Description

Je ne me contente pas de faire les tâches administratives, je les optimise. Forte d'une double expérience en gestion administrative (organismes de formation) et en support IT/logiciel, j'apporte la rigueur nécessaire à votre quotidien et la logique du système pour automatiser les tâches répétitives.

Industry field of expertise

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French
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Primarily works remotely

OPERIS
Technicienne Support Applicatif et Bases de Données
October 2024 - February 2025 (4 months)
Installation & MAJ de logiciels métiers sur Linux et Windows
Migration de bases PostgreSQL / Oracle
Traitement des tickets via GLPI, support distant (TeamViewer / AnyDesk) Rédaction de procédures techniques
Assistance aux clients pour la résolution d'incidents logiciels
Windows et Linux Traitement des incidents Maîtrise des outils informatiques Service client Capacité d'adaptation
AVANADE – ESN
Analyste Infrastructure Junior-Mission Airbus Atlantic
January 2022 - January 2024 (2 years)
Automatisation cloud (Azure, PowerShell), création de catalogues d'offres Supervision pipelines (Azure Data Factory), support applicatif
Gestion des droits, des tickets N2 (ServiceNow), traitement SQL/Blob Interaction avec les utilisateurs métiers pour le suivi des anomalies
Microsoft Office Automatisation des tâches Service client Support technique Capacité d'adaptation
FAFIEC & VIVÉA - OPCA
Assistante Formation / Employée Administrative
January 2014 - January 2017 (3 years)
Gestion administrative des dossiers de formation, suivi et mise à jour des informations
Traitement des documents administratifs
Coordination avec les équipes pédagogiques pour le suivi des formations Saisie et vérification de la conformité des dossiers
Archivage et numérisation de documents
Tri, affranchissement et gestion du courrier
Accueil physique et téléphonique des clients

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Simplon
2024
Titre Pro Administrateur Systèmes & DevOps
Titre Pro Web Designer
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Titre Pro Web Designer

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