Description

Avec une expérience en banque, en gestion de boutique et en grande distribution, je propose un accompagnement polyvalent et structuré. Relation client, gestion administrative, coordination d'équipe et suivi commercial font partie de mes compétences clés.

Autonome, rigoureuse et adaptable, je mets mon sens du service, ma réactivité et mon professionnalisme au service des entrepreneurs pour leur faire gagner du temps et optimiser leur organisation.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Basic
Spanish
Basic

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Crédit Agricole d'Ile-de-France
Conseiller clientèle
BANKING AND INSURANCE
February 2023 - Today (3 years and 4 months)
Saint-Gratien, France
J'accompagne au quotidien une clientèle de particuliers dans la gestion de leurs finances. Mon rôle consiste à établir une relation de confiance, à analyser leurs besoins et à leur proposer des solutions adaptées en matière de produits bancaires, d'épargne, de crédit et d'assurances.
relation client Gestion de portefeuille client Banque et assurance Banques et services financiers Satisfaction client
La Romainville
Responsable de magasin
April 2020 - February 2023 (2 years and 10 months)
Gérer l'activité quotidienne du magasin, de l'accueil client à la gestion des ventes. Je supervise l'équipe, veille à la qualité du service, à la mise en valeur des produits et au bon fonctionnement de la boutique. Je suis également en charge des commandes, des stocks et de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
Relation clients Service client Satisfaction client Vente Management d'équipe
La romainville
Responsable adjointe
November 2019 - April 2020 (5 months)
Gérer l'activité quotidienne du magasin, de l'accueil client à la gestion des ventes. Je supervise l'équipe, veille à la qualité du service, à la mise en valeur des produits et au bon fonctionnement de la boutique. Je suis également en charge des commandes, des stocks et de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
Management d'équipe gestion de planning Gestion des réclamations Encaissement et gestion de caisse