About Salomé
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Experience
- DALKIAChargée de ClientèleENERGY AND UTILITIESNovember 2022 - Today (3 years and 7 months)Bordeaux, FrancePrise en charge complète :- Email- Réseaux sociaux- Chat- AvisGestion intégrale avant, pendant et après-venteSuivi rigoureux des commandes et servicesGestion des situations sensibles et litiges complexesCommunication proactive avec les clients (informations sur les offres en cours)Expertise qualité selon les procédures établiesVeille au retour de l'expérience clientReporting hebdomadaire
- LacosteChargée de clientèleE-COMMERCENovember 2021 - March 2025 (3 years and 4 months)Prise en charge complète :- Email- Réseaux sociaux- Chat- AvisGestion intégrale avant, pendant et après-venteSuivi rigoureux des commandes et servicesGestion des situations sensibles et litiges complexesCommunication proactive avec les clients (informations sur les offres en cours)Expertise qualité selon les procédures établiesVeille au retour de l'expérience clientReporting hebdomadaire
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