Description

Après 8 ans dans la Gendarmerie Nationale, et forte de plusieurs années d’expérience dans l’assistance administrative, la relation client et la gestion à distance, je propose mes services en tant que freelance pour vous accompagner dans toutes vos tâches de support.

📞 Prise de rendez-vous

🧾 Saisie, classement, rédaction, suivi administratif

🗂️ Gestion d’agenda et d’e-mails

📊 Utilisation d’outils comme Excel, Word, Gmail, Google Calendar, etc.

🤝 Sens du service, écoute et réactivité

Je suis rigoureuse, autonome, organisée et surtout disponible pour des missions 100 % à distance.

N’hésitez pas à me contacter pour échanger sur vos besoins !

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With several years of experience in administrative assistance, customer service, and remote support, I offer my freelance services to help you with your day-to-day operations.

📞 Appointment setting

🧾 Data entry, filing, follow-up and correspondence

📅 Calendar and inbox management

📊 Proficient with Excel, Word, Gmail, Google Calendar, and more

🤝 Reliable, responsive, and detail-oriented

I work exclusively remotely and pride myself on being organized, autonomous, and professional.

Feel free to get in touch to discuss how I can support your business!

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

WAAT
Assistante travaux
CIVIL ENGINEERING
March 2024 - Today (2 years and 3 months)
- Gestion de boite mail (personnelle + nationale : environ 250 mails/jour)
- Customer Care : appels, mails, communication pro-active (étapes par étapes de l'avancement du projet)
- Devis (rédaction, envoi, mise en paiement)
Laboratoire CBTP
Assistante technique
CIVIL ENGINEERING
September 2023 - February 2024 (6 months)
Rouillon, France
• Gestion des stocks de 2 agences sur 2 départements différents (Rouillon et Paray-
Douaville) pour 7 personnels : matériel consommable, EPI,
• Gestion de la flotte de 10 véhicules : contrôle technique, réparations, accidents,
factures, eco-conduite…
• Réception des appels clients et partenaires
• Établissement des rapports techniques
• Etablissement de devis/facturation
• Gestion des mails
Service client Gestion mails Saisie devis et factures Gestion des stocks Gestion clients
ARTEO CONSEIL
Assistante de direction
SOCIAL NETWORKS
April 2023 - August 2023 (4 months)
Le Mans, France
• Organisation et la documentation des réunions, rendez-vous et déplacements ;

• Gestion du planning et tri des correspondances ;
• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires ;
• Préparation, archivage et suivi de dossiers administratifs
• Réalisation du suivi comptable et financier ;
• Organisation d'évènements internes et externes (formations, réunions, réceptions) ;
• Gestion administrative des contrats et du personnel : saisie des éléments variables de paie ; saisie des absences
• Gestion de location de salles de réunions
• Gestion des formations de l'entreprise avec des partenaires institutionnels
Gestion administrative Microsoft Outlook Gestion des notes de frais Service client Relance client