Support
  • Ticketing
  • Gestion administrative
  • Gestion RH
  • Gestion commerciale
  • assistante commerciale
  • Marketing
  • Création site shopify
  • Expert Shopify
Tsiritra A. - Assistante virtuelle, CM, Customer agent (Fr-Eng)
Tsiritra A.

Assistante virtuelle, CM, Customer agent (Fr-Eng)

€150/day

Paris
2
  • Rédaction
  • Email Support
  • SAV
  • Community management
  • modération
  • Ressources humaines
  • SEO
  • assistance administrative
  • Assistante virtuelle
  • assistance personnelle
  • support client
  • prise de rdv
  • communication écrite
  • veille
  • teleprospection
  • Zendesk
  • Shopify
  • Canva
  • Rédaction web
  • Blog
  • rédaction et blog
  • Rédaction Animation Modération
  • référencement
Available (confirmed)
Marine But - Marketing B2B | Acquisition et fidélisation
Marine But

Marketing B2B | Acquisition et fidélisation

€400/day

Lille
4.5(4)
  • Hubspot
  • CRM
  • Customer Success Manager
  • Fidélisation
  • Acquisition trafic
  • Gestion de projet web
  • Transformation digitale
  • Stratégie d'acquisition
  • Persona
  • Consultant marketing digital
  • Phantombuster
  • Sarbacane
  • walaxy
  • prospection
  • LinkedIn Ads
  • Prospection LinkedIn
  • LinkedIn
  • Marketing digital
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • Segmentation des utilisateurs
  • Growth B2B
  • Stratégie de croissance
  • Brevo
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Dynamics 365
  • Workflow
  • Notion
  • Salesforce
  • Livestorm
  • Séquence Email
  • Prospection B2B
  • Nurturing
  • Marketing
  • Growth hacking
  • Emailing
  • Customer Success Management
  • Customer Segmentation and Analysis
  • Customer Experience
  • Satisfaction client
  • Service client
  • Customer Loyalty/ Retention
  • Client Onboarding
  • Onboarding client
  • KPI
  • Churn
  • Zendesk
  • Atlassian JIRA
  • Jira
Quentin Brunel - Consultant digital | Stratégie & croissance
Quentin Brunel

Consultant digital | Stratégie & croissance

€560/day

Romans-sur-Isère
  • E-Business
  • Stratégie digitale
  • consultant marketing
  • Stratégie webmarketing
  • Gestion de projet
  • Gestion de projet web
  • SEO
  • Site vitrine
  • E-commerce
  • User Experience Design
  • Wordpress
  • squarespace
  • Shopify
  • Prestashop
  • Atlassian JIRA
  • Zendesk
  • Intercom
  • Salesforce Marketing Cloud
  • Captain Wallet
  • Service client
  • Entrepreneuriat
  • Leadership
  • Réseaux sociaux
  • Growth Hacking
  • Méthode agile
Available (confirmed)
Marco Gessa - Senior AI-assisted Software Engineer
Marco Gessa
Supermalter

Senior AI-assisted Software Engineer

€600/day

Paris
5(3)
  • Typescript
  • Développement Back-End
  • Node.js
  • Fullstack
  • intelligence artificielle
  • JavaScript
  • React.js
  • Docker
  • Cloud computing
  • noSQL
  • Git
  • GitHub
  • Unity 3D
  • unreal engine
  • Plastic SCM
  • Google cloud
  • Scaleway
  • MongoDB
  • HTML5
  • CSS3
  • Développement web
  • Développement Mobile
  • MySQL
  • Redis
  • Neo4j
  • API
  • REST
  • SQL
  • RabbitMQ
  • redux
  • Next.js
  • C#
  • Kubernetes
  • Google Analytics
  • SAAS
  • Microservices
  • Flatbuffers
  • Protocol Buffers
  • gRPC
  • Express
  • Twitter API
  • scrapping
  • PostgreSQL
  • Elasticsearch
  • Méthode agile
  • Vue.js
  • JSON
  • Solidity
  • Solana
  • NFT
  • Blockchain
  • Crypto
  • Rust
  • Marketing
  • Zendesk
  • Instagram Marketing
  • DevOps
  • Réseaux sociaux
  • Intégration web
  • Web analytics
  • Hotjar
  • SEO
  • SOAP
  • Web3
Hasan Cakir - Supply Chain Professional
Hasan Cakir

Supply Chain Professional

€500/day

Paris
  • Sourcing
  • Supply chain
  • Microsoft Excel
  • Negotiation
  • Procurement
  • SAP
  • Microsoft Office
  • Project Management
  • Data analysis
  • Data visualization
  • Administrative and Financial Manager
  • G suite
  • Adminstration
  • Logistics
  • Back office
  • Import export
  • Google Sheets
  • E-commerce
  • Query
  • CRM
  • Customer support
  • Talent acquisition
  • Reporting
  • Budget
  • Mail
  • Salesforce
  • Accounting
  • Business analysis
  • Contract
  • Business management
  • Incoterms
  • ERP
  • Operation
  • Lean management
  • Gas Station
  • Inventory Management
  • Stock management
  • NetSuite
  • MRP
  • DDMRP
  • SEO
  • PHP
  • JavaScript
  • VBA
  • SQL
  • Warehouse Management
  • Business Planning
  • International Development
  • English
  • Value Chain
  • Zendesk
  • alfred
  • S3 portal
  • Community management
  • Stratégie de communication digitale
  • Google Suite
  • Dashboard
  • Microsoft Powerpoint
  • Google Slides
  • Sales
  • Customer Service
  • Operations
  • Team management
  • Communication
  • Customer Journey
  • Shop Management
  • Supplier Management
  • Contract Management
  • Strategic planning
  • Market Analysis
Remi Gravelle - 🥇 Expert Monday, Airtable, Make - Automatisation
Remi Gravelle

🥇 Expert Monday, Airtable, Make - Automatisation

€500/day

Toulon
5(10)
  • Monday
  • Make
  • Airtable
  • Automatisation
  • Automatisation IA
  • Gestion de projet
  • Conduite du changement
  • Audit interne
  • Integromat
  • Atlassian JIRA
  • Conseil
  • Google Sheets
  • Trello
  • Notion
  • Transformation digitale
  • Facilitation de processus
  • Optimisation des processus
  • Gestion de production
  • email automation
  • Connaissance client
  • Tutoriels
  • Formation
  • Automatisation Zapier
  • Zendesk
  • Monday.com
  • CRM
  • Automatisation des tâches
  • Workflow automation
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Implémentation ERP
  • ERP
  • IA générative
  • Substack
  • Make (Integromat)
  • Heygen
  • ElevenLabs
  • Automatisme
  • JavaScript
  • RowShare
  • Automatisation Make
  • Prestashop
  • Gestion de la chaîne logistique
  • Coordination de projet
Maxence Rizo - Data Scientist R, Python, SQL, BI
Maxence Rizo

Data Scientist R, Python, SQL, BI

€500/day

Paris
5(1)
  • R
  • Econometrics
  • Data visualisation
  • Data science
  • SQL
  • Rstudio
  • Pyth
  • VBA
  • Coa
  • Coaching individuel
  • cleaning
  • SQL Server
  • Qgis
  • mach
  • regressions
  • statistiques
  • Data Engineer
  • Machine learning
  • Big Data
  • Analyse de données
  • Data mining
  • assurance
  • SASS
  • Finance
  • Banque
  • Méthode agile
  • Prompt engineering
  • GPT
  • ia
  • NLP
  • Deep Learning
  • intelligence artificielle
  • Gitlab CI/CD
  • CI/CD
  • SAS
  • Data Quality
  • Référentiels
  • Recette fonctionnelle
  • Algorithmes et structures de données
  • Nettoyage et prétraitement des données
  • Intégration de données (ETL, ELT et entreposage de données)
  • Intégrité et gouvernance des données
  • Web Scraping
  • Gestion de base de données (SQL, NoSQL, etc.)
  • RShiny
  • Formation
  • DevOps
  • R Shiny
  • Microsoft Excel
  • SIRH
  • Enquête
  • Analyse de risques
  • webscrapping
  • économétrie
  • Form
  • enseignement supérieur
  • recherche
  • Service client
  • forcasting
  • qualité
  • performance
  • Zendesk
  • économie
  • enseignement
Charlène L. - Assistante administrative | Office manager
Charlène L.

