About Farid
Juriste de formation et entrepreneur depuis plus de 4 ans, j'ai réalisé de nombreuses missions dans différents domaines qui se sont très bien déroulés ( Nations Unis, Trusk, PBO, Coca-Cola, Izhak ...).
Mon champs de compétence comprend : gestion opérationnelle, gestion de projet, prévention et résolution de litiges, téléprospection, Customer care,... Etc.
Je suis disponible et mobile pour vous accompagner sur vos projets et besoins.
French
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Native or bilingual
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Fluent
Spanish
Conversational
Can work on-site
Nice (up to 50km), Paris (up to 10km), Lyon (up to 10km)
Experience
- TRUSKOperations ManagerLOGISTICS AND SUPPLY CHAINDecember 2019 - July 2020 (8 months)Nice, FranceLa gestion de la Trusk Academy localement (sélection des transporteurs, formation,onboarding, etc.),Le suivi quotidien des transporteurs (notamment contrôle sur le terrain des camions,des équipements et des process),La rétention des transporteurs sur le moyen et long-terme (suivi financier et actions de fidélisation),La qualité opérationnelle du service (respect de la promesse client, des processmagasins et corners, etc),Le support téléphonique, chat et email auprès des magasins et clients,L'amélioration continue des processus opérationnels.
- TRUSKGestionnaire opérationnelLOGISTICS AND SUPPLY CHAINFebruary 2019 - December 2019 (10 months)Paris, FranceLa réalisation de devis,la prise de commandes,Le support téléphonique, chat et email auprès des clients,Le suivi opérationnel auprès des clients,la coordination des transporteurs,L’amélioration des processus opérationnels.transporteurs, l’amélioration des processus opérationnels
- Paris Business OfficeProspecteur commercialREAL ESTATEMay 2018 - July 2018 (2 months)Paris, FranceContacter des entreprises à proximité de biens à commercialiser ou par type d'activités.Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrainIdentifier les clients potentiels à l’aide de fichiers dédiés, d’annuaires et des réseaux professionnels,Comprendre les besoins exprimés par les prospects et adapter l’offre commerciale.Transmettre les éléments nécessaires à la construction d’une offre commerciale par le service dédié,Assurer le suivi des clients et des contacts réguliers,Effectuer un reporting permanent par la transmission de rapports,Renseigner en permanence le fichier clients,Effectuer des relances commerciales des offres et ou des campagnes.
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Education
- Master en droit internationalUniversité d'Alger 12014
- Licence en Droit et Sciences politiquesUniversité d'Alger 12012
Certifications
- Certificat d'Aptitude à la Profession d'Avocat (CAPA)Université d'Alger, Ecole d'Avocat2014