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Sitrakiniaina Tsilavina Iantsaliana HerilanjamalalaST

Sitrakiniaina Tsilavina Iantsaliana Herilanjamalala

Assistante Polyvalente en Communication & Gestion

€125/day
Tananarive, MG
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Sitrakiniaina Tsilavina Iantsaliana

Polyvalente et dynamique, je possède une solide expérience en communication, gestion administrative et comptabilité. Mon objectif est de mettre mes compétences au service d’une entreprise ambitieuse afin de contribuer à son développement tout en continuant à enrichir mon expertise. Passionnée par la lecture d’œuvres liées aux sciences humaines, je nourris un intérêt particulier pour l’accompagnement et la compréhension des dynamiques humaines. En tant qu’autrice, je développe également des contenus originaux et créatifs, renforçant ma capacité à communiquer efficacement et à produire des supports adaptés à divers publics.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • ACTIVE ASSURANCES
    Souscriptrice d'assurances
    BANKING AND INSURANCE
    November 2021 - June 2024 (2 years and 7 months)
    Antananarivo, Madagascar
    • Gestion et validation des pièces contractuelles pour les garanties provisoires.
    • Émission des polices d’assurance après vérification de la conformité des dossiers.
    • Ajustement des devis et suivi rigoureux des incohérences déclaratives.
    • Relance proactive des clients et courtiers pour finaliser les contrats.
    • Coordination avec d'autres compagnies pour obtenir des informations manquantes.
    • Interruption des garanties provisoires en cas de non-conformité ou de rejet tarifaire.
    • Ouverture et suivi des dossiers sinistres pour les polices actives.
    • Traitement des demandes de résiliation dans le respect des procédures internes.
    Gestion de sinistre Émission de police d'assurance Traitement de résiliation Animation de formations Gestion de risques
  • Autrice Indépendante
    Autrice indépendante
    PUBLISHING
    December 2024 - Today (1 year and 6 months)
    Tananarive, Madagascar
    • Écriture créative : rédaction de romans originaux
    . Relecture, correction et mise en page
    . Publication et diffusion en autoédition
    Écriture de roman Création de contenus Excellente orthographe Correction orthographique Correction de texte
  • ACTIVE ASSURANCES
    Gestionnaire clientèle
    BANKING AND INSURANCE
    February 2021 - November 2021 (9 months)
    Antananarivo, Madagascar
    • Gestion des courriels clients et résolution rapide des demandes.
    • Assistance pour la régularisation des contrats en cas d’impayés.
    • Information et accompagnement des clients sur les procédures de sinistre et de résiliation.
    • Envoi et suivi des documents contractuels (carte verte, conditions particulières).
    traitement de mail Recouvrement clients Gestion relation clients Réception d'appels Assurance automobile

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Education

  • Master 1
    University of Technology and Business ➤ Comptabilité avancée, audit, conseil financie
    2025
    Sciences de gestion – option Comptabilité, Conseil et Audit ➤ Comptabilité avancée, audit, conseil financier
  • Bacc+3
    CNTEMAD Antananarivo
    2018
    Licence (Bacc+3) en Communication ➤ Techniques de communication, expression orale et écrite

Skill set

Categories

  • Other