Description

Fort de 2 années d'expérience en tant que Customer Care Agent. Je vous propose d'intervenir comme extra dans vos équipes pour faire face aux pics de retours clients. Je suis à l'aise avec les produits complexes (notamment saas) et curieux de découvrir toutes les industries.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

YMO
Customer Success Manager
DIGITAL AND IT
June 2023 - Today (3 years)
Paris, France
Studios Chichi
COO
REAL ESTATE
June 2022 - Today (4 years)
Paris, France
COO en charge de la gestion du coworking.
Missions : prospection, adv, comptabilité et opérationnel.
Witco
Customer Success Manager
DIGITAL AND IT
July 2021 - June 2022 (1 year)
Paris, France
En charge d'un portefeuille client de 50+.
Principales tâches : onboarding et formation continue, QBR, helpdesk et rédaction du helpcenter.
Outil : Zendesk, Notion, Asana
Service client customer success Zendesk Notion