Description

Forte de plusieurs expériences dans le commerce (autant en BtoB qu'en BtoC), je peux vous aider dans les relations client ou au niveau commercial. Je peux m'occuper du service client, de la fidélisation, de l'administratif ou des ventes. N'hésitez pas à me contacter pour en discuter !

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Propriétaire de franchise
October 2024 - Today (1 year and 8 months)
Tours, France
- Création d'une société
- Recrutement et gestion de l'équipe
- Définir les stratégies commercial et marketing
- Gestion du stock
- Fidélisation client
Fidélisation client Commercial Service client Vente
Welmo
Mandataire Immobilier
February 2022 - April 2023 (1 year and 2 months)
France
- Prospection des annonces immobilières de particuliers
- Négociation pour convaincre de la solution
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- Relances
Bird Office
Team Leader IS (Inside Sales) & Commerciale
E-COMMERCE
March 2020 - March 2022 (2 years)
Paris, France
• Aide à l'élaboration/ la mise à jour des outils de commercialisation (grille tarifaire, offre...etc)
• Détection et compréhension des besoins du client et proposition de salles adaptés
• Suivi des procédures de vente
• Upselling et propositions de services annexes (restaurations, équipements de salle..)
• Participation à l'évolution du produit
• Suivi des devis et factures
• Benchmark et veille concurrentielle pour identifier des pistes d'amélioration