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Élodie MatonÉM

Élodie Maton

Assistante Web Marketing

€250/day
Douai, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Élodie

Je suis Community Manager depuis 2 ans, et comme qui dirait « self made woman » 😉
Je me suis certifiée avec la formation de Mamans Digitales pour avoir un peu plus de poids auprès de futurs clients.

Pourvues d’envies multiples dans le travail sur le web, j’ai décidé d’élargir mes compétences en faisant une formation d’assistante web.

En ce qui concerne mes expériences professionnelles, j'ai fait mes premières armes avec un e-commerçant qui avait 3 comptes Instagram dont j’avais la gestion.

Puis j’ai géré le groupe Learnybox de Facebook pendant un an.

Je gère également les réseaux sociaux ainsi que les mails et le planning d’un tatoueur-illustrateur travaillant sur Mons en Belgique.

Dans le domaine de la délégation web, je suis gestionnaire SAV pour un e-commerçant et assistante manager SAV pour sa société.

J’ai aussi une expérience de plusieurs mois dans la gestion de commandes sur AliExpress en dropshipping.

La correction orthographique est aussi quelque chose que j’adore et que j’ai eu la chance de pratiquer pour des rédactrices de newsletters.

Je serai ravie d’échanger avec vous pour vous en dire plus sur moi et mon parcours de vie. 😌

Au plaisir 😉
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Atlantid
    Assistante Manager SAV
    E-COMMERCE
    January 2022 - Today (4 years and 5 months)
    Gestionnaire SAV + gestion des litiges PayPal, étude des statistiques des boites mails, aide au management de l’équipe SAV, rapport des litiges PayPal et Stripe.
    Gestion des litiges Paypal Management d'équipe KPI SAV Gestion mails Stripe
  • Ingenius
    Gestion de commandes
    E-COMMERCE
    July 2021 - October 2021 (3 months)
    Passages des commandes sur AliExpress, dropshipping.
    Gestion des commandes dropshipping rapidité précision
  • Atlantid
    Gestionnaire SAV
    E-COMMERCE
    July 2021 - Today (4 years and 11 months)
    Gestion des boites mails (helpscout) de différentes boutiques de e-commerce (woo commerce) , relation client, service client.
    Gestion mails SAV Gestion des litiges Service client relation client WooCommerce Wordpress helpscout

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Education

  • Certification
    Mamans Digitales
    2020
    Community Management
  • Prothésiste dentaire
    CFA Lille
    2003
    Prothésiste dentaire de formation, pratiqué pendant 11 ans.

Skill set (42)

Categories

  • Other