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Mikhael G.MG

Mikhael G.

đź§  Chief of Staff & Operations Manager

€300/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Mikhael

Dans le milieu du digital depuis toujours, animé par une passion pour la résolution de problématiques complexes et la création de solutions adaptées. Mon parcours m’a conduit à développer une expertise en satisfaction client, fidélisation, et négociation, avec un objectif clair : accompagner les entreprises dans leur croissance.

J’aime identifier et mettre en place les leviers stratégiques qui permettent d’optimiser les processus et d’augmenter le chiffre d’affaires. Grâce à mes expériences en Key Account Manager, Customer Success Management, en gestion de projets digitaux et en négociation commerciale, je m’efforce de bâtir des relations solides et de longue durée avec mes clients.

Résolument orienté résultats, je m’engage à comprendre les besoins de mes interlocuteurs pour concevoir des stratégies performantes, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Cointribune
    PMO & Middle Manager
    PRESS AND MEDIA
    January 2025 - July 2025 (6 months)
    Paris, France
    Pilotage transversal des opérations au sein du premier média crypto en France et quatrième au niveau mondial, en tant que lien opérationnel entre les pôles produit, éditorial et marketing.

    Mise en place de workflows évolutifs et de cycles agiles via ClickUp, BoardMix et autres outils collaboratifs
    Suivi hebdomadaire des KPIs et animation de rétrospectives pour améliorer la qualité et la cohérence des livrables
    Structuration complète du système Read2Earn, de l’idéation à la publication
    Appui étroit à la direction générale, avec un rôle de co-gestion et de bras droit opérationnel dans la définition et la mise en œuvre des priorités stratégiques

    Un poste à la croisée de la stratégie et de l’exécution, combinant coordination d’équipes, structuration de processus et accompagnement du leadership dans un environnement en forte croissance.
    Management de direction Optimisation des processus
  • ELKA MGA Consulting
    Consultant Business Development
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2021 - Today (5 years and 5 months)
    Paris, France
    Spécialisé dans les refontes organisationnelles, j’optimise les structures et processus afin d’améliorer la performance et l’agilité des entreprises. En parallèle, je pilote la gestion de projets stratégiques, de la planification à l’exécution, en assurant la coordination des équipes, la maîtrise des délais et la génération de valeur durable.
    Gestion de projet Optimisation des processus Management d'équipe
  • Le Solariste
    Directeur du Développement
    ENERGY AND UTILITIES
    August 2022 - May 2023 (9 months)
    Paris, France
    Assurer la validation des ventes à distance, créer et développer des partenariats novateurs, former et guider les équipes commerciales, concevoir de nouvelles stratégies de croissance, gérer le CRM et optimiser les processus de vente, recruter et encadrer des partenaires commerciaux, superviser la gestion administrative et l'office management, assurer le succès et la satisfaction des clients.
    Customer Relationship Management (CRM) Stratégie commerciale Management d'équipe

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    EEMI - L'École Européenne des Métiers de l'Internet
    2016

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