About Marie
📣 Mon but concevoir les solutions tech viables à fortes valeurs ajoutée en prenant en considération les 4 piliers UX/CX, business, tech/date et innovation. Ma force est cette expertise transversale (gain de temps et d'argent).
🎯 Mon parcours :
- 6 ans d'expérience en marketing, business, CX et stratégie.
- Évolution de mon métier vers l'omnicanalisation, développement depuis 8 ans une expertise en tech et innovation.
🔑Compétences transverses 6 certifications :
> CX/UX, Psycholgie cognitive (Cambridge), Product management IT/Stratégie, Agilité (PO & SM) et Lean six signa, Google analytics advanced, etc...
🤹 Mes soft skills
Mon engagement et ma rigueur >> capacité d'analyse | autonomie
Mon parcours transversal >> Grande créativité & curiosité | flexibilité
Mon tempérament passionné >> Écoute | Empathie | Motivateur | Fédérateur
💡 + de 30 Publications, interview et conférences en innovation et le CX : (de 2021-2023 détail lien site)
- Magazine CX New yorkais, Co écriture dans un livre sur la prospective innovationetc...
- Interview télé en direct sur plateau France 3, Caesar Palace à Las Vegas, parlement britannique etc...)
- Conférencière et enseignante innovation et CX en France et à l'international
etc...
Membre au sein de 9 consortiums internationaux et ministériels :
- Conseil national de la extented reality
- Intervention cabinet ministérielle (Bercy) comme référent expert numérique
- European customer experience organization
etc...
5 Prix et reconnaissances sur expertise 4 distinctes :
- Customer experience, Business & strategie, Gamification, Product management
+ de 30 références professionnelles
🌟Mon Credo : Donner du sens, être facilitateur et mettre l'humain au cœur des réflexions.
🚀En savoir plus
- Publications : - Conférences : - Reconnaissances :
- Mon site d'action RSE : Hack social days :
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Can work on-site
Lille (up to 50km), Paris (up to 15km), Bruxelles (up to 10km)
Experience
- ChronodriveChief experience & innovation officer | Board Advisor Sparring partnerApril 2026 - Today (3 months)🎯 Chief Experience Officer (Fractional / Advisory)📈 Conseil stratégique auprès des Comités Exécutifs sur la mise à l’échelle de l’expérience client, de l’IA et de la transformation produit comme leviers de croissance.Mission de niveau CXO1️⃣ Piloter la transformation globale de l’expérience client et produit au niveau exécutif2️⃣ Définir la vision omnicanale de l’expérience client et la roadmap stratégique long terme3️⃣ Repenser les operating models CX / UX / Product autour de la valeur utilisateur et de l’impact business4️⃣ Accélérer la transformation culturelle vers une organisation véritablement customer-centric5️⃣ Concevoir et déployer une gouvernance CX transverse (business, digital, produit, tech)6️⃣ Structurer des frameworks de performance CX et des KPIs de pilotage exécutif7️⃣ Animer des ateliers stratégiques et Design Sprints avec les équipes de direction pour accélérer le passage à l’échelle8️⃣ Identifier et activer les opportunités IA appliquées à la relation client, la personnalisation et les modèles de service9️⃣ Développer des approches data-driven pour renforcer engagement, rétention et valeur client🔟 Positionner l’expérience client comme un levier central de différenciation et de performance businessImpact exécutif🔐 Partenaire stratégique des directions Innovation, Produit, Marketing et Tech🚀 Expertise senior à l’intersection de la CX, de la stratégie produit, de l’IA et de la transformation digitale⚡ Objectif : transformer l’expérience client en performance mesurable et avantage compétitif durable
- VivaTechnologySparring partner Chief innovation officer pour VivatechJanuary 2026 - Today (6 months)CIO pour excutive & vio tour COMEX CAC 40 : Sanofi, Hermès IBM, Enedis, L'Oréal, imprimerie nationale etc...PREPARATION ET ANIMATION DES EXECUTIVES & VIP TOUR.Sélection comme expert innovation par le HUB Institute seul organisme officiel des excecutives et VIP tour sur VivaTech.Rôle de sparring partner auprès de COMEX, CPO, CMO et Chief Innovation Officers sur des enjeux de stratégie produit, innovation et mise sur le marché dans des environnements complexes et internationaux.
- Ecole supérieure de journalisme de LilleEnseignante en design ops & iaAugust 2025 - Today (11 months)J'enseigne aux étudiants de l école supérieur de journalisme de Lille la brand strategy, les usages innovants la customer experience etc...
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Education
- DUT gestion des entreprises et des administrationsUniversité de Lille -IUT "A" lille 12005Option finance/comptabilité/contrôle de gestion
- Licence affaire et management internationalUniversité de Lille - iup lille 12007Commerce, marketing, intelligence économique et management, droit international