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Nicole NicoleNN

Nicole Nicole

Travel Planner en entreprise

€500/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Nicole

Après plus de 6 ans d'expériences professionnelles dans le secteur du tourisme en France et à l'étranger, je me suis décidée à me lancer à mon compte en tant que Travel Planner ! 💪

Pour mieux cerner les besoins des voyageurs j'ai à mon actif une vingtaine de pays visités (pour l'instant) et plusieurs expériences de terrain notamment chez Booking.com, Eurostar et American Airlines. Un véritable couteau suisse.

Je propose également mes services en B2C et ai déjà plusieurs roadbook à mon actif.

Concernant le Travel Planning en Entreprise :

👉 Je propose de recevoir vos collaborateurs sur RDV dans le cadre d'une permanence.

👉 Durant cet entretien j'apprends à mieux connaître vos collaborateurs et leurs envies pour leurs futures vacances.

👉 Je cerne leurs besoins et leurs critères afin de leur créer un voyage 100% unique, à leur image.

👉 Ils reçoivent un roadbook créé uniquement pour eux qui leur permettra de réserver les prestations de leurs choix grâce aux liens que je mettrais à leur disposition.

✨ BONUS #1 : Ce service est totalement compatible avec les plateformes C.E que vous utilisez.

✨ BONUS #2 : Mes prestations sont sans engagement.

🚀 Les avantages qu'offrent les entreprises à leurs collaborateurs sont devenus des critères importants pour les salariés en poste mais aussi pour les futurs candidats.

Aujourd'hui, les salariés veulent plus que des chèques cadeaux et des plateformes web, ils veulent vivre des expériences uniques !

C'est là que j'interviens 🙋‍♀️

(Mes prestations peuvent être réalisées en Français ou en Anglais)

N'hésitez pas à rentrer en contact avec moi pour plus de renseignements !
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Wedoogift
    Agent de Service client
    ENTERTAINMENT AND LEISURE
    June 2020 - October 2020 (5 months)
    Paris, France
    - Gestion des litiges par mail et téléphone
    - Traitement des demandes envoyées au service client
    zendesk aircall Emailing
  • American Airlines
    Agent d'escale
    TRANSPORTATION
    February 2020 - May 2020 (4 months)
    Tremblay-en-France, France
    - Accueil client aux guichets de la compagnie
    - Aide à l'enregistrement sur les bornes
    - Étiquetage bagages
    - Accompagnement des mineurs ou passagers retardataires si besoins
    - Gestion de l'embarquement et du débarquement (au contact et au large)
    - Interviews aléatoires des passagers selon la procédure AIM de la compagnie
    gestion du stress réactivité sang froid anglais AIM
  • Eurostar
    Agent d'escale ferroviaire
    TRANSPORTATION
    July 2019 - January 2020 (6 months)
    Paris, France
    - Accueil des passagers sur le terminal Eurostar
    - Enregistrement manuel des passagers
    - Gestion de crise (évacuation de la gare, etc)
    - Embarquement
    - Modifications liées aux billets (changement de siège, d'horaires)
    - Sécurité des passagers
    - Gestion de flux aux contrôles
    - Accompagnement PMR, mineurs si pas de prestataire disponible
    EDCS Anglais Rigueur Ponctualité Gestion de stress Logistique Organisation Gestion de crise

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Education

  • BTS Tourisme
    CFA Stephenson
    2016
  • BA Marketing & Développement Commercial
    Inseec
    2019

Certifications

  • Entrepreneuriat / EDLV
    EM Lyon
    2021

Skill set (29)

Categories

  • Other