Assistante administrative | Office manager

€400/day

Paris 12e Arrondissement
5(12)
  • Payfit
  • Canva
  • Google Sheets
  • Assistante administrative
  • Gsuite
  • Microsoft Excel
  • Gestion administrative
  • Microsoft Office
  • assistance administrative
  • Microsoft Word
  • Suite Adobe
  • Gestion d'agenda
  • Séquence Email
  • Relance client
  • office manager
  • Google Drive
  • Outils bureautiques
  • Secrétaire
  • Assistante virtuelle
  • slack
  • Microsoft Teams
  • relance impayés
  • Carte de visite
  • Communication visuelle
  • Zendesk
  • Gorgias
  • ADV
  • Facturation
  • phoning
  • Emailing
  • Pennylane
  • Trello
  • Administration des ventes
  • Gestion RH
  • Aircall
  • Hubspot
  • Shopify
  • Classement et archivage
  • courriers
  • accueil
  • Sage
  • Rédaction de courriers
  • Ringover
Sarra Mazouni - Chef de Projet AMOA / PMO-RH & Finance
Sarra Mazouni

Chef de Projet AMOA / PMO-RH & Finance

€556/day

Paris
  • Gestion de projet
  • Conduite du changement
  • Agile Scrum
  • Salesforce
  • Zuora
  • Management d'équipe
  • Architecture fonctionnelle
  • Recette fonctionnelle
  • Atlassian JIRA
  • Atlassian Confluence
  • Cycle V
  • Scrum
  • Animation d'ateliers
  • Formation utilisateurs
  • compte-rendu
  • Création de supports de communication
  • MySQL
  • Agile Methode
  • Delivery Management
  • Coordination transverse
  • Product Ownership
  • Release Management
  • Analyse de données
  • Tableaux de bord
  • Microsoft Excel
  • Affinage du backlog
  • Priorisation (RICE, MosCow, ...)
  • Roadmapping
  • Cartographie de l'expérience utilisateur
  • Analyse du feedback des utilisateurs
  • User Stories et spécifications techniques
  • Spécifications fonctionnelles
  • Asset Management
  • Définition et suivi des indicateurs (KPI)
  • Confluence
  • Méthode agile
  • Dynamics FO
  • Microsoft Power BI
  • Test utilisateur
  • Entretiens avec des utilisateurs
  • Delivery Management
  • SharePoint Online
  • Microsoft Sharepoint
  • SIRH
  • ERP
  • Analyse des besoins et objectifs métier
  • Gestion et suivi de cycle de vie des anomalies et des évolutions
  • Suivi de la mise en production et gestion des incidents
  • notilus
  • Mantis Bug Tracker
  • Jira
  • Qlik
  • Concur
  • Gestion comptable
  • Spécification fonctionnelle
  • Testing
  • Onboarding
  • Gestion des appels d'offres
  • Oracle SQL Developer
  • communication
  • Chef de projet SIRH
  • Compensation and Employee Incentives Programs
  • easiware
  • Easyvista
  • Zendesk
  • beqom
  • Cahier des charges
  • Planification, budgétisation et prévision
Eleonore Ricci - Customer Care Quality Specialist
Eleonore Ricci

Customer Care Quality Specialist

€222/day

Montpellier
  • Qualité rédactionnelle
  • Voice of Customer
  • Management de la qualité
  • Gestion de projet
  • Service client
  • Product management
  • Coaching individuel
  • Formation
  • Analyse des besoins
  • Satisfaction client
  • support client
  • Expérience client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Zendesk
  • Notion
  • slack
  • Contrôle qualité
  • Gestion de la qualité
  • relation client
  • relations client
  • customer success
  • Compétences administratives
  • Planification de projets
  • Gouvernance de projets
  • Roadmapping
Samy Z. - 🔮 Expert No Code | Airtable | Make | Softr | IA
Samy Z.

🔮 Expert No Code | Airtable | Make | Softr | IA

€400/day

Paris
1
  • Zapier
  • Stripe
  • Webflow
  • Création de site web
  • Typeform
  • Notion
  • Bubble.io
  • Mailchimp
  • SEO
  • Optimisation SEO
  • Consultant SEO
  • Google Maps
  • Application Mobile
  • automation
  • Database administration
  • Site vitrine
  • Design produit
  • Gestion de projet
  • Google Analytics
  • Méthode agile
  • Product management
  • Scrum
  • PHP
  • Low-code
  • Application web
  • iOS
  • Fullstack
  • Android SDK
  • Android
  • HTML5
  • User Interface Design
  • User Experience Design
  • Next.js
  • MongoDB
  • Docker
  • Swift
  • SwiftUI
  • Framer
  • Figma
  • Jenkins
  • Expo
  • React.js
  • React Native
  • CSS3
  • JavaScript
  • jQuery
  • SASS
  • Typescript
  • Airtable
  • CRM
  • Automatisation Zapier
  • No code
  • Onboarding
  • Email marketing
  • Aircall
  • Chef Operateur
  • Banking
  • Zendesk
Available (confirmed)
Bastien Da Silva - Développeur web PHP, C#, JavaScript
Bastien Da Silva

Développeur web PHP, C#, JavaScript

€400/day

Paris
  • Développement Back-End
  • PHP
  • MySQL
  • Intégration web
  • Développement de services Backend
  • Intégration d’une API externe
  • Tests et assurance qualité
  • Architecture logicielle
  • Management CI/CD
  • Gestion d'un environnement de test
  • Protection des données (RGPD, CCPA)
  • Test de pénétration
  • Algorithmes et structures de données
  • Gestion de base de données (SQL, NoSQL, etc.)
  • Laravel
  • Vue.js
  • AS400
  • Zendesk
  • API
  • C#
  • MAUI
  • React.js
  • Typescript
  • Gestion de projet
  • .NET
  • Microsoft SQL Server
  • Azure DevOps
  • Méthode agile
  • Blazor
  • SQL
  • Elasticsearch
  • PHP/MySQL
  • Développement web
  • ASP.NET MVC
Thomas B. - Conformité - LCB-FT AML | KYC | Automatisation
Thomas B.

Conformité - LCB-FT AML | KYC | Automatisation

€350/day

Paris
  • LCB-FT
  • Analyse transactionnelle
  • VBA
  • KYC
  • due diligences
  • TRACFIN
  • Sanctions internationales
  • Sanctions
  • PPE
  • Dashboard
  • Microsoft Excel
  • Fraude
  • Sécurité financière
  • Banque
  • lutte anti blanchiment
  • Fintech
  • Automatisation
  • Automatisation IA
  • Automatisation des processus métiers
  • Google Sheets
  • Onboarding
  • Traitement des alertes
  • Screening
  • Certification AMF
  • Maîtrise des outils CRM
  • ComplyAdvantage
  • Hubspot
  • Zendesk
Available (confirmed)
Raiya M. - Consultante CRM - Adobe Campaign/Dartagnan
Raiya M.

Consultante CRM - Adobe Campaign/Dartagnan

€450/day

Paris
  • Gestion de CRM
  • Adobe Campaign
  • Braze
  • Dartagnan
  • Gestion de projet web
  • Splio
  • Gestion des emails
  • Batch
  • Sinch
  • Zendesk
  • Trello
  • Jira/Confluence
  • HTML
  • Microsoft Office
  • Anglais
  • sms marketing
  • Push Notification
  • Customer Segmentation and Analysis
Nathan J. - Service client / Assistant virtuel / SAV 🌟
Nathan J.

Service client / Assistant virtuel / SAV 🌟

€150/day

Lyon
5(2)
  • Service client
  • assistant virtuel
  • Gestion des emails
  • Gestion SAV
  • Assistante virtuelle
  • Gestion des incidents
  • Assistante personnelle
  • secrétariat
  • customer service
  • CRM
  • Réseaux sociaux
  • Marketing
  • Stratégie commerciale et marketing
  • Gestion relation clients
  • Salesforce
  • Commercial
  • Relation clients
  • Gestion de la relation clients
  • Fidélisation client
  • prospection
  • Anglais
  • Satisfaction client
  • Communication
  • Zendesk
  • assistant clientèle
  • Assistance clientèle
  • UGC
  • Shopify
  • support client
  • Customer Care
  • assistance administrative
  • virtual assistant
  • Support clients
  • Community management
Fabien Guéret - Transformation Digitale, CRM et Relation Clients
Fabien Guéret

