About Hugo
Au fil de mes 6 ans d’expérience comme graphic designer dans un grand groupe d'assurance, comme chef de projet en expérience client dans une Fintech et enfin comme product designer, j'ai su évoluer en autonomie et en agilité avec diverses équipes dans des environnements exigeants, à la fois en projet, en produit et en design avec un vrai focus sur l'expérience utilisateur, tout en répondant aux enjeux business.
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Primarily works remotely
Experience
- SUPERPROFPrincipal Product DesignerEDUCATION AND E-LEARNINGApril 2024 - Today (2 years and 1 month)Paris, France• Consolidation de l’expérience utilisateur de l’app dans le cadre de son déploiement international dans plus de 100 pays• Réalisation de recherches utilisateurs et analyse des feedbacks pour améliorer en continu l’expérience utilisateur• Optimisation des parcours de mise en relation entre élèves et professeurs ainsi que de tous les outils associés (messagerie, réservations, avis, annonces professeurs…)• Refonte complète du tableau de bord côté Prof pour faciliter la gestion de leur activité et fluidifier la communication et l’organisation avec leurs élèves• Maintenance et enrichissement du design system pour garantir une cohérence optimale sur tous les supports (Web et App)
- Padam MobilityProduxt designer - Design SystemTRANSPORTATIONOctober 2023 - April 2024 (6 months)• Mise en place d'un design system pour l'app mobile de réservation voyageur• Développement de nouveaux composants et fonctionnalités pour améliorer et simplifier l'expérience utilisateur• Participation aux rituels de specifications fonctionnelles des nouvelles features et d'UX writing
- JumpProduct designer (UX/UI)HUMAN RESOURCESFebruary 2023 - March 2023 (1 month)Paris, FranceRecherche et conception d’une nouvelle solution mobile pour aider les utilisateurs de Jump à créer leurs notes de frais quotidiennes en déplacement, tout en réduisant les pics d’activité critiques et les pertes financières.Aux côtés de deux autres Product Designers j’ai travaillé pendant deux semaines en collaboration avec Gauthier Casanova et Noëmie Hamel de Jump.• Campagne d'interviews utilisateur (2 utilisateurs de Jump, 3 freelances)• Synthétisation des principaux enseignements et catégorisation des points de friction selon leur criticité• Reformulation de la problématique initiale pour s’assurer de traiter le bon problème• Animation d'ateliers d'idéation en utilisant les méthodes Mindmap, Crazy-8 et Storyboard, User Persona• Prototypage de la solution en sélectionnant les idées les plus pertinentes, en privilégiant les plus rapides et les moins coûteuses à mettre en place• Réalisation des tests utilisateurs semi modérés et recueill des retours• Itération sur la solution existante et conçu un nouveau prototype• Présentation de la solution à l’équipe Product Design de Jump
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Education
- Bootcamp Product DesignThe Design Crew2023- Recherche utilisateur (entretiens, journey map & persona) pour comprendre les besoins, les contextes d'utilisation et les frictions des utilisateurs - Ateliers d’idéation pour générer un maximum de concepts potentiels pour un problème donné (mindmap, crazy 8s & storyboard) - Prototypage & UI avancée sur Figma - Préparation, animation, analyse et restitution de tests utilisateurs - Introduction au UX writing et à la création de design systems - Collaboration entre le designer et l’équipe produit (PM, PO, développeurs)
- Global Bachelor of Business Administration (GBBA), Business Administration and Management with Major in Marketing & CommunicationESSEC Business School2018Global Bachelor of Business Administration (GBBA), Business Administration and Management with Major in Marketing & Communication