Description

Expert sur l'environnement Apple et Jamf, je suis spécialisé dans la gestion de flottes en entreprise, l’automatisation via Jamf Pro et le support avancé sur MacOS & iOS.

Fort d’une expérience sur des environnements exigeants, j’interviens sur des sujets allant de l’onboarding automatisé jusqu’à la sécurisation des différents appareils.

Je vise aujourd’hui des missions où je peux mettre à profit mon expertise technique pour optimiser les infrastructures Apple, tout en continuant à monter en compétences sur les environnements MDM.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

myConnectedCompany
Ingénieur Support Apple
DIGITAL AND IT
October 2022 - Today (3 years and 8 months)
Paris, France
Référent Apple sur 3 sites (en autonomie complète, 500+ utilisateurs)
Gestion du parc, du stock et des livraisons
Support de proximité et à distance N1/N2
Gestion de tickets
Formation et accompagnement des techniciens
Expertise sur l'environnement Apple (MacOS, iOS, iPadOS)
Jamf Apple Jamf Pro Mac OS iOS
NOVATIM
Technicien Helpdesk
April 2022 - September 2022 (5 months)
Paris, France
• Assistance technique par téléphone ou par mail auprès d'utilisateurs avocats
• Gestion d'incidents très urgents pour la plupart
• Gestion de tickets sur outil de Ticketing
• Appels sortants pour maintenir la satisfaction utilisateur
• Formation des nouveaux techniciens
APOSIO
Développeur Fullstack
September 2020 - August 2021 (11 months)
Colombelles, France
Développeur Web Front-end & Back-end pour une application web de gestion et d'organisation pour les artisans.