Kivilcim Nazli

🤔 𝙋𝙊𝙐𝙍𝙌𝙐𝙊𝙄 𝙈𝙀 𝘾𝙃𝙊𝙄𝙎𝙄𝙍 ?

Diplômé d'une licence professionnelle option tourisme durable, et d'une formation de community management, j'ai consolidé mes compétences clés pour exceller dans le domaine de la Relation Client et du Customer Success.

💪 Fort de mon 𝗱𝗼𝘂𝗯𝗹𝗲 𝗰𝘂𝗿𝘀𝘂𝘀, je suis prêt à mettre mon savoir aux services des entreprises.

💼 𝑬𝒙𝒑𝒆́𝒓𝒊𝒆𝒏𝒄𝒆𝒔 𝑷𝒓𝒐𝒇𝒆𝒔𝒔𝒊𝒐𝒏𝒏𝒆𝒍𝒍𝒆𝒔 :

➤ Expérience en support client pour une start-up d'État.

➤ Mise en pratique des compétences en relation client dans le secteur du tourisme.

➤ Interaction constante avec la clientèle, développement de compétences en gestion du service client.

➤ Expérience en tant que réceptionniste, perfectionnement des compétences liées à l'accueil client.

➤ Chargé de projet événementiel impliquant des interactions avec des élus pour l'organisation d'événements.

💪 𝑪𝒐𝒎𝒑𝒆́𝒕𝒆𝒏𝒄𝒆𝒔 𝑪𝒍𝒆́𝒔 𝑨𝒄𝒒𝒖𝒊𝒔𝒆𝒔 :

➤ Gestion proactive de la relation client.

➤ Développement et mise en œuvre de stratégies Social Media.

➤ Animation de communauté.

➤ Organisation d'événements et coordination avec diverses parties prenantes.

➤ Compétences approfondies dans le tourisme et la restauration.

🎯 𝙊𝘽𝙅𝙀𝘾𝙏𝙄𝙁𝙎

En tant que spécialiste en Relation Client et Customer Success, je cherche à collaborer avec des entreprises pour optimiser l'expérience client et booster leur chiffre d'affaires.