About Tanya
🇫🇷 Fr:
Consultante CRM & Marketing Automation spécialisée Salesforce Marketing Cloud — Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist.
5 ans d'expérience sur des comptes grands groupes (automobile, luxe, télécoms, conseil) avec un profil rare : à la fois opérationnelle sur l'outil (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, SQL / Data Extensions) et stratégique sur les enjeux CRM.
Je peux vous aider à :
Concevoir et déployer vos journeys et scénarios de trigger marketing
Segmenter vos audiences via SQL et Data Extensions
Auditer et optimiser vos campagnes existantes (délivrabilité, KPIs, A/B testing)
Former vos équipes à SFMC
Disponible pour des missions ponctuelles 2 jours/semaine — interventions en remote, livraisons rapides.
🇬🇧 En:
CRM & Marketing Automation Consultant specialised in Salesforce Marketing Cloud — Salesforce Certified Marketing Cloud Email Specialist.
5 years of experience working with large enterprise accounts across automotive, luxury, telecom, and consulting sectors. Rare hybrid profile: hands-on tool expertise (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, SQL / Data Extensions) combined with a strategic CRM vision.
I can help you:
Design and deploy customer journeys and trigger marketing scenarios
Build and segment audiences using SQL and Data Extensions
Audit and optimise your existing campaigns (deliverability, KPIs, A/B testing)
Train your teams on SFMC
Available for short-term assignments, up to 2 days/week — fully remote, fast turnaround
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- PUBLICISConsultante CRM & Marketing AutomationCONSULTING AND AUDITSFebruary 2025 - Today (1 year and 5 months)Paris, FrancePilotage et déploiement de campagnes marketing sur Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio)Intégration des éléments créatifs, définition des cibles, planification des envois et optimisation de la délivrabilitéRéalisation de tests A/B et suivi des indicateurs de performance pour améliorer l’impact des campagnesConception et automatisation de parcours clients (journeys, trigger marketing) couvrant l’ensemble du cycle de vie : acquisition, onboarding, fidélisation, réactivationCoordination avec les équipes CRM pour la mise en œuvre et le suivi opérationnel des campagnesAccompagnement de marques des secteurs automobile et luxe dans le développement de stratégies CRM personnalisées et performantes
- KPMGChef de projet Marketing Digital & CRMCONSULTING AND AUDITSJanuary 2024 - January 2025 (1 year)Paris, FranceOptimisation des campagnes emailing : suivi des KPIs, activation B2B et mise en place de stratégies de lead nurturingAdministration du CRM (Salesforce) : paramétrage et ajustement des processus businessEnrichissement de la base de données : identification de prestataires et pilotage de nouveaux outils pour améliorer la qualité des donnéesOptimisation de la délivrabilité : utilisation de l’IA pour affiner les envois et maximiser les performancesRéactivation des leads : automatisation de scénarios personnalisés pour renforcer l’engagementCoordination des campagnes emailing : centralisation et gestion des envois multicanauxFormation et animation des communautés marketing : diffusion des bonnes pratiques et accompagnement des équipes sur les campagnes
- BouyguesChargée De Campagne MarketingTELECOMMUNICATIONSSeptember 2022 - January 2024 (1 year and 4 months)Paris, FrancePilotage des campagnes de marketing direct : promotion des temps forts commerciaux via mobile et FAIEngagement des prospects : activation multicanale (emails, SMS, courriers personnalisés)Analyse des performances : réalisation de reportings et suivi des KPIs pour mesurer l’efficacité des campagnesGestion du routage : ciblage et diffusion des campagnes via SalesforcePilotage de projets d’innovation : développement de projets (RCS, Rich SMS, IA…) avec gestion d’un budget annuel de 40 k€Segmentation des prospects : définition et optimisation des segments pour maximiser la performance marketingOptimisation des campagnes : mise en place de tests A/B pour identifier les leviers d’amélioration
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