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Yassine El HadiYE

Yassine El Hadi

Téléconseiller/ Conseiller clientèle

€125/day
Sallanches, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Yassine

J'interviens aussi bien sur des missions de relation client que sur des projets administratifs, techniques ou numériques.


Habitué à travailler avec de nombreux logiciels et outils informatiques, j'apprends rapidement de nouveaux environnements et m'adapte aux méthodes de chaque entreprise.

Que vous recherchiez un téléconseiller, un assistant à distance, un support opérationnel ou un renfort sur des tâches nécessitant organisation, autonomie et maîtrise des outils digitaux, je suis en mesure de vous accompagner avec sérieux et efficacité.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Foncia
    Hôte d'accueil / Assistant copropriété
    REAL ESTATE
    February 2026 - June 2026 (4 months)
    Sallanches, France
    Accueil physique et téléphonique des clients, copropriétaires et prestataires Traitement des courriers, mails et documents administratifs Planification et suivi des interventions des prestataires Classement, archivage et gestion documentaire de l'agence Utilisation des outils bureautiques et logiciels de gestion immobilière Préparation et envoi de documents liés aux assemblées générales
    assistance administrative Service client
  • CPAM de Haute-Savoie – Agence d'Annemasse
    CPAM
    PUBLIC SECTOR
    October 2025 - December 2025 (2 months)
    Annemasse, France
    J'ai assuré l'accueil physique et téléphonique des assurés en les accompagnant dans leurs démarches administratives. J'étais chargé de répondre aux appels entrants, d'informer et d'orienter le public selon leurs besoins, tout en garantissant un traitement rigoureux des demandes et un suivi efficace des dossiers. Cette expérience m'a permis de développer un excellent sens du service, une grande capacité d'écoute, de l'empathie, de la rigueur ainsi qu'une bonne gestion des priorités dans un environnement exigeant.
    Service client Emailing CRM
  • Conseilia
    Conseiller Financier
    PRIVATE EQUITY
    May 2025 - September 2025 (4 months)
    Genève, Switzerland
    Étude et analyse du système des retraites en Suisse, incluant les trois piliers (AVS, prévoyance professionnelle, prévoyance individuelle) Compréhension des régimes d'assurances et obligations pour les travailleurs frontaliers entre la Suisse et la France (assurance maladie, assurance chômage, etc.)
    Analyse financière Droit des assurances Préparation retraite Optimisation fiscale

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Education

  • Niveau
    Niveau
  • Manager Service Client - Niveau BAC + 2
    AFPA de Nancy
    2015
    Manager Service Client - Niveau BAC + 2

Skill set

Categories