Description

Spécialiste du marketing digital avec une solide expérience en gestion de projet, relation client et community management. Passionnée par le développement de stratégies innovantes visant à renforcer l’engagement client et à optimiser les performances commerciales.

Certification : Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa marque | Clarà Web, 2025 – RSUS Digital Certifiant (Qualification OPQF)

École Nationale de Commerce, 2009 – BTS Commerce International

Master 2 Marketing Communication, Media Institute, 2015

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
Spanish
Conversational
English
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

ELODIE DA SILVA
RESPONSABLE ACQUISITION & COMMUNITY MANAGER
January 2024 - July 2025 (1 year and 6 months)
Conception et déploiement de la stratégie d'acquisition (trafic payant et organique). Pilotage des campagnes publicitaires pour la marque Cool Baby Academy. Suivi et analyse des performances pour atteindre les objectifs fixés Pilotage des réseaux sociaux de la Cool BabyAcademy (Instagram, Facebook &Youtube)
LÕU.YETU & JIMMY FAIRLY
CHARGÉE DE RELATION CLIENT
November 2019 - July 2020 (8 months)
Happy Customer Care (réponse aux mails, gestion de l'opérationnel SAV & des réseaux sociaux) Outils : Zendesk, Magento, Fastmag, Coliship, Appsheet, Cubyn, Facebook, Instagram
ISABELLE N'GUYEN
COURTAGE DE BUSINESS EN LIGNE
November 2019 - November 2023 (4 years)
Courtage en e-commerce : j'accompagne la cession et reprise de fonds de commerce électronique : Ecommerce, SAAS, Agence, Affiliation. Prospection, audit, vente, contrats, supervision de 2 vendeuses. Outils : Clickup, Semrush, Shopify, Google Analytics, Google Doc/Sheet.