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Morgane CierMC

Morgane Cier

Assistante administrative et commerciale

€350/day
Biarritz, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Morgane

Avec plus de 10 ans d'expérience dans le commerce et 3 ans dans l'immobilier, c'est en tant qu'indépendante que je mets aujourd'hui mes compétences au service des entreprises. Dirigeants, micro entrepreneurs, artisans, activités libérales, je vous accompagne dans votre gestion administrative, dans l'optimisation de votre développement commercial afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel !
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Biarritz (up to 50km)

Experience

  • Morgane CIer
    Assistante administrative et commerciale
    September 2024 - Today (1 year and 9 months)
    Biarritz, France
    J'accompagne les entreprises dans la gestion de leurs tâches administratives, dans l'optimisation de leur développement commercial et la gestion de la relation client.

    Mes services incluent entre autres :
    - Rédaction de courriers et documents
    - Création de supports de communication (internes ou sur point de vente)
    - Gestion des commandes et suivi des stocks
    - Saisie des devis et factures
    - Relances clients et saisie comptable simple
    - Gestion du SAV et fidélisation client
    - Optimisation du CRM et analyse de la base de données
    - Rédaction des rapports de performance (tableaux, comptes rendus)
    - Recherche de prestataires et fournisseurs
    - Organisation de déplacements professionnels, séminaires, team building
    - Développement des partenariats
    - Accompagnement organisationnel à la prospection commerciale
    - Formation aux logiciels internes et assistance informatique

    Je vous aide à gagner en efficacité afin que votre équipe puisse se concentrer sur votre cœur de métier !
    relation client Devis et facturation Pré-comptabilité Gestion administrative Gestion de projet
  • SATIS Immobilier
    Assistante commerciale et administrative
    REAL ESTATE
    January 2021 - August 2023 (2 years and 7 months)
    Biarritz, France
    Au sein d'une agence immobilière, j'ai occupé le poste d'assistante administrative et commerciale.

    Mes missions principales étaient les suivantes :
    - Rédaction, publication et optimisation du référencement des annonces sur
    les différentes plateformes de diffusion
    - Gestion des projets de vente et suivi des dossiers (estimations, mandats,
    offres, compromis), transmission des éléments aux notaires et suivi.
    - Support client et équipe commerciale (+10 pers) : aide au démarchage,
    vérification des fiches techniques, rédaction des avis de valeur.
    - Reporting et analyse de la visibilité des annonces (Google Analytics et données
    internes).
    - Veille concurrentielle grâce à la mise en place de solutions SaaS
    - Conception de supports de communication print (flyers, banderoles pub...)
    - Participation à la redéfinition de la charte graphique et de l’identité visuelle
    sur les réseaux sociaux (Instagram et Facebook)
    - Comptabilité (paiements, pointage des factures)
    - Relation avec les prestataires techniques (CRM, Sites annonceurs, photographes, diagnostics immobiliers, etc.)
    Immobilier Suivi de dossiers Pré-comptabilité Gestion administrative relation client
  • RÉAUTÉ CHOCOLAT
    Responsable de magasin
    RETAIL (SMALL BUSINESS)
    December 2010 - March 2017 (6 years and 3 months)
    Vannes, France
    Au sein d'un magasin classé 2ème du réseau sur 60 magasins et dont l'effectif était de 4 à 12 vendeurs, j'ai occupé le poste de responsable, avec pour expériences et compétences :
    - Suivi et analyse des indicateurs de vente
    - Mise en place de challenges, opérations commerciales et partenariats
    - Démarchage auprès des entreprises et collectivités
    - Gestion des stocks, DLUO, commandes clients et fournisseurs
    - Gestion des litiges, procédures de retour produits
    - Devis, facturation et relance
    - Planning, recrutement, entretiens individuels, formation
    - Membre des commissions marketing et produit
    KPI Management d'équipe Gestion des stocks gestion de planning relation client

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Education

  • Professional Scrum Master I (PSM I)
    Professional Scrum Master I (PSM I)
  • BTS, Ventes et Productions touristiques
    Lycée St Ivy
    2008
    BTS, Ventes et Productions touristiques

Skill set

Categories