Transformation Digitale, CRM et Relation Clients

€850/day

Paris
5(1)
  • Stratégie d'entreprise
  • Transformation digitale
  • Product management
  • Conduite du changement
  • Gestion de projet
  • Gestion de projet web
  • Gestion de projet technique
  • Méthode agile
  • Stratégie marketing
  • Stratégie webmarketing
  • Stratégie marketing Web
  • Stratégie marketing digital
  • Stratégie de communication
  • Business development
  • Management d'équipe
  • Manager de transition
  • Conseil
  • Marketplace
  • CRM
  • Marketing
  • Webmarketing
  • E-commerce
  • Communication
  • Communication digitale
  • Business intelligence
  • Data
  • PMO
  • MOA
  • AMOA
  • Business analysis
  • Spécifications fonctionnelles
  • Cahier des charges
  • Recette fonctionnelle
  • Zendesk
  • Hubspot
  • Aircall
  • Docusign
  • Wordpress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Prestashop
  • CS-Cart
  • Zapier
  • Sendinblue
  • SAAS
  • Logiciel en tant que Service (SaaS)
  • Brevo
  • Gouvernance de projets
  • Planification de projets
  • Management
  • Strikingly
  • Scrum
  • Project Management Office (PMO)
  • Axonaut
  • Relation clients
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Gestion de la relation clients
  • Gestion relation clients
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion de la relation client sur les réseaux sociaux
  • relation client
  • Gestion relation client
  • Relation clientèle
  • Marketing de contenu
  • Réseaux sociaux
  • Hootsuite
  • Architecture SI
  • ERP
  • Logiciel ERP
  • Formation
  • Coaching
Clément Richard - Consultant CRM | Salesforce | RevOps
Clément Richard

Consultant CRM | Salesforce | RevOps

€750/day

Paris
  • Salesforce
  • Digital Transformation
  • CRM Implementation
  • Project Management
  • Revenue Operations
  • Corporate strategy
  • Stratégie de croissance
  • Excellence opérationnelle
  • Gestion de projet IT
  • Product management
  • Leadership
  • Gestion de projet
  • Zendesk
  • Hubspot
  • Gestion opérationnelle
  • New Business Development
  • Digital Strategy
  • Banking and Financial Services
  • PMO
  • Target Operating Model Design
  • CRM Strategy
  • Operational Excellence
  • Sales Operations
Celine Da Cunha - Service client- consulting communication
Celine Da Cunha

Service client- consulting communication

€140/day

Paris
  • Community management
  • Communication digitale
  • Réseaux sociaux
  • Stratégie de communication
  • Social Media
  • langues
  • Customer Service
  • Customer Care
  • customer success
  • Customer support
  • Service client
  • Services clients
  • Rédaction
  • Zendesk
  • Intercom
  • Trello
  • slack
  • Notion
  • calendly
  • Gestion relation client
  • Gestion relation clients
  • Evénementiel
  • Events
  • Events Organisation
  • Corporate Events
  • Gestion des emails
  • call center
  • Google Sheets
  • Google Workspace
  • getyourguide
  • guide touristique
  • Français
  • Anglais
  • Portugais
  • Espagnol
  • SAV
  • Expérience client
  • Marketing
  • Branding
  • Gestion réseaux
  • Gestion de la relation client
  • Excellence commerciale
Available (confirmed)
Faranirina R. - Assistante administrative et facturation
Faranirina R.

Assistante administrative et facturation

€175/day

Paris
5(78)
  • Facturation
  • support client
  • saisie de données
  • Assistante administrative
  • Enrichissement de données
  • Mise en page
  • Gestion administrative
  • Assistante personnelle
  • relance impayés
  • Gestion mails
  • secrétariat
  • Compétences administratives
  • Secrétaire administrative
  • Discrète
  • assistanat administratif
  • Saisie comptable
  • Assistante virtuelle
  • SAV
  • dactylographie
  • Dactylo
  • Pennylane
  • Sellsy
  • Qonto
  • Axonaut
  • Asana
  • Administration Salesforce
  • Help Desk Support
  • helpscout
  • Zendesk
  • Microsoft Excel
  • Saisie devis et factures
  • Assistance administrative
  • Facturation clients
  • Paie
  • Microsoft Word
  • Saisie kilométrique
  • Back office
  • sérieuse
  • Rigueur
  • discrétion
  • rédaction
  • dynamisme
  • Habileté
  • Responsabilité
  • Efficacité
  • saisie
  • Réactivité
  • Honnêteté
  • rapidité de frappe
  • Pré-comptabilité
Alan Billi - CTO / Architecte
Alan Billi

CTO / Architecte

€900/day

Biarritz
2
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • Adobe Experience Cloud
  • Salesforce Commerce Cloud
  • Stratégie d'entreprise
  • E-commerce
  • CRM
  • Transformation digitale
  • Gestion de projet web
  • Gestion de projet technique
  • Emailing
  • Zendesk
  • Méthode agile
  • Product management
  • Business development
  • Business plan
  • Business model
  • Amplitude
  • Segment
  • React Native
  • Google Analytics
  • Wordpress
  • Shopify
  • Expert Shopify
  • AWS
  • Airship
  • GTM
  • GA4
  • Klaviyo
  • Mailchimp
  • Vue.js
  • React.js
  • Strapi
  • ShapeDiver
  • actito
  • Gestion de projet agile
  • Architecture IT
  • Gestion de projet IT
  • Stratégie IT
  • Gestion des fournisseurs et des achats IT
  • Intégration de système
  • Intégration d’un ERP avec des systèmes externes
  • Gestion des services informatiques
  • Personnalisation de système ERP
  • Logiciels embarqués
  • Project Management Office (PMO)
  • Management de l'innovation
  • Roadmapping
  • Stratégie d'entreprise
  • User Stories et spécifications techniques
  • Application métier
  • Headless CMS
  • CTO
  • Architecture
  • Conseil
  • SEO
  • intelligence artificielle
  • B2B
  • Etude de besoin
  • Omnichannel
  • PDV
Available (confirmed)
Mariama Sané - PMO Senior | Chef de Projet Digital | AMOA
Mariama Sané
Supermalter

PMO Senior | Chef de Projet Digital | AMOA

€850/day

Paris 12e Arrondissement
5(3)
  • Gestion de projet
  • Chatbot IA
  • Gouvernance de projet
  • Pilotage de la performance
  • Amélioration continue
  • Gestion de projet web
  • Méthode agile
  • E-commerce
  • Prestashop
  • Wordpress
  • Shopify
  • Cahier des charges
  • Audit SEO
  • Gestion agile
  • AMOA
  • Recette fonctionnelle
  • Management d'équipe
  • MOA
  • Livrables
  • SEO
  • Spécifications fonctionnelles
  • Conseil
  • Communication digitale
  • Stratégie webmarketing
  • Anglais
  • User Testing
  • User Experience Design
  • Magento
  • autonome
  • esprit d'équipe
  • adaptation
  • Google AdWords
  • Facebook
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Scrum
  • Atlassian JIRA
  • Product management
  • Communication
  • Stratégie de communication
  • Budgétisation de projets
  • Gouvernance de projets
  • Planification de projets
  • Gestion des ressources
  • Animation de cérémonies Agile
  • Animation d'ateliers
  • Affinage du backlog
  • Delivery Management
  • Stratégie de lancement de produit
  • Définition des fonctionnalités
  • Gestion de projet agile
  • Optimisation SEO
  • Tests et assurance qualité
  • Intégration de contenu
  • intelligence artificielle
  • Artificial Intelligence (AI)
  • Transformation digitale
  • Atlassian Confluence
  • Asana
  • artificial intelligence
  • Planning stratégique
  • Coordination de projet
  • Sens de l’organisation
  • JIRA
  • Microsoft Excel
  • Zendesk
  • Mim
  • Serenity
  • slack
  • Analyse de données
  • Reporting
  • Data
  • Production
  • KPIs
  • Leadership
  • Project Management (PMO)
  • Stratégie d'entreprise
  • Suivi de chantier
  • Suivi budgétaire
  • Agile
  • Gestion de projet agile
  • API Management
  • Confluence
  • RGAA
  • backlog
  • Zeplin
  • relation client
  • Gestion de partenariats
  • Réseaux sociaux
  • Google Analytics
  • Gestion budgétaire
  • UX/UI
  • Site vitrine
  • Création d'entreprise
  • Audit
  • Etude de besoin
  • prise de décision
  • Formation Wordpress
  • Formation
  • Community management
François Chambon - Service client Marques, Dropshipping & Startups
François Chambon

Service client Marques, Dropshipping & Startups

€150/day

Buis-les-Baronnies
  • Service client
  • Shopify
  • E-commerce
  • Satisfaction client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion des emails
  • dropshipping
  • SAV
  • relation client
  • Expérience client
  • Service clientèle
  • support client
  • Freshdesk
  • Zendesk
  • Customer support
  • Customer Service
  • Customer Care
  • Customer Satisfaction
  • Gorgias
  • Comptabilité
  • slack
Available (confirmed)
Stephanie Fitoussi - Customer Support/Customer Care - Operation Manager
Stephanie Fitoussi
Supermalter

Customer Support/Customer Care - Operation Manager

€200/day

Paris
5(4)
  • proactivité
  • Service client
  • Satisfaction client
  • Gestion de projet
  • Résolution de problèmes
  • customer success
  • Start-up
  • Zendesk
  • Expérience client
  • Onboarding
  • suivi client
  • Customer Care
  • support client
  • Formation
  • expérience clients
  • Fidélisation
  • Opérations
  • NPS
  • Management d'équipe
  • Discord
  • Interaction
  • churn
  • SAV
  • Gestion des processus
  • Aide à la décision
  • Accompagnement client
  • customer service
  • Customer Loyalty/ Retention
  • patience
  • Sens de l’organisation
  • Gestion des opérations
  • Customer Experience
  • Analyse de données
  • MySQL
  • Optimisation des processus
  • SQL
  • empathie
  • curiosité
  • customer experienc
  • customer management
  • Ticketing
  • Accueil physique et téléphonique
  • gestion de cas sensible
Available (confirmed)
Adrien W. - Chef de Projet MOA & Expert Applicatif | PMP
Adrien W.

