Description

Plusieurs années d'expérience au sein du département commercial de marketplace, dont 3 ans en tant que manager.

Expertise de la prospection, de la négociation et de la gestion de la relation client.

Proactive et autonome, j'aime les challenges et le travail en équipe.

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 10km)

DocMorris
Sales Team Leader Marketplace - French Market
PHARMACEUTICALS INDUSTRY
January 2022 - June 2023 (1 year and 5 months)
Paris, France
• Management de l'équipe commerciale France (Inside Sales et Account
Manager)
Fixation d'objectifs commerciaux SMART, motivation de l'équipe à travers des
1to1, formations et accompagnement dans les rendez-vous et appels avec les
partenaires existants et prospects

• Identification de nouvelles opportunités de croissance sur le marché français
Recherche de nouveaux produits, marques, services et partenariats
stratégiques
o +37% de volume d'affaires sur le top 30 vendeurs suite à un partenariat avec
une webagency ayant permis d'attirer des vendeurs à haut potentiel

• Mise en place des process de prospection, onboarding, développement des
comptes et amélioration des outils internes de l'équipe commerciale
o Rédaction d'un sales playbook et automatisation de fonctionnalités de CRM

• Participation aux projets de développement de nouveaux services en
collaboration avec l’équipe Product Owner (refonte interface, nouveaux modes
d’expédition...)

• Analyse des indicateurs clés de performance et préparation de rapports
réguliers pour la Direction
DocMorris
Business Development Manager Marketplace - French Market
PHARMACEUTICALS INDUSTRY
September 2020 - Today (5 years and 9 months)
Paris, France
Expérience en développement de partenariats stratégiques, prospection inbound et outbound et leadership

• Prospection partenaires stratégiques et grands comptes pour développer le
marché français
Définition du profil client (buyer persona) et optimisation de la conversion
grâce au suivi et à l'analyse du pipeline via l'outil CRM
o +42% d’augmentation du portefeuille client au niveau de l'équipe

• Mise en place d'une stratégie inbound en collaboration avec l'équipe
marketing, incluant l'acquisition d'une base de données, le déploiement d'un
programme de parrainage MemberGetMember, des campagnes de génération
de leads B2B, des landing pages, ad words et social selling
o 3 à 5 leads / mois entrants convertis

• Collaboration étroite avec l'équipe Customer Success pour garantir un
service de haute qualité et la satisfaction des clients grâce à la mise en place
de processus communs

• Management et recrutement d'une équipe de 2 Inside Sales
Rakuten France
E-Commerce Consultant
E-COMMERCE
May 2011 - September 2020 (9 years and 4 months)
Paris, France
Expérience en gestion des comptes clés, optimisation des ventes et
négociation d'opérations promotionnelles :

• Responsable de la gestion des comptes clés, y compris l'incubation des
petits et moyens comptes, en assurant une relation suivie avec les clients

• Analyse et mise en place de plans d'actions et de stratégies commerciales
annuelles pour les comptes clés

• Optimisation du catalogue, des ventes et du service des vendeurs afin
d'accroître la qualité et la diversité des produits proposés

• Vente additionnelle d'outils et de visibilité display, générant en moyenne une
augmentation de 30% du volume d'affaires des vendeurs

• Négociation et mise en place d'opérations promotionnelles relayées
auprès des équipes marketing en charge de la fidélisation, de l'affiliation, du
merchandising, de l'acquisition, des médias sociaux et du référencement
(SEO)