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- SUEZResponsable facturationENVIRONMENTALJanuary 2018 - Today (8 years and 5 months)Tours, FranceMontage des dossiers pour les ordonnanceurs et les attachés d'exploitation Contrôle de l'exhaustivité de la donnée dans le SI (via export- TCD - MACROS) Gestion permanente de l'amélioration continue du poste Vérifier et valider chaque mois la facturation clients (environ 1200 Facture/mois) Fiabiliser le CA contrôler les variations Participation aux copil et codir Suivi et gestion des litiges clients Travailler en étroite collaborations avec différents services sur différentes régions (commerce, exploitation, ordonnancement, contrôle de gestion, comptabilité, recouvrement) et créer des liens avec les différents interlocuteurs pour mettre en place des plans d'action efficace et permettre l'atteinte des objectifs de chaque service Assurer la formation des nouveaux collaborateurs Contrôle des dépôts de factures sur les plateformes client et services de l'Etat (Chorus)• RH : saisies des heures des salariés CDI - CDD - Intérimaire du service facturation
- ArmatisChargée de clientèle EDFENERGY AND UTILITIESJanuary 2017 - January 2018 (1 year)Tours, FranceOuverture de contrats gaz et électricité Gérer les réclamations et les litigesVentes d'offres et services avec éco conseils Explication de factures
- Ecole primaire Musset-VignyEmployée de vie scolaireEDUCATION AND E-LEARNINGJanuary 2016 - January 2017 (1 year)Tours, FranceEMPLOYÉE DE VIE SCOLAIREPréparation des entretiens de pré-inscription, inscription et radiation Préparer les réunions de conseil éducatif Préparer les réunions de l'équipe pédagogique et assurer le suivi des dossiers des élèves en difficultés Rédaction des procès-verbaux des conseils de classe
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