Chef de Projet MOA & Expert Applicatif | PMP

€620/day

Paris
  • Gestion de projet
  • Product management
  • Transformation digitale
  • Conduite du changement
  • Méthode agile
  • Management d'équipe
  • E-commerce
  • Gestion de projet web
  • Communication digitale
  • User Experience Design
  • Formation
  • Conseil
  • Communication
  • AMOA
  • Spécifications fonctionnelles
  • Gouvernance de projets
  • Planification de projets
  • Appel d’offres (AO)
  • Gestion de projet agile
  • Conduite du changement
  • Transformation digitale
  • Processus créatif de production d’idées
  • Animation d'ateliers
  • Gestion de projet IT
  • Gestion de projet IT
  • Gestion de projet agile
  • Gestion de projet RH
  • gestion de projet marketing
  • Gestion de projet logiciel
  • Gestion d'appel d'offres
  • Suivi de projets
  • Comité de pilotage
  • Comité de projet
  • Structure de la démarche et de l’approche du Customer Succès
  • Conception de processus
  • Gestion des déploiements
  • Récupération des paramétrages plateformes
  • Gestion des remontées utilisateurs vers les équipes projets
  • Animation d’ateliers de design
  • Amélioration continue
  • Réalisation de Guide Utilisateur / Vidéo tutoriel
  • Animation de formation
  • Validation des Mises en Production
  • Communication / Newsletter produit / Release note
  • Animation d’une communauté d’utilisateur / Rencontre des utilisateurs
  • Paytweak
  • Mailchimp
  • Power Automate
  • Atlassian Confluence
  • Office 365
  • Atlassian JIRA
  • Monday
  • Adobe Premiere Pro
  • Miro
  • Zendesk
  • Crisp
  • haloitsm
  • youtube
  • Microsoft Power BI
  • Google Analytics
  • OBS
  • déploiement d'application
  • User Experience (UX)
  • Accompagnement du changement
  • Accompagnement de projet
  • Pilotage des évolutions de l’outil de gestion des communications digitales PLAY (Gestion des Contrats /Système de réservation des campagnes / Optimisation des placements / Pilotage des écrans) et gestion des incidents de production
  • Conduite d’ appel d’offre
  • Mise en place d’un extranet client
  • Gestion de projet / Budget
  • Développement RH
  • Analyse de l’existant et rédaction des spécifications fonctionnelles des évolutions
  • Suivi fonctionnel des développements
  • Analyse des réponses à l’appel d’offres
  • Études pour confirmer certaines hypothèses
  • Évaluation des soutenances des répondants
  • Conception / design / Spécification
  • Tests
  • MOA
  • o Gestion de projets transverses pour différentes équipes (E-Commerce, Retail, Production)
  • o Analyse de l’existant / Recueil du besoin
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles des évolutions
  • Coordination et suivi fonctionnel des développements
  • Conception de tests et validations (Qtest)
  • Gestion des incidents de production
  • Formations aux outils et méthodologies
  • Animation Comité de Pilotage
  • Méthodologie Agile
  • Contexte international
  • Orchestra
  • Confluence
  • Ogone
  • Gestour Amadeus
  • conduite de la validation des sites Thomascook.com et Jettours.fr
  • Mise en place de plans de test
  • Benchmark des outils de test
  • Rédaction de cahiers de recette
  • Supervision de l’exécution de la recette par les métiers
  • Formation des nouveaux arrivants
  • Confluence Atlassian
  • JIRAR
  • Qtest manager
  • Tunnel de vente Orchestra
  • Ogonne
  • Conduite de l’évolution majeure
  • Gestion de projet avec la méthode Agile
  • Analyse de l’existant
  • Rédaction des spécifications fonctionnelles
  • Conception de Tests Automatiques (Green Pepper)
  • IHM (QC)
  • Animation de démonstrations aux utilisateurs
  • Recueil du besoin
  • Suivi des Développements
  • Spécifications fonctionnelles
  • Conduite de la migration
  • Cadrage et suivi des développements
  • Rédaction de cahiers de test
  • Recette fonctionnelle
  • Recueil des incidents
  • Suivi de la résolution des anomalies
  • Qualification et priorisation des actions à entreprendre
  • Aide ponctuelle aux utilisateurs
  • campagne de communication
  • Campagne marketing
  • Organisation événementielle
  • Développement des ventes
  • Développement de partenariats
  • journée événementielle
  • CRM
Kivilcim Nazli - Customer care 👨🏻‍💻 Relation client
Kivilcim Nazli
Supermalter

Customer care 👨🏻‍💻 Relation client

€200/day

Paris
1
  • Service client
  • relation client
  • support client
  • Satisfaction client
  • Ticketing
  • service public
  • travail en équipe
  • customer success
  • Support utilisateur
  • Zendesk
  • Gorgias
  • Shopify
  • Crisp
  • autonomie
  • organisation
  • Stratégie éditoriale
  • Stratégie de communication
  • KPI
  • Benchmark
  • Veille concurrentielle
  • Canva
  • Emailing
  • Résolution de problèmes
  • CRM
  • customer service
Available (confirmed)
Mandy Abily - Service Client⚡Relation Client⚡ Customer Care ⚡SAV
Mandy Abily

Service Client⚡Relation Client⚡ Customer Care ⚡SAV

€200/day

Paris
4.9(37)
  • customer success
  • Gestion du service client
  • relation client
  • Gestion des commandes
  • Gestion SAV
  • Prestashop
  • Réseaux sociaux
  • Secrétaire indépendante
  • Ankorstore
  • Notion
  • Gestion mails
  • Crisp
  • BigBlue
  • Service client
  • customer service
  • secrétariat
  • assistance administrative
  • Gestion administrative
  • Assistante virtuelle
  • Satisfaction client
  • Instagram
  • Ekan
  • Freshdesk
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gorgias SAV
  • sav ecommerce
  • Shopify
  • Zendesk
  • Gorgias
  • support client
  • Customer Care
  • Relation clients
  • SAV
  • Gestion SAV
Available (confirmed)
Olivier Ramahandry - Assistant E-commerce | Support SAV
Olivier Ramahandry

Assistant E-commerce | Support SAV

€150/day

Paris
5(13)
  • support client
  • E-commerce
  • virtual assistant
  • Shopify
  • Gestion relation client
  • Community management
  • E-mailing
  • Communication digitale
  • Data entry
  • Réseaux sociaux
  • Marketing digital
  • Zendesk
  • slack
  • Magento
  • Modération web
  • Transcription audio et vidéo
  • Saisie de données
  • Gestion SAV
  • Notion
  • Trello
  • Canva
  • Back office
Available (confirmed)
Aina Andriandrefy - Experte Service Client -Relation Client E-commerce
Aina Andriandrefy

Experte Service Client -Relation Client E-commerce

€150/day

Paris
4.6(5)
  • Service client
  • customer success
  • Gestion SAV
  • Gestion du service client
  • Satisfaction client
  • Ticketing
  • support client
  • Avis clients
  • HelpDesk
  • Modération réseaux sociaux
  • KPI
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Reporting
  • service après vente
  • Gestion des tickets
  • Freshdesk
  • Intercom
  • Fidélisation
  • Gestion des litiges clients
  • Aircall
  • Zendesk
  • Hubspot
  • Gorgias
  • relation client
  • Customer Success Manager
  • Onboarding client
  • customer service
  • Fidélisation client
  • Gestion des avis clients
  • sav ecommerce
  • Modération de communauté en ligne
  • Modération de contenu
  • Programme de fidélisation
  • Relation client et fidélisation
  • Support e-commerce
  • Expérience client
  • Customer Care
  • Gestion des commandes clients
  • Support SaaS
  • customer success
Available (confirmed)
Melody Amiri - Customer Success Manager | Support | Onboarding
Melody Amiri
Supermalter

