Description

Bilingue allemand-français (langues maternelles) et disposant d’un bon niveau d’anglais professionnel, j’accompagne les entreprises, marques et e-commerçants dans leur développement sur les marchés francophones et germanophones.

Forte de plus de 5 ans d’expérience dans l’univers du e-commerce, j’ai travaillé sur différentes marketplaces telles qu’Amazon, eBay, Cdiscount et ManoMano, ainsi que sur la gestion de sites web et de contenus digitaux.

Je peux intervenir aussi bien sur des missions de support client, de traduction, de gestion e-commerce que d’optimisation de contenus web.

Mes compétences incluent notamment :

✓ Support client en français, allemand et anglais

✓ Traduction et adaptation de contenus FR ↔ DE

✓ Traduction de fiches produits et catalogues e-commerce

✓ Création, correction et optimisation de fiches produits

✓ Gestion administrative et suivi des commandes

✓ Assistance vendeurs Amazon, eBay et marketplaces

✓ Rédaction web et optimisation SEO

✓ Recherche de mots-clés et amélioration de la visibilité en ligne

✓ Community management et gestion des réseaux sociaux

✓ Accompagnement à l'amélioration des ventes et de l'expérience client

Langues :

• Allemand : langue maternelle

• Français : langue maternelle

• Anglais : niveau professionnel

Industry field of expertise

Languages

German
Native or bilingual
French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Werkzeugwelten GmbH
Sales manager FR/DE | SEO | e-commerce | Service Client
April 2023 - April 2026 (3 years)
Gestion des activités commerciales sur les marchés français et allemands, participation aux opérations e-commerce et au service client, avec une expérience terrain complétée par un apprentissage approfondi du SEO afin d’améliorer la visibilité et les performances en ligne.
Gestion e-commerce Traduction Français Allemand Audit SEO Rédaction web SEO Comptabilité
ISE GmbH
Responsable opérations e-commerce | Service client & administration
January 2021 - March 2023 (2 years and 2 months)
Saarbrücken, SL, Germany
Première expérience dans la vente en ligne avec gestion des plateformes e-commerce (Amazon, site web…), suivi administratif de l’entreprise, coordination logistique et gestion du service client. Développement de compétences en organisation, relation client, gestion des opérations et suivi quotidien des activités.
AMAZONE France
Assistante de gestion | assistante comptabilité | assistante RH
July 2018 - August 2020 (2 years and 1 month)
Assistante de gestion en apprentissage
Participation à la gestion administrative, au suivi comptable et aux missions RH. Développement de compétences en organisation, gestion des dossiers, suivi administratif, travail en équipe et relation professionnelle.