About Caroline
Ayant effectué mes études dans le domaine du secrétariat, j'ai mis mon expérience au profit de mes clients.
Ma Spécialité ⭐️ :
- Gestion des services clients & SAV des sites e-commerces et la Fidelisation.
- Assistanat (Gestion de dossiers/Facturation Clients/Organisation Administrative).
- Operatrice de saisie (Service Public Beta.gouv).
- Support : Applications mobiles / Gestion des Avis / Répondre aux demandes des utilisateurs.
- Mise à jour des sites internet : Sku / Fiche Produit / Mise en ligne des produits.
Je travaille en autonomie avec mes outils informatiques.
Je suis organisée et j'aime fournir un travail soigné.
N'hésitez pas à me contacter pour toutes informations complémentaires.
French
Native or bilingual
Spanish
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English
Basic
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- MercialysService ClientJanuary 2022 - December 2025 (3 years and 11 months)Gestion de la boite emails du service clients Prim Prim :> Reponses aux emails> Traitement des demandes clients sur l’application Prim Prim
- La Piraterie Distribution 🏴☠️Assistante PolyvalenteE-COMMERCEJanuary 2020 - Today (6 years and 5 months)Achères, FranceGestion des commandes fournisseursGestion du service client / SavCréation de produits / Mise en ligneGestion des commandes clientsCréation : Ean / Sku / Fiche ProduitFacturation
- Caroline BUJOLIAssistante Virtuelle / Service Client / SavE-COMMERCEJune 2019 - Today (7 years)Achères, FranceGestion des services clients / Relation Fournisseur dans le e-commerce.Gestion des stocksTraitement des emails entrants : Suivi de colis / Modification de commandes / Modification d'informations personnelles / Annulations / Remboursements / Informations produits.Shop : Français / UK / US / ALLEMAND
Reviews
Bastien
Gestion du service client - Bourgeon
Reviewed on 02/06/2026
Caroline est très professionnelle et autonome. Elle a rapidement compris les détails de notre marque et est force de proposition pour optimiser le système. Très content de travailler avec elle.
J
Julie
Mercialys
Reviewed on 01/02/2023
Juste parfaite !
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Education
- BTS ASSISTANTE DE DIRECTIONESUP CPEA MAISONS LAFFITTE2008
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