Customer Success Manager | Support | Onboarding

€250/day

Paris
5(3)
  • Customer care
  • Service client
  • Création de macro et de process
  • Onboarding
  • Customer Success Management
  • CRM
  • Gestion de projet
  • satisfaction client
  • gestion de crise
  • Expérience client
  • relation client
  • Fidélisation
  • optimisation processus
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Customer Satisfaction
  • Communication
  • customer centric
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • FAQ
  • NPS
  • RPS
  • Optimisation des processus
  • Notion
  • AML
  • Microsoft Excel
  • Airtable
  • Zendesk
  • Analyse de risques
  • RGPD
  • User Experience Design
  • Management d'équipe
  • UX Writing
  • CSM
  • Customer Success Manager
  • Coaching
  • Client Onboarding
  • Customer Retention
  • customer service
  • Customer Onboarding
  • Onboarding client
  • Enquête de satisfaction
  • support client
Alexandre Guillaud - Management de Transition - Head of Customer Care
Alexandre Guillaud

Management de Transition - Head of Customer Care

€700/day

Paris
5(1)
  • Gestion du service client
  • Mise en place de process
  • Audit Service Client
  • Fidélisation client
  • Chatbot
  • Structurer un service client
  • Conduite du changement
  • Gestion d’équipe
  • Hubspot
  • Anglais
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Expérience utilisateur
  • Recrutement
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Reporting
  • Notion
  • Intercom
  • Helpscout
  • Zendesk
  • Crisp
  • JIRA
  • Shopify
  • Stonly
  • Trello
  • UX Writing
  • Satisfaction client
  • Enquête de satisfaction
  • Bot
  • FAQ
  • Onboarding
  • User interview
  • trustpilot
  • Chatbot IA
  • Make
  • Enchantement du client
  • Hotjar
  • CSAT
  • Service clients
  • Facilitation de processus
  • Sens de l’organisation
  • empathie
  • aisance relationnelle
  • Gestion de projet
  • Management d'équipe
  • Facebook Business Manager
  • Aircall
  • Optimisation des processus
  • Microsoft Excel
Available (confirmed)
Séverine Fouillen - Customer Support . Assistante de Direction
Séverine Fouillen

Customer Support . Assistante de Direction

€310/day

Agen
4
  • Support client
  • relation client
  • SAV
  • Service client
  • Email marketing
  • Rédaction web
  • Learnybox
  • Microsoft Office
  • Relance des impayés
  • Relecture et correction
  • Expérience client
  • Communication digitale
  • Management d'équipe
  • affiliate manager
  • Emailing
  • Gestion de tickets
  • Email management
  • Notion
  • slack
  • Gestion de la Relation Client & Expérience Client
  • CRM & Gestion de la relation client
  • Fidélisation client
  • Client Onboarding
  • customer success
  • Freshdesk
  • Customer Success Management
  • support client
  • Zendesk
  • Systeme.io
  • Stripe
  • Gestion de litiges
  • support technique niveau 1
  • gestion de communauté
  • infopreneur
  • E-learning
Daniel Komla-Ebri - Customer Succes & Support Manager | Setter | Vente
Daniel Komla-Ebri

Customer Succes & Support Manager | Setter | Vente

€230/day

Paris
  • Management d'équipe
  • appointment setting
  • Service client
  • Customer Success Management
  • Prospection téléphonique
  • support client
  • Prise de rendez-vous
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • setter
  • Définition et suivi des indicateurs (KPI)
  • slack
  • Google Workspace
  • Airtable
  • Zendesk
  • Hubspot
  • Notion
  • Microsoft Office
  • SAV
  • Commercial
  • conseiller client
  • CRM
Richard G. - Expert BI -PowerBI- Optimisation & Automatisation
Richard G.
Supermalter

Expert BI -PowerBI- Optimisation & Automatisation

€750/day

Paris
5(9)
  • Microsoft Power BI
  • Power BI Desktop
  • Power bi service
  • Analyse de données
  • Business intelligence
  • Data visualisation
  • Formation
  • Microsoft Excel
  • Talend Open Studio
  • Talend
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Sharepoint
  • SQL Server
  • Neo4j
  • Data storage
  • Power BI
  • Power Platform
  • etl
  • Power bi embedded
  • Typescript
  • data warehouse
  • Business analysis
  • Formateur
  • Training
  • Power Apps
  • Power Automate
  • ServiceNow
  • Data analyst
  • Azure Synapse Analytics
  • Data Governance
  • Data Modeling
  • Data Visualization
  • Databases
  • DAX
  • M
  • Microsoft Purview
  • Python
  • SQL
  • Information Technology Instructor
  • Microsoft Certified Trainer
  • Microsoft Instructor
  • Microsoft Learning
  • Microsoft Technologies
  • Machine learning
  • intelligence artificielle
  • IA générative
  • Power BI Report Server
  • Microsoft PowerApps
  • PowerAutomate
  • Data Analytics
  • Power Query
  • Data Integration
  • MariaDB
  • Salesforce
  • Zendesk
  • Hubspot
  • HubSpot Marketing
  • API REST
  • SAP
  • Microsoft SQL Server
  • SAP HANA
  • SAP Business Objects
  • Gestion de projet
  • Big Data
  • bi
  • Tableau software
Available (confirmed)
Joey Brugger - Office Manager Freelance - SAP - Automatisation
Joey Brugger

Office Manager Freelance - SAP - Automatisation

€400/day

Besançon
1
  • Paramétrage outils
  • Automatisation
  • SAP Business ByDesign
  • Optimisation des processus
  • OCR
  • Procure-to-Pay
  • Power Query
  • Macro VBA Excel
  • Microsoft Excel
  • SAP MM
  • SAP FICO
  • SAP FI
  • Docuware
  • Make
  • Data Cleaning
  • Data Migration
  • Import-export
  • GED
  • Airtable
  • Notion
  • Zendesk
  • Zeendoc
  • Stripe
  • Circle
  • No code
  • Accounts Payable
  • Comptabilité fournisseurs
  • Comptabilité clients
  • Dématérialisation
  • Facturation
  • office manager
  • Gestion administrative
  • Gestion administrative et financière
  • Assistante de direction
  • Comptabilité
  • Ressources humaines
  • Tableaux de bord
  • Optimisation des processus
  • OCR
Available (confirmed)
Céline Trimouille - Community Manager I Social Media Manager
Céline Trimouille
Supermalter

Community Manager I Social Media Manager

€480/day

Paris
5(21)
  • Community management
  • Social Media Management
  • Modération réseaux sociaux
  • Réseaux sociaux
  • Social media
  • Marketing de contenu
  • Stratégie de communication
  • Design Newsletter
  • Webmastering
  • Web analytics
  • Twitter
  • Communication
  • Conception rédaction
  • Facebook Marketing
  • Instagram Marketing
  • Stratégie éditoriale
  • Reporting
  • Charte graphique
  • LinkedIn
  • LinkedIn Marketing
  • Planning stratégique
  • Canvas
  • Motion design
  • Rédaction web
  • Graphisme
  • Création de contenus
  • Marketing d'influence
  • KPIs
  • Calendrier éditorial
  • TikTok
  • Briefs créatifs
  • Planning éditorial
  • modération
  • Reporting & Analysis
  • Airtable
  • Brand content
  • Hootsuite
  • Facebook Business Manager
  • snapchat
  • wildmoka
  • Live Tweet
  • Traffic Management
  • Photographie
  • Adobe Lightroom
  • Liens sponsoriés
  • moderation
  • jeux concours
  • contenus
  • veille
  • Service client
  • WooCommerce
  • zendesk
  • Freshdesk
  • Actimel
  • twitt
  • Tchat consommateur
  • Brief créatif
  • Benchmark
  • Social Media
  • Veille stratégique
  • Social Media Management
  • Modération réseaux sociaux
Anousone O. - Freelance Polyvalente (Admin & Digital)
Anousone O.

Freelance Polyvalente (Admin & Digital)

€500/day

Paris 18e Arrondissement
5(2)
  • Créatrice UGC
  • Photographie
  • Aide administrative
  • Montage vidéo
  • Adobe Lightroom
  • Adobe Photoshop
  • Retouche photo
  • photographie d'intérieur
  • Ligthroom
  • capture one
  • Canva
  • Infographie
  • Graphic Design
  • Création de contenu UGC
  • Réseaux sociaux
  • Community manager reseaux sociaux
  • photographie outdoor
  • Photographie d’événements
  • photographie immobilière
  • notion.so
  • Zendesk
  • Intercom
  • Portrait
  • Service client
  • KYC
  • Rédaction d'annonce
  • slack
  • Guru
  • Rédaction de contenu web
  • Adobe Illustrator
  • Wordpress
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Flyer
  • Graphisme print
  • Design Newsletter
  • Catalogue
  • Affiche
  • Adobe Premiere
  • Adobe After Effects
  • Réalisation vidéo
  • Webdesign
Jerome S. - CTO Expert IT - Automatisation, E-commerce, Devops
Jerome S.

