Description

Je suis auto-entrepreneur spécialisé dans la maintenance, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles de systèmes informatiques.

Je propose mes services pour garantir un bon fonctionnement à mes clients, assurant une tranquilité d'esprit lors de l'utilisation de leurs outils au quotidien.

Expériences Professionnelles

Octobre 2025 à Février 2026 : Freelance support applicatif pour Intersoft

Novembre 2024 à Juillet 2025 : Freelance technicien support niveau 2 pour Klymber

Mai 2023 à Septembre 2024 : Freelance support de proximité pour le groupe scolaire Immaculée conception

Mars 2022 à Août 2022 : Technicien de proximité chez Econocom

Mars 2019 à Décembre 2021 : Conseiller support niveau 2 chez Stackr

Novembre 2016 à Novembre 2017 : Technicien de proximité chez Hardis

Octobre 2015 à Octobre 2016 : Technicien support de proximité chez CGI

Sept. 2013 à Octobre 2015 : Technicien Helpdesk chez Econocom

Oct. 2012 à Sept. 2013 : Gestionnaire de données chez Arkema

Compétences Informatiques

- Poste de travail : Suite Office, navigateurs Internet, messageries (Lotus, Gmail, Outlook), Active Directory

- Applicatif: SAP, AS400, PMAD (Landesk, VNC, Team Viewer), Citrix

- Gestion de tickets: ITSM, HEAT, Easy Vista, Mantis, base Access

- Hardware: PC (Windows XP, vista, 7, 8, 10, 11 et Debian), tablettes, téléphonie fixe et mobile, imprimantes, routeurs (Cisco), switchs

Formation

2009-2012 : DUT informatique (option Web + option Informatique Embarqué Mobile)

2008-2009 : Baccalauréat S option science de l'ingénieur

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Basic

Workplace preferences

Can work on-site

Clermont-Ferrand (up to 50km)

INTERSOFT
Freelance support applicatif
SOFTWARE PUBLISHING
October 2025 - January 2026 (4 months)
Lyon, France
o Support applicatif niveau 2 sur ERP
o Mise en place d’enquêtes de satisfaction et d’analyses de tickets
o Déploiement nouvelles versions
ERP enquêtes de satisfaction déploiement Support utilisateur support informatique
kLYMBER
Technicien support niveau 2
CONSULTING AND AUDITS
November 2024 - July 2025 (8 months)
Lyon, France
- Client Rydge Conseil
o Gestion de parc : préparation de bundles, gestion des retours, déclenchement de SAV
o Support niveau 2 : Bureautique, applications métiers, suite Office, flotte mobile
o Participation à la mise en place du service informatique suite à la création et au lancement de Rydge Conseil
Microsoft Office support informatique Bureautique Support utilisateur Support technique
IMMACGESTION
Support technique informatique
May 2023 - October 2024 (1 year and 5 months)
Villeurbanne, France

o Interventions de proximité (bureautique, réseau, hardware, déploiement)
o Administration système : Installation, déploiement et paramétrage d'un serveur sur le parc
o Création scripts bat, GPO, procédures techniques, système d'impression serveur
o Formation d'un alternant
Administration réseaux GPO

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Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

Amed Hamou

Senior Lead Developer

(2)

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

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DUT, Informatique
Université Claude Bernard Lyon 1
2012
DUT, Informatique

Thomas Limare

Technicien support informatique

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