Charlotte Leroy

Bienvenue sur mon profil 😊

Infirmière de profession depuis 5 ans, j'élargis mon champ de compétences et complète mon activité dans le domaine du service client.

Mon quotidien est de soigner les patients, j’aurai donc à cœur de prendre soin de vos clients et ainsi transposer mes compétences à leur service.

Le service client tient un rôle crucial dans le succès d'un service ou d'un produit. Il est primordial de savoir traiter les demandes et de résoudre les problèmes des clients afin qu’ils en sortent satisfaits et deviennent de réels ambassadeurs. La compréhension des problématiques clients résonne avec mon quotidien d'infirmière où mon rôle est d'assurer une parfaite prise en charge de mes patients, à travers une bonne appréhension de leurs pathologies.

Mes qualités humaines font partie intégrante de ma personnalité, je suis quelqu’un d’empathique avec un très bon sens du relationnel. Ma patience est également un point fort, associée à mon esprit d’analyse rapide pour prendre des décisions adaptées dans les meilleurs délais.

Dans mon travail, je suis rigoureuse et consciencieuse. Je suis quelqu’un de dynamique et j’ai une très grande capacité d’adaptation. Je maîtrise très rapidement les différentes plateformes et outils mis à disposition. Je maîtrise les réseaux sociaux, point de contact clé dans la satisfaction client.

Je suis disponible pour échanger à tout moment :)