CTO Expert IT - Automatisation, E-commerce, Devops

€590/day

Haguenau
  • Automatisation
  • gestion de projet
  • Make
  • Zoho
  • Magento 2
  • Zoho one
  • integromat
  • zapier
  • DevOps
  • Debian
  • Matomo
  • Zabbix
  • Proxmox
  • AWS
  • OVH
  • MangoPay
  • API REST
  • Deluge
  • Zoho book
  • Wordpress
  • Zoho CRM
  • zoho project
  • Atlassian JIRA
  • Apache
  • PHP
  • PHP/MySQL
  • MySQL
  • CTO
  • Gestion RH
  • Gestion d'équipes
  • Réseaux sociaux
  • Marketing
  • Marketing de contenu
  • Facebook Ads
  • Formation
  • PMP
  • ITIL
  • ITIL V3
  • Electronique
  • Arduino
  • Domotique
  • Raspberry Pi
  • jeedom
  • home assistant
  • Postman
  • OpenAPI
  • IA générative
  • intelligence artificielle
  • ChatGPT
  • Zendesk
  • E-commerce
  • Service client
  • API
  • Management d'équipe
  • Zoho Books
  • Comptabilité
  • Stratégie d'entreprise
  • Marketplace
  • Communication digitale
  • chat
  • SIRH
  • Jenkins
  • zabix
  • gestion entreprise
  • Levée de fonds
  • Organisation d'événements
  • zappier
  • Growth hacking
  • Growth marketing
  • chromium
  • Négociation commerciale
  • Organisation événementielle
  • Relations sociales
  • Linux
  • Serveurs
  • Oracle Database
  • Windows
Steven T. - Support client/Français (Zendesk/Front/Zoho)
Steven T.

Support client/Français (Zendesk/Front/Zoho)

€200/day

Toulouse
5(1)
  • Service client
  • Emailing
  • Customer Service
  • Customer Care
  • Création de template
  • support client
  • Correction
  • Rédaction
  • Copywriting
  • SAV
  • slack
  • Skype
  • Discord
  • CRM
  • intelligence artificielle
  • Retouche beauté
  • Front Office
  • Ringover
  • Zendesk
  • Telecommunications
  • Hubspot
  • Restructuration
  • Template
  • Mise en place de process
  • Amélioration continue
  • Plan de taggage
  • Réorganisation
  • Gestion des commandes
  • Vente
  • Remboursements
  • HelpDesk
  • Ticketing
  • Formateur
  • Rapport d'activité
  • Gaming
Available (confirmed)
Julien W. - Google Sheets & Excel (Apps Script, VBA)
Julien W.

Google Sheets & Excel (Apps Script, VBA)

€500/day

Paris
5(3)
  • Google Sheets
  • Airtable
  • Microsoft Excel
  • Google Apps Script
  • Data visualisation
  • JavaScript
  • Formation
  • CRM
  • No code
  • VBA
  • Bubble
  • AppSheet
  • Contrôle de gestion
  • Finance
  • Reporting
  • Tableaux de bord
  • Analyse de données
  • Python
  • Salesforce
  • Facilitation de processus
  • Business intelligence
  • Business analysis
  • Sage
  • Trello
  • Anglais
  • Espagnol
  • Wordpress
  • Office 365
  • Google charts
  • Traduction Français Anglais
  • Traduction Espagnol Français
  • Traduction Anglais Français
  • Customer Journey
  • zendesk
  • Customer support
  • Customer success
  • Gestion de projet
  • Comptabilité
  • Database administration
  • Recrutement
Céline Basse - Experte satisfaction client & fidélisation B2B/B2C
Céline Basse

Experte satisfaction client & fidélisation B2B/B2C

€450/day

Caen
5(1)
  • Fidélisation client
  • Customer Care
  • Customer Success Management
  • Gestion relation client
  • SAV
  • Communication
  • Microsoft Office
  • Expérience client
  • Satisfaction client
  • Onboarding
  • parcours client
  • Gestion de conflits
  • suivi clientèle
  • Fidélisation
  • Service client
  • Hubspot
  • Salesforce
  • Zendesk
  • Crisp
  • slack
  • dashlane
  • Google Suite
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft OneDrive
  • disponibilité
  • autonomie
  • organisation
  • facturation
  • Rigueur
  • gestion budgétaire
  • flexibilité
  • polyvalence
  • travail en équipe
  • travail d'équipe
Available (confirmed)
Mélanie Domène - Assistante
Mélanie Domène

Assistante

€280/day

La Teste-de-Buch
  • Microsoft Office
  • Gestion administrative
  • organisation
  • Secrétaire indépendante
  • relation de confiance
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Gestion de projet
  • Facturation
  • Relances clients
  • Rapprochement bancaire
  • préparation comptable
  • Secrétariat général
  • Compétences administratives
  • Gestion mails
  • Discrète
  • rédaction courriers
  • relation client
  • Réponse à appel d'offre
  • Organisation événementielle
  • Respect de la confidentialité
  • Pré-comptabilité
  • Evénementiel
  • Accueil du public
  • Grands comptes
  • Relance client
  • Relances impayés
  • suivi commercial
  • Analyse de données
  • Support technique
  • EBP
  • Polyvalence
  • devis
  • Mailjet
  • Hubspot
  • Zendesk
  • Gestion des litiges
  • Recrutement
  • Formation
  • Comptabilité
  • Saisie comptable
  • Gestion de trésorerie
  • TVA
  • accueil téléphonique
  • déploiement
  • sage 100
  • accueil
  • Gestion des commandes
  • Gestion des stocks
  • Informatique
  • centre d'appel
  • gestion de planning
Available (confirmed)
Antoine Hessemans - Expert Wordpress | E-commerce, Automatisation IA
Antoine Hessemans

Expert Wordpress | E-commerce, Automatisation IA

€700/day

Marseille
5(7)
  • Wordpress
  • WooCommerce
  • Automatisation
  • n8n
  • Création site internet
  • Plugin Wordpress
  • Prestashop
  • AMOA
  • E-commerce
  • Elementor
  • SEO
  • Développement web
  • PHP
  • MySQL
  • Google Analytics
  • Google AdWords
  • Stripe
  • Paypal
  • API
  • Nom de domaine
  • Hébergement web
  • Backup
  • Migration
  • Cybersécurité
  • Product management
  • Conseil
  • Transformation digitale
  • Innovation
  • Développement
  • Gestion de projet technique
  • Gestion de projet web
  • Stratégie webmarketing
  • Gestion de projet
  • Spécifications fonctionnelles
  • cakePHP
  • Zendesk
  • Google Maps API
  • Mandrill
  • Google Tag Manager
  • Tracking
Available (confirmed)
Audrey R. - Office manager Assistante direction polyvalente
Audrey R.

Office manager Assistante direction polyvalente

€350/day

La Rochelle
5(2)
  • Polyvalence
  • rigueur
  • organisation
  • Microsoft Office
  • Gestion des priorités
  • Assistance de direction
  • Assistante administrative
  • assistante commerciale
  • Assistante travaux
  • Microsoft Word
  • gestion de planning
  • Réponse à appel d'offre
  • Facturation
  • Gestion administrative
  • Exploitation
  • Grands comptes
  • suivi financier
  • discrétion
  • assistance administrative
  • Secrétaire administrative
  • Relance client
  • Relances impayés
  • Aide administrative
  • Gestion mails
  • Mailchimp
  • Viaduc
  • Google Forms
  • Microsoft Powerpoint
  • Publipostage
  • Domaine
  • devis
  • site internet
  • Canva
  • Winscop
  • Dropbox
  • séminaire
  • Notes de frais
  • prospection
  • Qualiopi
  • Formation
  • Wordpress
  • Billetweb
  • evenbrite
  • Mailjet
  • Google Sheets
  • Service client
  • quaderno
  • Front Office
  • gocardless
  • Stripe
  • Learnybox
  • Zendesk
  • dépôt chorus
  • enregistrement règlement
  • Chorus
  • SharePoint
  • tableaux financiers
  • Sous-traitance
  • suivi chantier
  • Rapport d'activité
  • suivi de production
  • Réunion
  • suivi client
  • Statistiques
  • Gestion de portefeuille
  • assistanat
  • Commercial
  • administratif
Zaki Haddam - Product Ops & Project Manager | Digital Health
Zaki Haddam

