Léa Corre

Support commercial :

Recherche de clients allemands pour export de pots catalytiques,

Mise en relation,

Intermédiaire pour la négociation.

Interlocutrice privilégiée des clients allemands par téléphone et mails :

- Assistance, réponses aux questions de la clientèle allemande

- Gestion des réclamations (défaut produit et problèmes de transport). Reporting à la société mère (Famille de Dingue) des actions menées pour résoudre les litiges.

Traduction du site internet dédié aux clients allemands, et traduction d'éléments de communication ponctuelle.

Création de l'ensemble du contenu du site internet suivant le cahier des charges du client : véhiculer l'image de marque de l'entreprise, la qualité de ses prestations et la haute attention portée au service client.

« We understand Quality as a philosophy that ranges from the quotation redaction to technical service to Customer. »