About Ynes
Passionnée par les relations humaines, je me suis spécialisée dans la relation client afin de fournir le service que je souhaiterais recevoir en tant que cliente.
Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine, je mets un point d’honneur à me réinventer au fil du temps afin de pouvoir rendre l’expérience client toujours plus optimale et intéressante.
French
Native or bilingual
Spanish
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- HeetchCustomer Care Success SpecialistTRANSPORTATIONSeptember 2020 - Today (5 years and 9 months)
- Kaplan International EnglishResponsable de suivi de programmes : Customer care support UK & New ZealandEDUCATION AND E-LEARNINGApril 2015 - April 2017 (2 years and 1 month)Paris, France
- Paris City VisionCoordinatrice du planningTRAVEL AND TOURISMNovember 2012 - May 2015 (2 years and 6 months)Paris, France
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RP
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Education
- 1ére année de Licence Langues Étrangères Appliquées (LEA)Université de Nanterre, Paris X2012
- BTS Tourisme, Gestions des services de tourisme et voyageLycée René Auffray2014