Product Ops & Project Manager | Digital Health

€740/day

Valenciennes
5(5)
  • Gestion de projet
  • Operations Management
  • Product management
  • Priorisation (RICE, MosCow, ...)
  • Définition et suivi des indicateurs (KPI)
  • Stratégie d'entreprise
  • Excellence opérationnelle
  • Business Process Improvement
  • Facilitation de processus
  • Customer support
  • Relation clients
  • Business plan
  • Start-up
  • Business model
  • Méthode agile
  • customer success
  • optimisation processus
  • Coordination transverse
  • Conduite du changement
  • Customer Care
  • Analyse du feedback des utilisateurs
  • Entretiens avec des utilisateurs
  • Test utilisateur
  • Animation de cérémonies Agile
  • Gestion de projet agile
  • Coaching d'équipe Agile
  • Conduite du changement
  • Transformation digitale
  • Processus créatif de production d’idées
  • Animation d'ateliers
  • Segmentation des utilisateurs
  • Affinage du backlog
  • Delivery Management
  • Définition des fonctionnalités
  • Stratégie produit
  • Développement de business plan
  • Stratégie d'entreprise
  • Base de connaissances
  • Transformation digitale
  • Analyse d'impacts
  • Gestion des opérations
  • Sens de l’organisation
  • gestion du stress
  • Gestion du backlog
  • Communication
  • Notion
  • Gestion d'équipes
  • Opérations
  • Stratégie produit
  • Lucidchart
  • Mobile Device Management
  • Pédagogie
  • Coaching
  • Design Sprint
  • Figma
  • Mural
  • Salesforce
  • Freshdesk
  • Zendesk
  • Intercom
  • Documentation
  • Gestion de projet agile
  • Expérience utilisateur
  • Scrum
  • Qualités rédactionnelles
  • Microsoft Office
Available (confirmed)
Laëtitia P. - Customer Care | Fidélisation & Support FR/EN
Laëtitia P.

Customer Care | Fidélisation & Support FR/EN

€210/day

Aix-les-Bains
5(2)
  • Customer Care
  • Service client
  • Fidélisation
  • E-commerce
  • SAS
  • Saisie de données
  • Microsoft Office
  • Canva
  • Relance client
  • Devis et facturation
  • SAV
  • Résolution de problèmes
  • Optimisation des processus
  • Automatisation
  • Facturation
  • Comptabilité
  • Travail d’équipe
  • SAAS
  • Retail
  • Management d'équipe
  • Notion
  • Pennylane
  • Quaderno
  • Missive
  • KPI
  • Intercom
  • Atlassian JIRA
  • Support technique
  • Google Workspace
  • HelpDesk
  • Baback
  • ChatGPT
  • Assistante de direction
  • customer service
  • Wordpress
  • Satisfaction client
  • Gestion de projet
  • customer success
  • Pré-comptabilité
  • Gestion de la logistique
  • Claude AI
  • Chatbot IA
  • Mise à jour de site web
  • suivi des commandes
  • Résolution des litiges
  • Freshdesk
  • Gorgias
  • Zendesk
Alicia Filankembo - 💫Chargée de clientèle | Customer Success |Support
Alicia Filankembo

💫Chargée de clientèle | Customer Success |Support

€220/day

Paris
5(3)
  • Customer Success Manager
  • Customer Care
  • Gestion relation client
  • Satisfaction client
  • Prospection téléphonique
  • Administration des ventes
  • Service client
  • Fidélisation client
  • suivi clientèle
  • Gestion commerciale
  • assistanat commercial
  • Business development
  • Comptes clés
  • ADV
  • assistanat administratif
  • Prospection commerciale
  • English
  • gestion de stocks
  • Anglais
  • Zendesk
  • Ticketing
  • SAV
  • Gestion clientèle
  • Wordpress
  • LinkedIn
  • Microsoft Office
  • relation client
  • support client
  • Relation clients
  • customer service
  • Gestion de la relation avec les partenaires
  • Asana
  • Application Mobile
  • Evénementiel
  • Reporting
  • Gestion administrative
  • Permis de conduire
  • Permis B
  • Braze
  • Support utilisateur
  • Gestion de projet
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Gestion des litiges
  • slack
  • tourisme
  • Tourisme durable
  • customer success
  • Gestion de portefeuille
  • assistante commerciale
  • Salesforce
  • KPI
  • Facturation
  • Adobe InDesign
  • Presse Magazine
  • Contenu éditorial
  • teleprospection
  • devis
  • Gestion des contrats
  • Formation continue
  • organisme de formation
  • gestion de programme
  • Contract Management
  • SAP
  • note de frais
  • Gestion des déplacements
  • Pédagogie
  • logistique événementielle
  • Organisation d'événements
  • Gestion des stocks
  • Gestion des flux
  • Achats
  • industrie
  • transport
  • export
  • douane
  • logistique
  • organisation de réunions
  • Gestion des commandes
  • Vente
  • guide touristique
  • Presse
  • livraison
  • salons professionnels
  • Facturation clients
  • assistance administrative
  • Credit management
  • Finance
  • automobile
  • assurance
Available (confirmed)
Caroline Bujoli - Assistante 💻 Service Clients ⭐️ Gestion SAV 📨
Caroline Bujoli
Supermalter

Assistante 💻 Service Clients ⭐️ Gestion SAV 📨

€200/day

Achères
5(9)
  • Assistante Administrative
  • Gestion emails
  • Service client
  • opératrice de saisie
  • Shopify
  • Relation client
  • Sav
  • Zendesk
  • Réseaux sociaux
  • Messenger
  • Instagram
  • Customer Service
  • opérateur de saisie
  • Customer Care
  • customer success
  • Assistante virtuelle
  • Service clients
  • Saisie de données
  • Gestion SAV
  • Facturation client
  • gestion site internet
  • suivi de production
  • boutique shopify
  • ecommerce
  • WooCommerce
  • emails
  • Gorgias
  • secrétariat
  • Partoo
  • autonomie
  • assistance administrative
  • administratif
  • Partenariats
  • Gestion de projet
  • Organisation
  • Traitement des demandes
  • Gestion de dossiers
  • customers service
  • secretariat
  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
Available (confirmed)
Younes Benhaddou - Customer Success Manager
Younes Benhaddou

Customer Success Manager

€600/day

Paris
5(1)
  • Customer Success Management
  • Customer Care
  • Account Management
  • Service client
  • Satisfaction client
  • Key Account Management
  • Customer support
  • Etude de besoin
  • Logiciel en tant que Service (SaaS)
  • Gestion de projet
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Powerpoint
  • Microsoft Power BI
  • Tableau software
  • Business development
  • Customer Satisfaction
  • Transformation digitale
  • Atlassian JIRA
  • Zendesk
  • PowerBI
  • Data science
  • Salesforce Sales Cloud
  • Microsoft D365
  • relation client
  • Expérience client
  • Salesforce
  • Analyse de données
  • Customer Experience
  • Fraude
  • Customer Journey
  • Affiliation
  • Affiliate Marketing
  • Relation clients
  • Onboarding
  • Marketing digital
  • Gestion de la relation client
  • Stratégie Go-to-Market (GTM)
  • Analyse et segmentation de la clientèle
  • Excellence commerciale
  • Définition et suivi des indicateurs (KPI)
  • Analyse des données marketing
  • Gestion de projet agile
  • Segmentation des utilisateurs
  • Lean Service Operations
  • Production
  • Gestion des processus
  • Customer Care
Justin R. - Expert SAV &Support client(CFA + e-commerce )
Justin R.

