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Vianney Vallette D'OsiaVV

Vianney Vallette D'Osia

Gestionnaire de la relation client

€250/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Vianney

Je privilégie la construction d'un vrai partenariat avec mes clients afin de leur apporter les meilleures solutions. Doté d'un très bon sens du contact, j’instaure des rapports de confiance entre les différentes parties prenantes (clients, fournisseurs, candidats, intérimaires).
Je suis reconnu pour la rigueur de mon travail : toutes les entreprises dans lesquelles j'ai évolué m'ont rapidement confié des responsabilités au-delà de mes périmètres initiaux.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • MTARGET
    Business developper
    TELECOMMUNICATIONS
    April 2020 - December 2020 (9 months)
    Paris, France
    - Participer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale
    - Identifier les axes de prospections
    - Qualifier des besoins/projets des clients, et comprendre leurs préoccupations
    métiers pour y répondre au mieux
    - Participer à la construction des offres commerciales en collaboration avec la
    production et les centres de services
    - Contribuer à la fidélisation et l’accroissement des activités
    - Suivre le déroulement des missions et projets chez les clients
    sales automation reporting suivi client developpement portefeuille Analyse de données
  • Groupe Randstad France
    Business developper esport
    HUMAN RESOURCES
    September 2017 - April 2020 (2 years and 7 months)
    Saint-Denis, France
    Contexte :
    Randstad devient le premier acteur RH en France à accompagner les professionnels (actuels
    et en devenir) de l’esport.
    - Être un conseil RH sur l'engagement esport de Randstad
    - Créer des fiches métier et un référentiel de compétences
    Développement du business (prospection, fidélisation) +100% en 2018, +150% en
    2019
    - Sourcer et recruter des profils esport pour le compte des partenaires de Randstad
    (ESL, Square Enix, Game One, Acer)
    - Construire et promouvoir l'image de marque de Randstad dans ce secteur
    - Définir les KPI (CA, MB, recrutements et image) et effectuer un reporting
    - Soutenir la gestion globale du projet avec l'équipe dédiée
    Partenariats Recrutement Stratégie commerciale Analyse de données
  • Groupe Randstad France
    Responsable adjoint d'un pôle RH
    HUMAN RESOURCES
    May 2017 - April 2020 (2 years and 11 months)
    Saint-Denis, France
    Contexte :
    Analyser un besoin client auquel Randstad ne répondait pas encore et initier un nouveau
    service : centralisation et gestion des besoins en recrutement pour des clients nationaux au
    travers d'un guichet unique.
    - Idendifier et contacter les prospects afin de leur proposer ce nouveau service
    - Mettre en place de nouveaux process de travail
    - Augmenter les parts de marché via des plans de business développement
    - Formation et accompagnement des nouveaux collaborateurs
    - Suivre et présenter les chiffres clés de l'activité
    - Soutenir la gestion d'une plateforme d’intérim 100% dématérialisée
    Management d'équipe Formation gestion portefeuille Business development Reporting

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4

Education

  • BTS NRC
    Lycée saint Exupéry
    2012
    .démarchage et fidélisation de la clientèle, .production de l’information commerciale, .organisation et management des équipes.

Skill set (18)

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