Description

👋 Bonjour,

Je m’appelle Nosra Sahli, je suis une professionnelle trilingue (français, anglais, Anglais) basée aux Émirats arabes unis, avec une solide expérience dans les domaines suivants :

Service client et assistance administrative

Soutien juridique (diplômée en droit privé)

Animation d’événements et gestion de réseaux sociaux

Éducation et encadrement scolaire (4 ans dans un établissement AEFE)

💼 J’ai travaillé dans plusieurs environnements exigeants (école française, centre d’appels, coffee shop, pâtisserie, salle de réception) où la rigueur, la réactivité et la communication sont essentielles. Je suis reconnue pour ma polyvalence, ma courtoisie, et ma capacité à m’adapter rapidement à différents contextes.

🎯 Mes services :

Rédaction, traduction ou relecture de documents (FR/EN)

Gestion de vos mails, agendas, service client à distance

Soutien administratif et juridique à distance

Création de visuels simples ou gestion de vos pages sociales

Assistance virtuelle sur mesure

✅ Disponible immédiatement

📍 Basée à Sharjah (UAE) – je travaille 100 % à distance

🔗 N’hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins, je serai ravie de collaborer avec vous !

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Teleperformance,
Customer Support Agent
January 2022 - January 2023 (1 year)
Tunisia
• Handled incoming calls and emails.
• Resolved customer issues efficiently.
• Promoted client satisfaction and retention.
Green Coffee,
Coffee Shop Manager
January 2020 - January 2021 (1 year)
Tunisia
• Managed daily operations.
• Trained and supervised staff.
• Maintained hygiene and customer satisfaction.
Wedding Hall,
Event Hostess and Social Media Manager
June 2021 - August 2023 (2 years and 2 months)
Tunisia
Assisted in event logistics and support.

Manage Instagram , Facebook
Customer support and making professional videos and photos