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Experience
- La posteService client la posteBANKING AND INSURANCEJanuary 2025 - March 2025 (2 months)Dijon, FranceRépondre aux réclamations clientsObjectif : Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients existants.Détails : Traiter rapidement les réclamations reçues (par mail, téléphone ou courrier), identifier la cause du problème et proposer une solution adaptée.Relance pour souscription d’assuranceObjectif : Relancer les clients potentiels ou existants pour finaliser leur souscription.Détails : Contacter les prospects ayant manifesté un intérêt, rappeler les avantages de l’offre, accompagner dans la finalisation du dossier
- Service clientAssistante service client/ ADVCONSULTING AND AUDITSJuly 2023 - Today (2 years and 11 months)Dijon, FranceSuivi de dossier techniqueMise en place de permis de construireAppel de fondMise en place assurance
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