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Davina D.DD

Davina D.

Office Manager & ADV | Gestion administrative, BTP

€280/day
Toulouse, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Davina

💡 Disponible immédiatement – j’accompagne les entreprises dans la gestion complète de leur ADV et de leur organisation administrative.

Structurée, réactive et rigoureuse, j’interviens pour soulager les PME, artisans et entreprises du BTP dans la gestion de leurs processus commerciaux et administratifs.

🔹 Mon rôle :

Garantir une gestion fluide de l’ADV – de la réception des commandes à la facturation, en passant par le suivi client et la coordination interne.

🔹 Missions que je réalise régulièrement :

- Saisie et suivi des devis / factures / bons de commande,

- Gestion des relances clients et paiements,

- Suivi des tableaux de bord et reporting administratif,

- Appui au service commercial et ADV (BTP, industrie, prestations de service),

- Structuration des dossiers administratifs et gestion documentaire (GED, CRM, Dolibarr, EBP…),

🔹 Pourquoi me faire confiance ?

Expérience solide en gestion ADV et en support administratif, approche proactive, travail organisé et communication fluide.

📍 Basée en télétravail – disponible dès aujourd’hui pour des missions ponctuelles ou récurrentes.

Mon objectif : vous faire gagner du temps, fiabiliser vos données et améliorer la satisfaction de vos clients.

#ADV #OFFICE #ASSISTANTE ADMINISTRATIVE #ASSISTANTE VIRTUELLE #BTP #TP #COMMERCIAL BTP #COMMERCIALE

  • French

    Native or bilingual

  • English

    Basic

  • Spanish

    Basic

Can work on-site
Toulouse (up to 15km), Fonsorbes (up to 15km)

Experience

  • France Solutions ADV & Secrétariat
    Assistante indépendante – ADV & Secrétariat externalisé
    September 2025 - Today (9 months)
    Accompagnement des entrepreneurs, TPE et PME en gestion administrative et administration des ventes (ADV).

    • Devis, commandes, facturation et suivi des paiements
    • Relances clients et suivi des encaissements
    • Organisation d’agendas et traitement des e-mails
    • Rédaction et mise en page de documents professionnels
    • Accueil téléphonique et prise de rendez-vous.
    • Support administratif flexible, confidentiel et réactif
    Secrétariat externalisé
  • C.C.L (ComptoirCommercialdu Languedoc)
    Assistante administration des ventes
    October 2020 - February 2021 (4 months)
    Mission d'intérim
    • Gestion ADV : devis, commandes, facturation
    • Suivi des encaissements et relances clients
    • Support administratif et coordination avec l’équipe commerciale
    Relances fournisseurs
  • Frans Bonhomme
    Technico-commerciale Grands Comptes TP – ADV & suivi client
    July 2023 - Today (2 years and 11 months)
    En binôme avec un sédentaire, gestion complète de clients Grands Comptes dans le secteur TP (Colas, Ineo, Toulouse Métropole, Spie Batignolles, NGE GC…).

    • Élaboration et suivi de devis à forts montants (jusqu’à +250 000 €)
    • Saisie et gestion des commandes clients
    • Suivi des paiements et relances devis/factures
    • Gestion des litiges administratifs et financiers
    • Coordination avec la logistique pour l’organisation et le suivi des livraisons
    • Fidélisation et accompagnement de clients stratégiques
    Gestion commerciale

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Education

  • Gendarmerie PSC1
    2012
    Gendarmerie PSC1
  • Baccalauréat Secrétariat
    Lycée professionnel
    2011
    Formation orientée gestion administrative, bureautique et organisation. Compétences en rédaction, suivi de dossiers, communication professionnelle et comptabilité.

Skill set

Categories