Alice De France

Bonjour, je suis Alice. Je suis une passionnée du verbe, et du service client. J'ai 8 ans d'expérience dans ce domaine, auprès de différents types de clients : B2B, B2C, B2B2C... principalement pour les TPE, startups et scaleups dans les domaines de l'insuretech et de la mode en majorité.

Je sais adopter le bon ton, dans un objectif résolument tourné vers la pédagogie, et la proximité avec le client, peu importe le support (ticketing, téléphone, tchat).

Je me passionne également pour la création du département support client des entreprises, de son ADN à ses procès, en passant par son ton.

N'hésitez pas à me proposer votre projet, nous en définirons les modalités ensemble.

Je travaille depuis 5 ans en Freelance, 100% remote. Je peux me déplacer ponctuellement selon votre besoin. J'aime travailler avec des personnalités engagées dans leur mission et qui sauront user de franc-parler et de transparence pour se positionner et pour communiquer avec moi afin de faire avancer la collaboration de la manière la plus efficace.

Mes sujets de prédilection : la mode, le bien-être, les thérapies alternatives, l'entrepreneuriat, le management, l'immobilier et le bien-être & bien-vivre au travail.