About Marine
Curieuse, orientée résultats et passionnée par l’expérience client, j’accompagne les entreprises dans la structuration de leur développement commercial et de leur parcours client afin de générer une croissance durable 🚀
Avec plus de 12 ans d’expérience en France, en Europe et en Asie, j’ai évolué dans des environnements SaaS, Hospitality, Travel, PropTech et Import-Export, auprès de startups, PME et entreprises en phase d’accélération.
Ma conviction est simple : une stratégie n’a de valeur que si elle est applicable sur le terrain. J’interviens donc à la fois sur la réflexion et sur l’exécution pour transformer les objectifs en résultats concrets.
👉 J’analyse vos flux Sales & Customer Success, identifie les points de friction, structure les processus et mets en place les outils nécessaires pour améliorer la performance commerciale et l’expérience client.
J’interviens notamment sur :
✅ Stratégie commerciale & Go-to-Market : études de marché, positionnement, ciblage, offre et plan d’action commercial
✅ Business Development B2B & B2C : prospection, qualification, démonstrations, négociation, closing et développement de partenariats stratégiques
✅ Customer Success : onboarding, fidélisation, support, réduction du churn, upsell et cross-sell
✅ CRM & Revenue Operations : implémentation et optimisation de HubSpot, Pipedrive, Notion et autres outils, automatisations, reporting et tableaux de bord
✅ Structuration des process : formalisation des méthodes de travail, documentation, pilotage des indicateurs et amélioration continue
🛠 Outils maîtrisés : HubSpot, Pipedrive, Notion, Salesforce, Zendesk, Aircall, Ringover, Trello
Mes missions couvrent aussi bien des besoins ponctuels d’expertise que des accompagnements externalisés en Business Development, Customer Success ou Revenue Operations.
👉 Échangeons sur vos enjeux : je vous aiderai à identifier les leviers prioritaires et à mettre en œuvre un plan d’action pragmatique et mesurable.
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
German
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- GuidlyHead of SalesTRAVEL AND TOURISMNovember 2025 - Today (8 months)Paris, FranceMission de Head of Sales externalisée : structuration de l’offre B2B, définition de la stratégie go-to-market, identification des comptes stratégiques, prospection, démonstrations produit, négociation commerciale et accompagnement au closing auprès des acteurs du tourisme.
- Cocoonr x Book&Pay by CocoonrSales & Business Development Manager - Hosting DvptREAL ESTATEDecember 2023 - August 2025 (1 year and 8 months)Rennes, FranceSales & Business Development Manager - Hosting DvptCocoonr x Book&Pay by Cocoonr brandsRésultats : optimisation des process, gestion de 4 000 biens en France ⇒ +29 % de croissance• Management des équipes commerciales B2C & B2B (14 collaborateurs)• Pilotage de 18 Agences Cocoonr à travers la France• Reporting, stratégie commerciale, implémentation de CRM et formation des équipes• Présence et représentation lors d'événements : webinaires, Booking.com, Airbnb, VRWS, Scale
- Zeplug MobilitéSales Account ManagerREAL ESTATEApril 2022 - December 2023 (1 year and 8 months)Paris, FranceJanvier 2023 > Sales Account Manager - Zeplug MobilityJuin 2022 > Business Development Manager - Zeplug MobilityRésultats : ouverture d’une Business Unit, création d’un portefeuille clients et gestion de comptes (Syndic et copropriétés) + Prescription (concessions et promoteurs immobiliers)• Formation et onboarding des clients, stratégie commerciale et pilotage des ventes
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- Ecole de Management de Normandie (EMN)2012
- BTS Commerce international à référentiel européenLa Providence, Saint-Malo2011Gestion des opérations import-export, commerce international, négociation, logistique, étude de marché, marketing, lancement de produits, pénétration de marché