About Feno
Votre meilleure assistante virtuelle, votre meilleure collaboratrice
Que ce soit pour vous accompagner au quotidien ou pour alléger vos charges de travail, je saurais vous épauler avec bienveillance et le sourire.
✨ Ce que peux vous offrir
Une personne bienveillante à votre écoute
Une collaboration agréable et gagnant-gagnant
Plus de liberté pour vous concentrer sur votre expertise
Une assistante flexible, professionnelle et bien organisée
Une assistante polyvalente dans le métier
Une assistante qui apprend vite et s’adapte facilement
Une personne toujours prête à se former et à se surpasser
✨ Mes services
Assistante administrative et polyvalente
Gestion des réseaux sociaux (création, publication, modération…)
Service client et e-commerce
✨ Les outils que je maîtrise :
G suite, Google drive, dropbox, MS office, slack, trello, canva, Monday, basecamp, socialmedia, suite google, mailchimp, zendesk, goergias, reamaze, Scribens, reverso, antidote …
Mon objectif, c’est de vous libérer votre temps et vos pensées des tâches qui mises bout à bout représentent beaucoup. Ainsi, vous permettre de vous concentrer sur les tâches demandant votre expertise.
Alors si vous avez besoin d’une main droite pour déléguer vos tâches, n’hésitez pas à me contacter !
Contactez-moi et discutons !
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- FreelanceAssistante agent dropshippingMarch 2019 - Today (7 years and 3 months)Shenzhen, Guangdong Province, China- Assister les agents dans leurs tâches quotidiennes- S'occuper du service Après-vente- Appui ponctuel sur des tâches d'administration- Gérer le back-office et s'occuper des demandes spécifiques des clients- Notifier les clients de diverses commandes à problèmes- Faire une mis à jour quotidien du back-office suite aux réponses du client et aux réponses du fournisseur- Remonter quotidienne de chaque problème lié aux commandes auprès du fournisseur
- Indépendantassistante virtuelle/Agent service apres venteMarch 2018 - Today (8 years and 3 months)En charge du support client : réponse aux mails, assistance technique, suivi des commandes, dispatching des mails, réponse aux message privé et commentaires sur les réseaux sociaux, modérations, veille média, veille au respect de la charte de l'entreprise
- domicileModérateur webJanuary 2014 - March 2019 (5 years and 2 months)Mes compétences:- Création et rédaction de contenus- Animations du réseaux- Veille aux normes et à la politiques de la page- Suppressions aux commentaire non conformes- Réponse aux demandes et question des abonnés et membres
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Education
- Bac +2 , ÉconomieDEGS université d'antananarivo2016Bac +2 , Économie
- Licence, DroitUniversité Ankatso Antananarivo Madagascar2015Licence, Droit