About Caroline
Après plus de 15 années passées dans le retail à des postes de management,
j’ai eu envie d’une nouvelle dynamique. Aujourd’hui, j’accompagne les
entreprises dans l’amélioration de leur stratégie marketing client au service de
l’expérience Client.
J’apporte une vision 360° du parcours Client &
Collaborateur et je peux conduire le projet depuis sa définition stratégique
jusqu’à sa mise en œuvre opérationnelle.
Spanish
Basic
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Lille (up to 50km), Paris (up to 10km), Bruxelles (up to 10km)
Experience
- castoramaManager de transition Data & CRMRETAIL (LARGE RETAILERS)September 2022 - Today (3 years and 9 months)Templemars, France
- Auchan Retail InternationalCustomer success manager activation & loyaltyRETAIL (LARGE RETAILERS)April 2022 - August 2022 (5 months)Villeneuve-d'Ascq, France
- CastoramaResponsable de projet marketing clientRETAIL (LARGE RETAILERS)March 2020 - January 2022 (1 year and 11 months)Templemars, France
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Education
- Master marketing direct & e-commerceSkema2004
- Maîtrise Marketing VenteIAE2003