Florian B.

Bienvenue sur mon profil !

Je gère des services clients depuis 4 ans. J'ai eu l'occasion de collaborer avec +100 boutiques en ligne et je peux répondre à plusieurs centaines de mails par jour.

▪️ 10 raisons de travailler avec moi :

1️⃣ Opérationnel : vous n'avez pas besoin de me former, je peux gérer votre SAV dès maintenant.

2️⃣ Expérimenté : j'ai eu l'occasion de collaborer avec plus de 60 entrepreneurs, ce qui représente +100 boutiques en lignes. Votre SAV sera entre de bonnes mains.

3️⃣ Multi-langues : je suis bilingue en Anglais. Je peux aussi gérer un SAV en Espagnol et Allemand.

4️⃣ Productif : j'ai l'habitude de gérer plusieurs centaines de mails par jour sans compromettre la qualité de mes réponses. Même en pleine croissance, je pourrais répondre à tous vos clients.

5️⃣ Indépendant : je suis autonome et je sais prendre des initiatives. Vous pourrez enfin penser à autre chose qu'à votre SAV.

6️⃣ Sur-mesure : j'adapte mes méthodes de travail aux vôtres.

7️⃣ Le client est Roi : je suis empathique et patient, vos clients seront chouchoutés.

8️⃣ Confidentialité : au début de notre collaboration, nous signerons un contrat de confidentalité.

9️⃣ Remboursements limités : j'ai mes propres méthodes pour limiter les remboursements tout en maximisant la satisfaction client.

🔟 Disponibilité : je suis disponible 7 jour sur 7, sans exception.