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Julie FolioJF

Julie Folio

CRM / Digital manager

€900/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Julie

10 ans d’expérience sur des problématiques CRM et digitales dans divers secteurs (hygiène-beauté, transport, banque et assurances, laboratoire pharmaceutique…) qui font la richesse de mon profil.

J’ai connu des structures diverses : annonceur en filiale, annonceur au sein d’une équipe groupe/ inter., je connais donc très bien les problématiques liées au déploiement à un niveau local comme international.
J’ai également passé presque 5 ans en agence et j’en ai tiré 2 choses :
1. Le pilotage de projets n’a plus aucun secret pour moi : méthodo, management d’équipes projets (petites ou grosses), plannings.
2. Une capacité à comprendre très vite les problématiques de mes clients, leur univers et être capable d’atterrir sur une reco de dispositifs concrets et opérationnels.

Et enfin, je fais partie de ces fameux "profils hybrides" : je suis une marketeuse dans l’âme mais avec un vernis technique important (outil de gestion de campagnes, de pilotage de la performance, gestion de la donnée…) . Avec moi, vous avez la garantie que ce que nous imaginons ensemble soit déployable pour de vrai.

Je peux vous accompagner en mode projet, run ou sprint/quick-win sur des problématiques ciblées.

N’hésitez pas à me contacter pour que l’on échange sur vos besoins !
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • LineUP 7
    Manager pôle Conseil et activation
    DIGITAL AND IT
    October 2016 - February 2021 (4 years and 4 months)
    Paris, France
    Accompagnement Marketing digital / CRM
    - Audit de l’existant
    - Recommandations : Conception de dispositifs de recrutement et de fidélisation / Optimisation de parcours conso. / définition de la Strat relationnelle etc.
    - Définition de KPI et pilotage de la performance des dispositifs mis en place

    Pilotage de projets CRM et digitaux
    - Définition de la méthodologie projet, planning, budgets, livrables
    - Pilotage des équipes projets
    - Gestion de projets opérationnelle

    Direction de compte
    - Pilotage d’un portefeuille client multi-secteur (8 clients dont 3 comptes clés)
    - Identification des opportunités business
    - Pilotage de la rentabilité des projets et suivi du P&L du pôle

    Manager du pôle conseil & activation
    - Management de l’équipe (6 personnes)
    - Pilotage du staffing

    Exemples de problématiques traitées :
    - Concevoir un dispositif de recrutement et son activation pour une marque de soins pour cheveux eco responsables
    - Digitaliser les services d’un point de vente physique dans le secteur du soin
    - Imaginer les parcours post diagnostic pour une marque de soins pour la peau
    - Mettre en place les bases de l’animation d’une base de contacts pour un labo pharmaceutique
    - Revoir le parcours d’onboarding des prospects pour un acteur de la cryptomonnaie
    - Fluidifier le parcours et optimiser le tunnel de conversion des prospects pour un acteur du soutien scolaire
    - Définir la stratégie du service conso pour un groupe dans le secteur de l’hygiène beauté
    Pilotage de projets Stratégie webmarketing Stratégie CRM Gestion de projet web Management d'équipe Pilotage de la performance Gestion budgétaire
  • CLARINS GROUP
    International CRM project manager
    FASHION AND COSMETICS
    August 2014 - September 2016 (2 years and 1 month)
    Neuilly-sur-Seine, France
    - Manage the Mugler loyalty program and website animation/update
    - Execute CRM marketing strategy and support markets in the day to day local starategy's implementation
    - Track CRM performances
    - Manage the CRM department budget
    Gestion de projet Gestion de campagnes Fidélisation Gestion site web
  • Groupe Clarins
    CRM and digital project manager - France
    May 2013 - September 2013 (4 months)
    Île-de-France, France

    - Manage the loyalty program Thierry Mugler for the French market
    - Build the 2014 CRM and digital strategy
    - Manage the Azzaro and Thierry Mugler database : optimize the client knowledge thanks to Neolane, work on segmentation and loyalty
    - Manage and set up the animation plans for all brands : e-mailings, mailings, digital projects
    - Community management : animate the Azzaro fan page (123 000 fans) and the Thierry Mugler fan page (480 000 fans)
    - Analyse performances
    - Manage budget

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Education

  • Programme Grande Ecole, International Marketing
    ESC Rennes School of Business
    2012
    Programme Grande Ecole, International Marketing
  • Marketing
    Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey / ITESM
    2011
    Marketing

Skill set (22)

Categories