Description

Je vous propose de vous assister dans la gestion de votre site e-commerce, vos réseaux sociaux, ou vos tâches administratives et commerciales :

E-commerce :

- Gestion de site Wordpress + Woocommerce

- Gestion des commandes

- Gestion des tarifs, ajout de produits

- Création de contenu

- Analytics

Réseaux sociaux : Création de contenu et interactions

- Facebook

- Instagram

- Pinterest

ADV : Opérationnelle sur toutes les étapes du cycle de vente à savoir :

- Renseignement client

- Edition de devis

- Enregistrement de commandes

- Edition de bons de livraison, factures, avoirs

- Suivi des envois, réclamations et retours

- Résolution des litiges

- Enregistrement des règlements

- Relances

mais aussi sur les missions administratives et de secrétariat courantes, la gestion des stocks, inventaires, fidélisation client, management d’équipe, mise en place de process...

Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou régulières, au sein de votre entreprise ou en télétravail. N'hésitez pas à me contacter afin que l'on définisse ensemble vos besoins.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Saintes (up to 40km), Saint-Jean-d'Angély (up to 10km), Rochefort (up to 10km)

CREATYVE
Chargée d'affaires site e-commerce PERL'HOME
E-COMMERCE
September 2021 - June 2022 (9 months)
Lancement et gestion du site de vente en ligne PERL'HOME et community management
E-commerce site e-commerce SEO Community management Communication digitale Réseaux sociaux
ETS LAPLACE
Responsable ADV/SAV/Achats
CIVIL ENGINEERING
January 2021 - September 2021 (8 months)
Eysines, France
ADV SAV Achats Analyse de données Gestion des stocks
CTD Peinture
Assistante back office
RETAIL (SMALL BUSINESS)
November 2020 - December 2020 (1 month)
L’Sparre, France
Assistanat back office :
• Gestion administrative
• Ouvertures de comptes fournisseurs
• Enregistrement des factures fournisseurs
Comptabilité