About Yanis
10 ans d'expertise en pilotage de projets CRM complexes. Je combine rigueur technique et vision stratégique pour orchestrer des déploiements sur-mesure (Salesforce, Adobe, Microsoft Dynamics, Tableau, outils tiers). Agile et tout-terrain, je m'investis avec aisance dans de nouveaux secteurs pour délivrer de la valeur rapidement et garantir une expérience utilisateur optimale.
N'hésitez pas à consulter mon CV et à me contacter pour échanger.
Bien à vous,
Yanis DJAFRI
French
Native or bilingual
English
Basic
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- DALKIAPO MARKETING CLOUD & RÉFÉRENT PROJETENERGY AND UTILITIESDecember 2024 - January 2026 (1 year and 1 month)Courbevoie, France
Pilotage du programme transverse "Référentiel Contact" et gestion du Marketing Cloud (Agile & SAFE).
Volet Référent Projet Transverse (Agile SAFe) :- Coordination 360° : Synchronisation de 5 équipes (Espace Client, Sales, Service, Marketing, Urba)
- Gouvernance : Animation ateliers, cohérence des flux et alignement des processus communs
Impacts & Gains :- Efficacité : Fin de la double saisie et vision 360° unifiée
- Conformité : Renforcement RGPD et gestion centralisée
- Stratégie : Hub interconnecté, socle pour projets IA & Robots
- Alignement : Processus de gestion, définitions métier et informations clés
Volet Product Owner Marketing Cloud (Agile) :- Product Owner : Collecte des besoins, rédaction des User Stories et priorisation du backlog
- Campagnes : Optimisation communications ciblées cross-canal (Email, SMS)
- Qualité : Recette technico-fonctionnelle (fiabilité parcours)
- DALKIAPO SALES CLOUD & CHANGE MANAGERENERGY AND UTILITIESJanuary 2021 - December 2024 (3 years and 11 months)Courbevoie, France
Déploiement et optimisation de la force de vente en environnement Agile.
Volet Product Owner (Agile) :- Co-conception : Collaboration avec le PO Principal, co-écriture des User Stories
- Analyse : Traduction besoins métiers en spécifications technico-fonctionnelles
- Performance : Création de Dashboards pour le suivi d'activité
Volet Conduite du Changement :- Adoption : Définition stratégie et animation réseau d'ambassadeurs
- Formation : Création supports, organisation et animation sessions/webinaires
- LA POSTE - BRANCHE NUMÉRIQUERESPONSABLE RECETTEJanuary 2018 - January 2020 (2 years)Garant de la qualité des campagnes marketing sur Adobe Campaign V7.• · Management : Encadrement d'une équipe de 5 recetteurs.• · QA : Définition des plans de tests et scénarios de recette métier/data.
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Education
- Master Marketing et gestion des entreprisesUniversité Paris cité Sorbonne2017
Certifications
- Salesforce ADMINSalesforce2017