Description

🔹 Assistante administrative freelance avec plusieurs années d’expérience, je propose un accompagnement fiable, réactif et humain pour vous soulager de vos tâches du quotidien.

📌 J’interviens notamment sur :

Gestion administrative courante (documents, mails, suivi)

Classement, archivage, préparation de fichiers

Facturation, devis, tableaux Excel

Mise en forme de documents professionnels et rapports

Je suis rigoureuse, organisée, discrète et très investie quand je m’engage sur une mission. Mon objectif : vous faire gagner du temps et devenir votre bras droit sur le long terme 🤝

📍 Disponible en télétravail, à temps partiel ou en mission récurrente.

Contactez-moi, je serai ravie d’échanger !

Languages

Spanish
Native or bilingual
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French
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Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Onepilot
Service client
June 2025 - July 2025 (1 month)
Chez Onepilot, j’assurais le support client pour différentes marques via une plateforme de messagerie. Je répondais aux demandes écrites des clients (suivi de commandes, retours, réclamations…), en respectant les procédures et le ton de chaque marque. J’utilisais plusieurs outils CRM et bases de données pour apporter des réponses rapides et précises. Ce poste m’a permis de développer ma réactivité, ma rigueur et mon sens du service, tout en travaillant de manière autonome à distance.
Service client Rigueur et organisation Zendesk Adaptabilité et réactivité autonomie
LAZEO
Assistante administrative
September 2020 - January 2023 (2 years and 4 months)
Gestion des agendas via Doctolib. Mise à jour des dossiers patients sur CRM. Facturation et élaboration de devis. Traitement des e-mails et gestion administrative quotidienne.
CITY ONE
Chargée d'accueil
February 2018 - January 2022 (3 years and 11 months)
Accueil et orientation des passagers, gestion des documents administratifs. Annonces des vols et gestion du standard téléphonique. Coordination des demandes clients et service client premium.