François Chambon

Bonjour,

Je vous remercie de prendre le temps de consulter mon profil.

Je m’appelle François et j’espère être votre prochain opérateur support client !

Je suis disponible pour prendre en charge votre service client Email, live-chat et réseaux sociaux si vous les souhaitez, de 9h à 19h du lundi au dimanche. Fort de mon expérience entrepreneuriale, vous gagnerez un temps précieux, les réclamations clients diminueront et les mauvais retours sur votre entreprise également !

Je suis en mesure de :

➡️ Gérer les litiges,

➡️ Conseiller vos clients,

➡️ Faire le suivi de leur livraison,

➡️ Procéder aux remboursement quand c'est nécessaire

➡️ M’adapter à vos besoins si ceux-ci sont plus larges.

Possibilité de service client français / anglais.

🦸 J’ai eu l’occasion de travailler pour des Startups telles que Mondaycar, VAMOS Rent, la conciergerie Clac des Doigts, AIRVIA Medical, Fraté Maté ainsi que pour différents autres e-commerçants (marques et dropshippings).

MON SERVICE COMPREND :

👉 La réponse aux messages reçus par email, Messenger, Instagram.

Nous répondons aux clients de façon cordiale et professionnelle, sans faute d'orthographe et toujours avec le sourire !

👉 La recherche d'informations relatives aux commandes via Shopify ou autre

👉 Les remboursements, annulation et modifications de commandes (uniquement si vous l'autorisez) même auprès de votre fournisseur !

👉 La gestion des réclamations et litiges

👉 Un accompagnement personnalisé auprès des clients avant achat

✍️ SI VOUS NE TROUVEZ PAS L'OPTION QUE VOUS DÉSIREZ, MERCI DE ME CONTACTER, JE SERAIS RAVI D'ÉTUDIER AVEC VOUS TOUT NOUVEAU BESOIN.

❔ UNE QUESTION

C'est avec plaisir que je réponds à toutes vos questions. Vous pouvez me contacter à tout moment, 7J/7 pour répondre à vos demandes.

Vous pouvez également me contacter si vous avez besoin d’une prise en charge des services suivants :

- live chat

- modération réseaux sociaux

- gestion des litiges Paypal