Vincent De La Bretesche

- Suez (6 mois) : manager de transition CRM Salesforce (vente B2B) pour la branche Organique.

Accompagnement des utilisateurs (support, formation, adoption)

Reprise de données

Cadrage et suivi d'évolutions

- Groupe Safo : cadrage (3 mois) de la refonte d'un projet ecommerce B2B

- Bio c' Bon : cadrage (4 mois) puis chef de projet interne (12 mois) du projet CRM Salesforce : Marketing relationnel, relations fournisseurs, gestion des réclamations, CRM Magasin.

- Scania - cadrage du projet CRM Salesforce Ventes B2B (4 mois). Extension de l'usage du CRM d'une à 3 forces de vente complémentaires + enrichissements fonctionnels.

- Euridis, ISG, Albert School (école de commerce) : intervenant Méthodes de vente, CRM et conduite du changement

- Hubspot : formateur hub sales (clients PME & ETI)

- Pour une banque régionale (5 mois), projet de transformation des équipes marketing (65p) : Refonte de l’organisation pour basculer au marketing digital 2.0. Diagnostic, plan de mise en œuvre (RH, orga, outils et logiciels), formation aux méthodes et aux outils (marketing automation, parcours relationnels, DMP)

- Pour une PME industrielle aéro (3 mois) : Cadrage, pilotage et product ownership du projet CRM salesforce (salescloud + service cloud), formation des commerciaux à l’outil et à de nouvelles méthodes de vente

Manager/consultant au sein de la BU d’intégration Salesforce / CRM SaaS (croissance de 7 à 70 personnes en 5 ans)

Environ 100 projets de transformation de la relation client avec Salesforce : CRM, e-commerce B2B/B2C, marketing automation, data-viz…

▫ Qualification des projets (méthodologie conseil) et direction de missions de mise en œuvre (conseil, intégration et conduite du changement).

▫ Cadrage, Product Ownership et formation utilisateurs

▫ Membre du comité de direction de la BU.

Expertise fonctionnelle Salesforce

Expertise sectorielle : Agroalimentaire, banque & assurance, industrie

Agence digitale E-commerce : Conseil, design et delivery

Responsable commercial d’un portefeuille Retail : projets ecommerce, digitalisation des points de vente ou nouveaux business models. Réponse à appels d’offres, coordination de l’avant-vente et suivi du delivery des projets

Expertise fonctionnelle : conseil, Ecommerce, digitalisation points de vente

expertise sectorielle : retail