Yvanna Richard

Assurer la gestion complète de l’accueil physique et téléphonique, ainsi que le suivi administratif associé.

Gestion des badges d’accès, des équipements de protection individuelle (EPI), des fournitures et des stocks afin de garantir un environnement de travail organisé et fonctionnel.

Assurer également la coordination logistique (réservations de salles de réunion, navettes, gestion du courrier et des colis) et proposer des services de traduction français–anglais pour faciliter la communication entre équipes et partenaires internationaux.

Accueil et orientation des invités lors d’événements d’envergure pour des institutions régionales ou des clients privés.

Assurer la gestion des accueils, des listes d’invités, des inscriptions et du vestiaire, tout en représentant les clients avec professionnalisme.

Intervenir également sur la tenue et l’animation de stands afin de garantir une expérience fluide et positive pour les participants.

Contribuer à la gestion des réseaux sociaux à travers la promotion d’événements, l’engagement client et la mise à jour de contenus.

Assurer également l’accueil des clients, la gestion des réservations et des paiements, tout en accompagnant les équipes durant les expériences de jeu avec sens du service et réactivité.

Mon rôle combinait communication, relation client et animation pour garantir une expérience immersive et qualitative.