Expert SAV &Support client(CFA + e-commerce )

€125/day

Paris
2
  • Support clients & back-office
  • Polyvalence administrative
  • community Management & modération
  • Service après-vente (SAV)
  • Service client
  • Maîtrise de Canva
  • Management d'équipe
  • marketing digitale
  • Support client multicanal
  • Gestion des réclamations
  • Suivi des commandes et livraisons
  • Traitement des demandes clients
  • Gestion des retours produits
  • Rédaction de réponses professionnelles
  • Fidélisation client
  • Résolution de litiges
  • Gestion d’agenda et de rendez-vous
  • suivi administratif
  • Organisation de tâches et priorisation
  • Saisie et traitement de données
  • Gestion de boîtes e-mails professionnelles
  • Assistance à la planification d’événements
  • Coordination de projets à distance
  • Création visuels Canva
  • Création de présentations (PowerPoint, Google Slides)
  • Miniatures produits e-commerce
  • Visuels réseaux sociaux
  • Modèles de publications Instagram/Facebook
  • Création de bannières web
  • Création de fiches produits visuelles
  • Retouche simple d’images
  • Branding visuel (charte simple)
  • Rédaction de contenus courts
  • Optimisation des fiches produits
  • Gestion de pages réseaux sociaux
  • Programmation de publications
  • Gestion commentaires et messages privés
  • Rédaction scripts vidéos
  • Création supports marketing visuels
  • Gestion campagnes e-mailing
  • Canva
  • Google Workspace (Docs, Sheets, Slides)
  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Notion
  • Maîtrise des outils numériques
  • Trello / Asana / Monday.com
  • Zendesk / Freshdesk / HubSpot
  • Shopify / WooCommerce
  • Gmail / Outlook
  • Slack / Microsoft Teams
  • Service après-vente (SAV)
  • Service client
Available (confirmed)
Oliver Maunoury - Gestion SAV - français / anglais / allemand
Oliver Maunoury
Supermalter

Gestion SAV - français / anglais / allemand

€125/day

Le Mans
5(37)
  • Service client
  • Gestion emails
  • Traduction
  • Relecture correction
  • Transcription
  • Anglais
  • Allemand
  • présentiel
  • Gestion des problèmes
  • Régularité
  • ponctualité
  • Disponibilités
  • la patience
  • Adaptabilité et réactivité
  • Satisfaction client
  • Standard téléphonique
  • Microsoft Outlook
  • Flexibilité et adaptabilité
  • Gestion SAV
  • SAV
  • Capacité d'adaptation
  • réactivité
  • disponibilité
  • Zendesk
  • Travail d’équipe
  • Sens de l’organisation
  • suivi facturation
  • Recouvrement
  • assiduité
  • patience
  • écoute
  • sérieux
  • bilingue anglais
  • Freshdesk
  • Prestashop
  • Offboarding
  • organisation
  • Diplomatie
  • Français
  • Polyvalence
  • Traduction Français Anglais
  • motivation
  • expression orale
  • Sens de la communication
  • sens du contact
Available (confirmed)
Tiàana R. - Monteuse vidéo|Sous-titreuse|Assistante virtuelle
Tiàana R.

Monteuse vidéo|Sous-titreuse|Assistante virtuelle

€150/day

Lyon
1
  • Transcription
  • Sous-titrage vidéo
  • sous-titrage sourds et malentendants
  • Montage vidéo
  • Réseaux sociaux
  • Communication digitale
  • Transcription audio et vidéo
  • Sous-titrage
  • Sous-titrage SME
  • Sous-titrage français
  • montage video tiktok
  • Adobe Premiere
  • ooona
  • youtube
  • slack
  • capcut
  • clipchamp
  • Loom
  • Capacité d'écoute
  • Aircall
  • Zendesk
  • Rédaction SEO
  • Biographie
  • Service client
  • Avaya
  • modération
  • mailing
  • tchat
  • CPF
  • Qualiopi
  • Formation et e-learning
  • Teachizy
  • setting
  • Zoho Books
  • calendly
Available (confirmed)
Marie Baumann - Consultante RH opérationnelle / Paie & ADP
Marie Baumann

Consultante RH opérationnelle / Paie & ADP

€495/day

Toulouse
4
  • Gestion de la paie
  • Administration du personnel
  • Coordination de projet
  • Amélioration continue
  • Conformité réglementaire
  • Workday
  • HR Path
  • Canva
  • lucca
  • Okta
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Office
  • PeopleDoc
  • Witiwi
  • SG Santé
  • Zendesk
  • Organisation et rigueur
  • Autonomie et fiabilité
Anne-Laure Z. - Rédactrice Technique | Rédactrice UX
Anne-Laure Z.

Rédactrice Technique | Rédactrice UX

€210/day

Rouen
5(1)
  • Rédaction technique
  • Rédaction UX
  • Accessibilité
  • Gitlab
  • Rédaction de contenu
  • AsciiDoc
  • Figma
  • Jira Software
  • Camtasia
  • Notion
  • Oxygen
  • OpenAPI/Swagger
  • API Documentation
  • Editing & Proofreading
  • Tutoriel vidéo
  • Technical Writing
  • UX Writing
  • Structured Text
  • Relecture
  • Adaptabilité et flexibilité
  • Rigueur et autonomie
  • Anglais
  • Français
  • Logiciel en tant que Service (SaaS)
  • curiosité
  • Sens du détail
  • Accessibilité web (WCAG)
  • Travail d’équipe
  • couture
  • DITA
  • Zendesk
Available (confirmed)
Kevin Poulon - Senior Product Manager - Product Owner
Kevin Poulon

Senior Product Manager - Product Owner

€650/day

Toulouse
5(7)
  • Product management
  • Product roadmap
  • Stratégie produit
  • Product Owner
  • SAAS
  • Software as a Service (SaaS)
  • Team Leadership
  • Cross-functional Team Leadership
  • MVP
  • Management d'équipe
  • Méthode agile
  • Scrum
  • Scrumban
  • OKR
  • Gestion de projet
  • Delivery Management
  • Product Delivery
  • Product Discovery
  • Discovery
  • Analyse de données
  • User Interface Design
  • UI/UX
  • Figma
  • Atlassian JIRA
  • Atlassian Confluence
  • Spécifications fonctionnelles
  • Résolution de problèmes complexes
  • Capacité d'adaptation
  • Collaboration
  • User Research
  • User centric
  • Customer Experience
  • Go-to-Market (GTM) Strategy
  • Healthtech
  • Oil/Gas
  • Objects Connectés (IoT)
  • API Management
  • Leadership
  • Analytical Skills
  • B2B
  • Vision produit
  • User Testing
  • A/B Testing
  • User Experience Design
  • Microsoft Power BI
  • Metabase
  • Microsoft Azure
  • Squash TM
  • Time Management
  • Zendesk
  • Oil & Gas
  • intelligence artificielle
  • AI
  • ML
  • Roadmap stratégique
  • product
  • Energie
  • Suivi des KPI
  • KPI
  • User interview
  • Healthcare
  • IoT
  • Kanban
  • OKRs
  • Gestion de projet technique
  • Rédaction cahier des charges
  • Customer Success Management
  • Management
  • Réponse à appel d'offre
  • Agile
  • Manufacturing
  • industrie pharmaceutique
  • CPO
Johanna D. - Freelance en Support Client & Gestion CRM
Johanna D.
Supermalter

Freelance en Support Client & Gestion CRM

€385/day

Paris
5(2)
  • Gestion de projet
  • Anglais
  • Service client
  • SAV
  • modérateur
  • assistance administrative
  • support client
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • CRM
  • Zendesk
  • Hubspot
  • Jira Service Desk
  • Bitrix
  • Microsoft Excel
  • Formation
  • organisation
  • Prise d'initiative
  • Marketing d'influence
  • Community management
  • Communication digitale
  • Réseaux sociaux
  • Instagram
  • pop up store
Available (confirmed)
Vanessa Vuillaume - Rédactrice Technique / Traductrice technique
Vanessa Vuillaume
Supermalter

Rédactrice Technique / Traductrice technique

€600/day

Versailles
5(7)
  • Rédaction technique
  • Documentation technique
  • Traduction
  • Documentation
  • Traduction Français Anglais
  • Conception rédaction
  • Anglais
  • documentation utilisateur
  • communication technique
  • UX Writing
  • Rédaction web
  • Communication
  • Rédaction
  • Correction
  • Relecture
  • rédaction structurée
  • DITA
  • HTML5
  • DitaToo
  • Adobe FrameMaker
  • WordPress
  • Adobe InDesign
  • Adobe Photoshop
  • Adobe Illustrator
  • Gitlab
  • Architecture information
  • Encadrement d'équipe
  • Gestion de projet
  • Allemand
  • Néerlandais
  • Espagnol
  • XML
  • Contrôle qualité
  • Ingénierie documentaire
  • Support formation
  • Parcours formation
  • Création de contenu
  • Rédaction de contenu
  • Supports de communication
  • Réécriture
  • écriture
  • écriture voix off
  • Photographie numérique
  • Guide d'utilisation
  • content design
  • Relecture correction
  • auteur
  • Traduction technique
  • rédacteur technique
  • Relecture et correction
  • Graphisme print
  • HubSpot Service
  • Rédaction Anglais
  • Notion
  • Traduction Anglais Français
  • Gitbook
  • Guideflow
  • Zoho Desk
  • Graphisme
  • Mise en page
  • HelpNDoc
  • Zendesk
  • Matériel pédagogique
  • Gestion de budget
  • Conception
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