Rivonirina Tahina Michael, Agent Back Office

Description

Assistante Back-Office & GRC – Fidélisation clients et support commercial

Vous êtes vendeur ou entrepreneur et vous souhaitez vous libérer du temps pour vous concentrer sur votre cœur d’activité ?

Confiez-moi la gestion de vos clients : je m’occupe du suivi, des réponses et de la fidélisation avec sérieux et efficacité.

Expérimentée en gestion de la relation client depuis 2019, j’assure un travail de qualité, structuré et professionnel, avec un tarif raisonnable.

Industry field of expertise

Languages

Malagasy
Native or bilingual
French
Fluent
English
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Meilleurtaux Santé
Agent Back Office
HEALTH AND WELLNESS
May 2024 - Today (2 years and 1 month)
Tananarive, Madagascar
> Gestion des mails clients
> Mise à jour de la base des données
> Effectuer un appel sortant pour la compagnie
> Facturation (remboursement)
Customer Service Subcontractor
Gestionnaire Back Office
E-COMMERCE
August 2023 - December 2023 (4 months)
Tananarive, Madagascar
Agent Back Office :
> Service après vente
> Gestion des mails clients
> Assistant technique
> Enregistrement des commandes dans la base de donnée
Vivetic Group
Conseiller-clients
February 2019 - January 2020 (11 months)
> Gérer les appels entrants et effectuer des appels sortants
> Gestions des mails
> Assistance clientèle et suivi de commande
> Facturation (remboursement )

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A

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

B

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

A

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

A

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

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Certificat de compétences informatiques
CEFOR
2012
Formation en logiciel de base : Word, Excel, Powerpoint
Baccalauréat
Lycée Arcade
2011
BACC

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