Description

J'aide les entreprises à développer leur business et à construire une relation client durable et efficace.

Grâce à mes expériences professionnelles en tant que Customer coach et Conseiller bancaire, j'ai acquis de solides compétences en relation client et en rebond commercial.

Je vous propose mes services afin de vous aider à concrétiser les opportunités commerciales et à booster vos ventes grâce à la relation client. J'aime le goût du défi et du challenge et j'aurais plaisir dans vous accompagner dans vos projets.

Ce que je peux faire pour votre business :

- Prospection commerciale

- Négociation commerciale

- Gestion de la relation client

- Relance client

- Appels entrants et sortants

- Mailing

Je m'engage à respecter les délais et à fournir un travail de qualité.

On commence quand ? 🚀

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Société Générale
Conseiller Bancaire
BANKING AND INSURANCE
September 2022 - Today (3 years and 9 months)
Lille, France
Je suis en charge de la relation client à la Société Générale. Mon rôle est d'accompagner et de conseiller le client tout au long de son parcours bancaire.
relation client Capacité d'écoute Vente Rebond commerciale Négociation commerciale Banques et services financiers
Boulanger
Customer Coach
RETAIL (SMALL BUSINESS)
September 2020 - August 2022 (2 years)
Villeneuve-d'Ascq, France
- Relation clientèle à distance
- Réponse aux demandes client par voie omnicanale (chat, mail, appel entrant, appel sortant) - - Gestion du back office
Relation clientèle Gestion de la relation client Stratégie commerciale Négociation commerciale Back office Vente SAV