About Youssef
Spécialiste du support informatique, j'accompagne utilisateurs et entreprises dans leur transformation numérique.
Doté d'une double compétence technique et commerciale, je mets l'accent sur l'efficacité, la pédagogie et la satisfaction client.
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
Can work on-site
Angers (up to 50km)
Experience
- FreelanceIndépendant IT | Consultant en accompagnement numériqueCONSULTING AND AUDITSSeptember 2025 - Today (10 months)Angers, France- Conseil, diagnostic, paramétrage et assistance outils informatiques.- Maintenance et support utilisateur niveau 1 et 2.- Support réseau, système, cybersécurité et optimisation machine.- Assistance outils IA, intégration dans les usages quotidiens.- Conception et animation de formation et ateliers pédagogiques.- Veille technologique, adaptation des solutions aux besoins clients.
- GROUPE FINDISTechnicien support ITDIGITAL AND ITFebruary 2023 - August 2025 (2 years and 6 months)Angers, France- Assistance, support de proximité, formation et conseil aux utilisateurs.- Diagnostic, traitement, résolution et suivi des incidents N1/N2/N3.- Configuration et maintenance des postes/serveurs Windows et Linux.- Gestion des sauvegardes, restaurations et certificats SSL.- Gestion des stocks, veille matérielle et projets RSE.- Participation aux projets infras, sécurité et relations partenaires.
- SECURINFORTechnicien informatique itinérantDIGITAL AND ITJanuary 2022 - January 2023 (1 year)Angers, France- Support de proximité.- Diagnostic et traitement des incidents.- Configuration, paramétrage et déploiement des équipements réseaux.- Formation et conseil aux utilisateurs.
Recommendations
Be the first to recommend Youssef
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- Licence professionnelle Chargé d'Affaires en Réseaux & Télécoms (Bac+3)Licence professionnelle Chargé d'Affaires en Réseaux & Télécoms (Bac+3)
- BTS Services Informatique aux Organisations (Bac +2)LYCÉE CHEVROLLIER2020BTS Services Informatique aux Organisations (Bac +2)